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GO-Box Guthaben? Abrechnung? Aber wie?

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Lancelot: "GO-Box Guthaben? Abrechnung? Aber wie?"
anguilla hat folgendes geschrieben::

@lancelot

Gell, du willst mich ein klein wenig verscheißern ? Wenn jede Ausgabestelle die go-Box zurücknimmt, dann darf ich eine Ausgabestelle doch auch Rückgabe-stelle nennen ?


Ich will Dich ganz sicher NICHT verscheißern ... :) (sonst hätte ich das kenntlich gemacht ----> :D )

Ich meinte damit, es gibt keine speziellen Rückgabestationen, sondern JEDE Ausgabestelle ist gleichzeitig auch Rückgabestelle ...


anguilla hat folgendes geschrieben::

Wenn ich jetzt aber nicht nur theoretisch unterwegs war, sondern ganz praktisch über Italien und schweiz zurück nach deutschland Gefahren bin, dann findest du weder an der Autobahn noch in der vertriebsstellensuche im internet unter Freiburg, baden-baden oder Mainz eine Ausgabestelle/ruckgabestelle für die go-Box.


Hmm ... warum nicht :?:

Ich finde da zum Beispiel am Grenzübergang der (österreichischen) A14 (neben etlichen anderen, auch auf der deutschen BAB A96) diese:

Raststation Hörbranz GmbH - A14 Autobahngrenzübergang, 6912 Hörbranz
Raststation Hörbranz GmbH
A14 Autobahngrenzübergang
6912 Hörbranz
Österreich


anguilla hat folgendes geschrieben::

Es ist aber nicht unbillig, am Ende der Gültigkeitsstrecke eine ruckgabestelle erwarten zu dürfen.


Mehr "Ende der Gültigkeitsstrecke" wie direkt am Grenzübergang geht nicht :)

Aber macht ja nix : Du kriegst auch nachträglich Dein Geld zurück, dauert halt ein bissi ... :)
Anzeige: "GO-Box Guthaben? Abrechnung? Aber wie?"
Lancelot: "GO-Box Guthaben? Abrechnung? Aber wie?"
Ausderasche hat folgendes geschrieben::

Habe mich auch schon darüber geärgert, deshalb muss man im Zweifelsfalle eine Runde zurück auf der Einfahrtsstrecke drehen, was in mautpflichtigen Ländern wie Italien doppelt ärgerlich ist!


Sorry Frank :wink:

DAS stimmt so nicht ... richtig ist, daß es MEHR Ausgabestellen auf dem Weg NACH A gibt (ist ja auch logo, oder), als auf dem Weg RAUS ... aber geben tut´s die natürlich schon ... ist aber evtl. ein bissi "Suchaufwand", das geb ich gern zu :)

Aber nochmals : auch in D (in Grenznähe zu A) gibt´s reichlich Ausgabestellen ... da könnte man ja auch ... :)
mueckenstuermer: "GO-Box Guthaben? Abrechnung? Aber wie?"
Bei mir war der Fehler, dass wir über die Landstraße an der Donau entlang nach Passau kamen. Dann sind wird dort Richtung Norden auf die BAB. Danach kam keine Rückgabestelle. An einem Autohof wurden wir abgewiesen. Heute weiß ich, dass ich von Passau Nord nach Passau Süd hätte fahren sollen. Dort ist eine Tanke mit Ausgabestelle. Blöd ist, dass man suchen muss, um sein Geld wieder zu bekommen.

Habe mir auch nicht träumen lassen, dass die Asfinag die Frechheit besitzt, montalelang mit meinem Geld zu arbeiten. Das telefonische Sperren der Box und das Einschicken derselben macht ja grudnsätzlich keine Mühe. Nur dass man so lange auf die Guthabenerstattung warten muss, nenne ich legalisierten Betrug am Kunden.

Ich finde das System extrem kundenunfreundlich.

Und wenn ich dann noch sehe, mit welcher Arroganz angebliche Mautsünder verfolgt werden (bearbeite gerade so einen Fall), dann würde ich dieses sehr schöne Land mit seinen meist freundlichen Menschen am liebsten meiden. Also meide ich wenigstens die Mautstraßen. Nach Süden gelangt man gut mautfrei über den Felbertauerntunnel (10,- € für den Tunnel allerdings), oder eben über die Reschen-Strecke.
Lancelot: "GO-Box Guthaben? Abrechnung? Aber wie?"
mueckenstuermer hat folgendes geschrieben::

... dass wir über die Landstraße an der Donau entlang nach Passau kamen. Dann sind wird dort Richtung Norden auf die BAB. Danach kam keine Rückgabestelle.


:)

1 . Tank&Rast - A3 Richtung Regensburg, 92355 Velburg-Krondorf
Tank&Rast
A3 Richtung Regensburg
92355 Velburg-Krondorf

2. Reichsgrafenstraße 36, 94036 Passau
Tank&Rast
Reichsgrafenstraße 36
94036 Passau
Deutschland

3. 89173 Tank&Rast - A3 Richtung Ost, 94336 Hunderdorf
Tank&Rast
A3 Richtung Ost
94336 Hunderdorf
Deutschland

Allerdings : Du hättest jeweils die BAB-Seite (nach Osten) wechseln müssen ... :)
Ausderasche: "GO-Box Guthaben? Abrechnung? Aber wie?"
Lancelot hat folgendes geschrieben::

Allerdings : Du hättest jeweils die BAB-Seite (nach Osten) wechseln müssen ... :)


...siehst Du, jetzt verstehen wir uns wieder..... :D


...mir ging es nämlich genausowie Mückenstürmer...


...nur dass ich die "Rück"runde zum Rasthaus Donautal West drehen durfte.


(Dass ich nur 1,70€ Maut (+5,--€ Gobox-Leihgebühr) in 6 Wochen Niederösterreich verfahren habe, verschweige ich besser - einmal Autobahnbrücke in Linz und "schlafend" am Neusiedlesee auf die AB geraten. Nur für diese Zufälle hatte ich die Box.)

Gruß
Frank
Lancelot: "GO-Box Guthaben? Abrechnung? Aber wie?"
Ausderasche hat folgendes geschrieben::

...siehst Du, jetzt verstehen wir uns wieder..... :D


Tun wir doch eh ... :D


Ausderasche hat folgendes geschrieben::

Nur für diese Zufälle hatte ich die Box.


Aber GENAU DAFÜR ist sie halt auch "wichtig" ... bevor ich mir da mindest 220 Hühner abknöpfen lasse (und das ist schnell mal passiert :( ) nehm ich halt auch die GO-Box ... und hab zudem noch den Vorteil Großstädte/Engpässe weitgehend staufrei und bequem legal umgehen zu können :)

Die GO-Box zwingt einen ja nicht ausschließlich BAB zu benutzen :)
anguilla: "GO-Box Guthaben? Abrechnung? Aber wie?"
mueckenstuermer hat folgendes geschrieben::
. Nur dass man so lange auf die Guthabenerstattung warten muss, nenne ich legalisierten Betrug am Kunden.

Ich finde das System extrem kundenunfreundlich.

.


Nun, das ist genau der Grund, warum ich meinen Beitrag geschrieben habe. Ich bin aber immer wieder überrascht, mit welcher Leidenschaft Betroffene die Mängel der Firmen akzeptieren und zu verteidigen wissen. Man findet dieses Verhalten aber in allen möglichen Konsumentenforen.

Ich sehe die Asfinag eher in einer Bringschuld und findet es unmöglich, das man pfadfinderhafte Fähigkeiten aufbringen muss, um an sein Geld zu kommen.

Liebe Grüße
Wolfgang
agent_no6: "GO-Box Guthaben? Abrechnung? Aber wie?"
Lancelot hat folgendes geschrieben::

..
Allerdings : Du hättest jeweils die BAB-Seite (nach Osten) wechseln müssen ... :)


Das ist ja das Problem, wenn man auf dem Heiwweg ist habe ich z.B. keine Lust und Zeit mehr dann noch mal ne halbe Stunde Umweg - ggfs mehr - zu fahren.
Es gibt zwar Verbindungswege zwischen den Raststätten, aber die sind nicht erlaubt. Dümmstenfalls steht gerade dann ein Grüner da und kassiert ab. Also bis zur nächsten AB-Abfahrt, wenden und wieder auf die BAB bir zur Raststätte, Box abgeben, wieder auf den BAB bis zur nächsten Abfahrt und dann wieder in die richtige Richtung fahren ??
Das ist doch Mist, also wenn ich auf dem Heimweg bin tue ich mir sowas nicht an, sorry. :?

Das ganze gehampel mit der GoBox "lohnt" sich nur für die Vielfahrer, für den Wenig-Ö-fahrer liegt sie entweder aufgeladen rum und dann läuft die Lebensdauer irgendwann ab, völliger Schwachsinn und muß den Schrott wieder umtauschen, obwohl noch Kassa drauf ist. Mancher fällt unwissend in die Asfinag-Falle - wegen abgelaufer Box - und dann kostet es wieder richtig...

Oder man gibt sie nach jeder Fahrt zurück. Auch wieder u.U. zeitaufwändig, dann lieber gleich "nur Landstrasse" und keine Probleme.

Das ist halt meine Devise.
In der schweiz zahle - leidlich gerne - die Schwerlastabgebe. Ist klar formuliert, man kann fast nix falsch machen kostet nur einmal an der Grenze was ud der Zettel hält ein Jahr. Fertig.
Das ist ne Ansage.

Grüße Didier
Lancelot: "GO-Box Guthaben? Abrechnung? Aber wie?"
anguilla hat folgendes geschrieben::

Ich bin aber immer wieder überrascht, mit welcher Leidenschaft Betroffene die Mängel der Firmen akzeptieren und zu verteidigen wissen.


Du meinst mich, Wolfgang :?

Also von "Leidenschaft" kann sicher nicht die Rede sein ... vielmehr bin ich immer wieder überrascht mit welcher Intensität und Abneigung die GO-Box (und deren "richtige" Handhabung) diskutiert wird. Dies meist nur, weil man zu unbedarft ist, sich damit auch angemessen zu beschäftigen und entsprechend dem Regelwerk zu verhalten.

"Kundenunfreundlich" ... "Mängel der Firmen" :?:

Hallo, die ASFINAG ist eine halbstaatliche Organisation mit einem Monopol-Auftrag ... die haben keine Kunden, sondern Nutzer :!: Dem entsprechend geht´s da ausschließlich nach Schema F, nix mit "kundenorientierter Lösung" - DAS sollte schon klar sein.

Selbstverständlich ist die ASFINAG bei der Rückabwicklung eines nicht verbrauchten Guthabens in der Bringschuld (nachdem Du richtig zurückgegeben hast) ... aber Du wartest, bis Du (schlußendlich) an der Reihe bist, ob´s Dir jetzt paßt oder nicht.

Um das alles zu vermeiden kannst Du auch direkt vor Ort zurückgeben - ist aber eben mit evtl. Suchaufwand und/oder einem kleinen Umweg verbunden. Nix anderes will ich darstellen ... die Wahl, welche Methode jemand bevorzugt, muß der Betreffende selbst fällen ...

Muß da aber "meine Leidenschaft" :roll: jetzt zügeln ...
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