Aufbautüre Verriegelung geht nicht

Hallo

Ich habe ein Problem mit der Verriegelung der Aufbautüre.
Das Womo ist ein Niesmann Bischoff Flair 8000.
Weder mit dem Schlüssel noch mit der Zentralverriegelung noch mit der Innenverriegelung kann ich die Türe verriegeln.
Scheint ein mechanisches Problem zu sein.
Hat jemand eine Ahnung, was es sein könnte und was gemacht werden muss?

Gruss
Goldschwalbe

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Nur falls es jemand interessiert: Der Stellmotor (Zentralverriegelung) für dieses Schloß war fest.

LG
Goldschwalbe