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Wasserschaden Knaus TI 650 Sport


whorn am 25 Okt 2010 17:47:40

Hallo zusammen,

nachdem jetzt endlich die Scheibe getauscht worden ist, wollte ich heute eine Info über den noch zu bearbeitenden Wasserschaden (ist noch Gewährleistung ).
Aufgefallen ist uns dieser in Gestalt von Schimmel, der durch die Stoßkante (in der Nische hinter dem Beifahrersitz ) von Außenwand und dem senkrecht stehenden, quer verlaufendem Brett (ca. 20 cm breit ). An dem gesamten Spalt kam auf etwa 80 cm dieser Schimmel zum Vorschein.

Die Eintrittsstelle des Wassers wurde außen gefunden und abgedichtet.
Bloß: Jetzt wird behauptet, dass die Schränke und dieses Brett nicht demontiert werden könnten. Das ist doch ein Witz in meinen Augen.
Ich will unbedingt sehen, was sich hinter den Anbauteilen verbirgt und eine vernünftige Sanierung !!! Dies vor allem, weil meine Frau Allergie bedingtes Asthma hat - da fehlt uns gerade noch nicht sanierter Schimmel im WoMo !
Ich werde mich morgen auf Tour (knapp 40 km bis zur Firma ) machen und an Ort und Stelle die entsprechenden Fragen stellen.
Wer kann mir entsprechende Hilfestellung zu diesem Thema geben, vor allem zu der Behauptung, dass da nicht demontiert werden könnte ?

Danke im Voraus !

Wolfgang

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Tipsel am 25 Okt 2010 17:56:20

Es ist bestimmt aufwändig alles zu demontieren, aber möglich sollte es sein.
Wir haben den Van Ti und bei uns war die Küchenwand betroffen. Sie wurde aufgemacht und ausgetrocknet, bzw. festgestellt, dass nur der obere Teil inkl. Küchenschrank nass war.

Gast am 25 Okt 2010 18:41:28

Hallo Wolfgang,
das hört sich alles nicht sehr gut an.
Da stellt sich die Frage, wie es weitergehen soll.
Hast Du die Möglichkeit, selber das WOMO mal bezüglich Feuchtigkeit durchzumessen?
Nächster Schritt wäre auf Basis einer gütlichen Einigung alle Schäden vollkommen und zu Deiner absoluten Zufriedenheit zu beheben.
Sollte keine gütliche Einigung mit dem Verkäufer/Händler zu erreichen sein, wäre wie schon erwähnt der Mann in Bad Hersfeld sicher ein kompetenter Ansprechpartner.
Viel Glück !

lg
peter

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whorn am 25 Okt 2010 19:49:15

Hallo Peter,
die Seite des von dir empfohlenen RAs habe ich schon studiert und auch gute Ansätze für einen eventuellen Rechtsstreit gefunden. Eine Schadensnummer bei meinem Rechtsschutz habe ich auch schon.
Ich muss nun mal sehen, was mir morgen in St.Wendel erzählt bzw. unternommen wird, u.a. auch eine Feuchtigkeitsmessung.
Notfalls muss ich eben doch sehr energisch werden und weitere Schritte einleiten.
Das WoMo muss frei von Schimmel werden, nicht nur im sichtbaren Bereich !
Danke für die Unterstützung.

Wolfgang

Gast am 25 Okt 2010 21:44:35

whorn hat geschrieben:Hallo Peter,
die Seite des von dir empfohlenen RAs habe ich schon studiert und auch gute Ansätze für einen eventuellen Rechtsstreit gefunden. Eine Schadensnummer bei meinem Rechtsschutz habe ich auch schon.
Ich muss nun mal sehen, was mir morgen in St.Wendel erzählt bzw. unternommen wird, u.a. auch eine Feuchtigkeitsmessung.
Notfalls muss ich eben doch sehr energisch werden und weitere Schritte einleiten.
Das WoMo muss frei von Schimmel werden, nicht nur im sichtbaren Bereich !
Danke für die Unterstützung.

Wolfgang


Hallo Wolfgang,

ich möchte Dich keinesfalls verunsichern, allerdings besteht die Möglichkeit, das Dein WOMO-Verkäufer keinen weiteren Nässeschaden findet, wenn er keinen finden will.
Eine Möglichkeit, eine realistische Auskunft zu bekommen, wenn Du dem oder gerne auch einem anderen Händler sagst, das Du Dein WOMO in Zahlung geben möchtest.
Dann wird er möglicherweise sehr genau nach Nässeschäden suchen, um nicht beim Weiterverkauf auf einem (weiteren) unentdeckten :D Nässeschaden sitzen zu bleiben.

lg
peter

turbokurtla am 26 Okt 2010 07:18:47

Tag Wolfgang
So aus dem Stehgreif kann ich da nix 100%iges dazu sagen.
Doch normalerweise kann man alles abbauen, wenn man will. Die Zeit wird das Problem sein.
Bleib dabei, und besteh darauf, weil Du es sehen willst.
Tja, und wo Schimmel schon rauskommt, schauts meist nicht gut aus dahinter.
Kurt

Gast am 26 Okt 2010 07:30:46

Guten Morgen Wolfgang,

auch die Nachfolgefirma der insolvent gewordenen Knaus-Gruppe wird sich bei kostenintensiven Ansprüchen zurückhalten, wenn es der Händler nicht richten will, denn alle entstehenden Kosten gehen nun zu seinen Lasten.
So entledigen sich manche untergegangenen Firmen ihren Verpflichtungen.

lg
peter

whorn am 26 Okt 2010 09:14:30

Hallo zusammen,

kurz zur Klarheit: Die Gewährleistung besteht noch bei der Firma, bei der ich das WoMo im vorigen Jahr gekauft habe.
Die Probleme mit den Nachfolge-Kosten bei der neuen Firma TabbertKnaus sind mir bekannt. Deshalb haben die auch nur die Scheibe geliefert - ist aber auch irgendwie verständlich ! Nochmals: Diese von uns kontaktierten Mitarbeiter der neuen Firma im tiefsten Bayern sind sehr freundlich und kompetent.
Auch so etwas muss man einfach mal sagen !!!


Wolfgang

whorn am 26 Okt 2010 14:45:20

Hallo zusammen,

wir waren an Ort und Stelle und konnten feststellen: die Angelegenheit ist zu einem positiven Ende gekommen - GsD !!

Die eingebaute Scheibe hat als Oberseite Glas, so dass nicht mit einem nochmaligen Schaden zu rechnen ist.
Zum Schimmel: Die undichte Stelle war außen am Übergang von Fahrerhaus zum Mobilteil unter der Verkleidung. Sage und schreibe haben da 2 mm an Dichtungsband/ -masse gefehlt, was dem Monteur im Werk angelastet werden muss. Dahinter, am Übergang zum Innenteil, konnte deshalb eine geringe Menge Wasser eindringen. Der gesamte Bereich wurde aber sorgfältig gereinigt, mehrere Tage getrocknet und komplett neu abgedichtet !. Dazu gehört auch die Stelle, an der Schimmel nach innen dringen konnte. Auch dort erfolgte noch eine ergänzende Abdichtung. Ein Abbau der Teile innen ist damit nicht notwendig, weil es sich nur um wenige mm handelt ( Breite der Leiste ), in denen der Schimmel sich ausbreiten konnte - also kein größerer Hohlraum !
Wie mir in aller Ruhe gezeigt und erklärt wurde, ist damit dieser Fall wirklich behoben. Ein zweites Gott sei Dank !
Als letzte Arbeit erfolgt noch der Austausch des Türschlosses, dessen Mangel mir noch überhaupt nicht aufgefallen war, ebenfalls noch auf Gewährleistung. Habt ihr das auch schon mal erlebt - ein vom Besitzer noch nicht entdeckter Fehler wird noch kostenlos behoben ?
Fazit: Ich habe jetzt wirklich vollstes Vertauen in diese Firma.

Erleichtert grüßt

Wolfgang

hollymotz am 06 Sep 2016 17:34:36

das sah bestimmt so aus

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