Fiat, mich wundert nichts mehr

Der Fiatwitz, ich habe seit 4/2010 einen Ducato 250, dieser hat die originale Zusatzheizung von Fiat die mit im Heizungkreislauf eingebunden ist. Diese wird über einen Schalter links vom Lenkrad in Betrieb gesetzt, der Schalter soll den Strom zum öffnen eines Magnetventil am Heizungskühler freigeben. Das geht auch soweit, aber das Ventil öffnet nicht obwohl am Ventil der Strom ankommt, also es scheint defekt zu sein und sollte heute ausgetauscht werden. Aber der örtliche Fiathändler in Frechen, die Fa. D...... findet im Ersatzteilkatalog die Bestell-Nr. für das Ersatzteil nicht, und versucht nun seit zwei Wochen an die Nr. zu kommen.
Als ich heute dann gefragt habe, ob sie im kaffeesatz oder im Glodfischurin danach suchen, zucken man mit den Schultern und sagte man wüßte derzeit nicht weiter.
Erst auf meinen Hinweiß wollte man überlegen mal bei Fiat anzurufen, aber das darf nur ein bestimmter Meister, und der kommt erst gegen Mittag.
Mal sehen was jetzt wird

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Hallo Willy, Du bist ja auch hier. :D :top:


Klaus

km99 hat geschrieben:Hallo Willy, Du bist ja auch hier. :D :top:


Klaus

ja und derzeit sogar mit 200kg wut im Bauch

Moin Willy,

meinst Du evtl. die Nr. 4 dieses kostet 53,56 und hat die ET.-Nr. 1338180080.

Mario

So was kann und darf doch nicht sein. :wall:
Traurig, wechsle die Werkstatt.
Bubi

Hallo, habe so was beim Rep-Satz f. Einspritzd.-stecker erlebt. An sich gute Vertragswerkst. wusste nichts, ebensowenig Zentrallager. Durch unser hiesiges Forum konnte ich Bild u. ET-Nr beibringen, ging immer noch nicht. Erst der Iveco-Vertreter wusste Bescheid. Richi

[mod="mauimeyer"]Rassistische Äusserungen, und seien sie noch so witzig gemeint, habe hier in diesem Forum nicht zu suchen![/mod]

Im Ernst: Es gibt sicher noch andere Werkstätten mit fähigem Personal in Deiner Gegend :!:
Bei uns ist das jedenfalls so.
Jörg

Hallo Willy.

Das ganze hat doch wohl weniger mit FIAT zu tun.
Aber sicher mit der Unfähigkeit und Sachverstand der mit dem Problem beschäftigten Personen.

Also, den Fehler den ich der Werkstatt zu schreibe ist mich nicht angerufen zuhaben, ich stehe da gestern um 7 vor der Tür, das war nicht nötig.

Den Fehler kann man nur FIAT selber zuschreiben, a) schlechte Ausbildung der Lagerkräfte und b) ein scheiß Ersatzteilkatalog.
Wer die Software von BMW kennt, seit 20Jahren im Gebrauch und einfach und übersichtlich, aber nichts der gleichen bei Fiat.

Hier auf dem Bild das Teil A, die Bestellnr. ist unter 2 zu sehen und die Bezeichnung ist nicht Magnetventil.
Bin mal gespannt wie das Teil aussieht. denn es soll morgen kommen und ich soll doch bitte mal schauen kommen ob es das richtige ist

warum sagst Du nicht, dass es Dierkes ist?

minerve hat geschrieben:warum sagst Du nicht, dass es Dierkes ist?

Wieso ist diese "Fachwerkstatt" etwa bis norddeutschland wegen ihrem Service bekannt?

Nach neun Monaten ist es geschaft, die Zusatzheizung tut ihren Dienst, ich möchte mich auch hier für den überaus schnellen und "fachkundigen" Service der Fiat-Vertretung in Köln-Marsdorf bedanken, nur 9Monate und 5 Besuche, jetzt kann der Sommer kommen.