CampingWagner
luftfederung

Service während Garantie und Dichtigkeitsprüfung


tomas am 06 Jun 2019 08:33:56

Hallo,
wir erwarten in Kürze die Auslieferung unseres Wohnmobils. Zur Zeit werden noch ein paar Sachen beim Händler eingebaut.
Muss man im Falle eines Falles, wie Mängelbeseitigung oder auch Dichtigkeitsprüfung immer den Händel bei dem das Fahrzeug gekauft wurde aufsuchen?

Die Abwicklung des Kaufens wird dermaßen schleppend vom Händler erledigt, dass ich eigentlich eine weitere Abhängigkeit mit ihm nicht mehr wünsche.

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Tinduck am 06 Jun 2019 08:58:19

Verantwortlich für Gewährleistungsarbeiten ist der Vertragspartner, der im Kaufvertrag steht.

Die turnusmässige Dichtigkeitsprüfung des Aufbaus und zusätzliche Einbauten oder andere Arbeiten können auch bei anderen Vertragshändlern erfolgen.

bis denn,

Uwe

Trollo am 06 Jun 2019 10:38:36

Moin

es wurde nach Garantie gefragt. Sofern diese exisitiert, können auch andere Vertragshändler in Anspruch genommen werden (analog Basis oder PKW Hersteller)

Die meißten Hersteller bieten jedoch nur noch gesetzlliche Gewährleistung, hier ist der Verkaufshändler der Ansprechpartner.

Gruß
Michael

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rkopka am 06 Jun 2019 11:10:04

Trollo hat geschrieben:es wurde nach Garantie gefragt. Sofern diese exisitiert, können auch andere Vertragshändler in Anspruch genommen werden (analog Basis oder PKW Hersteller)

Wobei die Garantiebedingungen vom Hersteller (selten vom Händler) festgelegt werden. Da könnte also durchaus drin stehen, daß nur der Verkaufshändler etwas machen darf/muß. Das muß man nachlesen.

RK

tomas am 07 Jun 2019 08:26:51

Muss man vielleicht unterscheiden, was im original an den Händler gelieferten Fahrzeug verbaut wurde und was vom Händler auf meinem Wunsch eingebaut wurde? Bei letzerem wäre sicherlich der Händler verantwortlich.




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