Bürstner, Nexxo 690 - Eingangstüre

Liebe Bürstnerfreunde!
Wir waren mit unserem 2,5 Jahre alten WOMO auf Urlaub und da ist am zweiten Tag der Plastiktürgriff gebrochen. Auf Anfrage leistete Bürstner keine Kulanz, obwohl ich vorgebracht habe dass die Türe ein wesentlicher Bauteil des Fahrzeugs ist und eigentlich auch Fluchtmöglichkeit. Ist das schon jemandem passiert, also eher üblich oder hoffentlich eher ein Produktionsfehler? Ich empfehle jedenfalls sicherheitshalber einen zweiten Türgriff mitzunehmen sonst müsst Ihr eventuell den ganzen Urlaub bei der Fahrertüre aussteigen.