Hallo,
das gleiche Problem hatte ich auch mal, als ich auf einem
Stellplatz stand; bin dann in meiner Not mit ausgefahrener Schüssel ca. 12km so mit max. 50km/h zum nächsten Caravanhändler gefahren; der konnte zwar nichts reparieren, hat mir aber die Oyster komplett vom Dach montiert; bin dann mit der SAT-Schüssel als 2.Beifahrer den restlichen Urlaub unterwegs gewesen.
Bei Ten Haaft wurde dann als Ursache eine eingeklemmte Gummidichtung im Inneren der Steuerung gefunden. Reparatur ca. 120.- €. Man hat mir dort erklärt, die Demontage sei völlig unnötig gewesen, weil man durch Öffnen der beiden Achsschrauben auf beiden Gehäuseseiten die Schüssel manuell einklappen kann - quasi die Noteinklapp-Funktion. Du musst halt aufs Dach und brauchst einen passenden Schlüssel - wieviel Zoll, kann ich jetzt leider auch nicht sagen.
Bei der Gelegenheit wurde dann auch gleich die neueste Firmware aufgespielt.
Drück dir also die Daumen, dass das Problem behoben werden kann.