Rapido 883F

Guten Tag !
Hab mal eine Frage an alle, welchen einen Rapido 883F Baujahr 2013 fahren. Ich habe mir letztes Jahr dieses Fahrzeug neu zugelegt und musste feststellen, das am Heckbett das Kopfteil fehlt. Es handelt sich um das Teil, welches an der Seitenwand befestigt wird, damit man im Winter keine kalte "Birne" bekommt. Auf Fotos im Internet sehe ich bei allen 2013-Modellen diesen "Kälteschutz" zur Aussenwand. Der Rapido-Händler in meiner Nähe meinte, das es für mein Fahrzeug lt. Rapido so etwas nicht gibt. Wer soll das verstehen ?
Leider kann ich mich nicht direkt an Rapido wenden, da die nicht auf Endkunden-Anfragen reagieren. Den neuen Deutschland-Chef, Herrn Schulz, weiss ich nicht zu erreichen. Weitere Rapido-Händler möchte ich nicht anfragen, da die in solchen Fällen, wenn man das Fahrzeug nicht bei ihnen gekauft hat, keine Lust haben zu helfen.

Für eure Hinweise im voraus besten Dank !

MfG. siemueller

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Hallo
kannste sicherlich unter "Produktoptimierung" verbuchen.

Bei meinem war im Prospekt eine Schublade unter der Stufe zum Bett.
Die fehlte dann im gelieferten Fahrzeug. Oder, was heist fehlte! :? Die gabs einfach nicht mehr, ab Bj. XYZ.
-> Produktoptimierung oder man nennt es auch Gewinnmaximierung :wink: :wink:

Danke f.d. Antwort!
Dürfte doch nicht so schwer sein nachträglich kulanter weise so ein Rückteil zu liefern. Schliesslich ist das ja kein Womo von der Stange (höchstens ne Stange Geld )!
Finde so ein Verhalten kleinlich. Na ja, beim nächsten weiss ich bescheid !
Danke nochmals und viele !!!

siemueller hat geschrieben: Der Rapido-Händler in meiner Nähe meinte, das es für mein Fahrzeug lt. Rapido so etwas nicht gibt. Wer soll das verstehen ?
Leider kann ich mich nicht direkt an Rapido wenden, da die nicht auf Endkunden-Anfragen reagieren.
MfG. siemueller

Guter Hinweis auf die Kunden-/Serviceorientierung der Marke.
Danke.

Aber schöne WOMOs bauen sie und zumindest teilweise auch noch auf MB mit Wandlergetriebe..................... :ja:

nächstes mal fehlt vielleicht ein "Rad", was dann? :lol:

globeman hat geschrieben:nächstes mal fehlt vielleicht ein "Rad", was dann? :lol:

.....dann hat er ein Rad ab....... :D :lol:

Ich würde mal bei Sachsen-Caravan nachfragen und zwar bei Herrn Beckert. Habe mit diesem Händler bei allen Problemen und Fragen beste Erfahrungen mit meinem Rapido gemacht.
eww

globeman hat geschrieben:nächstes mal fehlt vielleicht ein "Rad", was dann? :lol:

das Reserverad gehört nicht zum serienmäßigen Lieferumfang :)

Moin,

im Katalog steht u.a. auch folgendes:

Bestimmte Modelle in diesem Katalog sind mit wahlweise erhältlichem Zubehör
abgebildet. Unverbindliche Abbildungen.
Trotz der sorgfältigen Vorbereitung des Katalogs stellt dieser kein vertragliches
Dokument dar.
Da ein Teil der Rapido Modelle für den Export bestimmt ist, können einige der
Merkmale der abgebildeten Modelle von einem Land zum anderen abweichen.

, Charly

Danke f. eure Hinweise!
Herrn Beckert kann ich erst morgen erreichen.
zu dem Hinweis bzgl. Abweichungen kann ich nur sagen, das die Fahrzeuge, die ich gesehen habe alle in Deutschland verkauft werden. Also alle scheinbar, bis auf meins, mit dem Kopfteil!
Danke!