Lob aussprechen

Hallo
Ich muss mal ein Lob aussprechen. Danke an die Firma Dometic. So ein schneller Service habe ich schon lange nicht erlebt.
Unser Fall:
Letzte Woche ist am Kühlschrank MDC 065 K unser Gefrierfach an einer Stelle aus dem Rahmen gebrochen. Am Rahmen ist ein kleines Stück abgebrochen.
Da das Fahrzeug erst ein Jahr alt ist, habe ich gestern (Sonntag) an die Firma Domenic geschrieben an wem ich mich wenden muss. Hersteller vom Kühlschrank oder Händler vom Fahrzeug.
Heute Morgen kam direkt eine Antwort. Da es ja ein Garantie Fall ist bekomme ich einen neuen Rahmen zugeschickt,den ich selber einbauen kann.

Das nenne ich Service.
Danke nochmals
MFG

Positives Feedback statt immer nur Gemecker und Schlechtmacherei finde ich erfrischend und super. :top:
Danke dafür!

Ich finde so etwas muss mal erwähnt werden
Das ist nähmlich nicht selbstverständlich so schnell zu handeln.
Bei anderen Firmen musste ich schon das defekte Teil erst einschicken und dann lange warten bis das neue kam

:D Wobei man sagen muss :D

dass bei Fa. Dometic fast ausschliesslich nur sehr gute Meinungen und Beitraege von Kunden kommen.
Auch das kann ja mal gesagt werden, und auch ein Dankeschoen dafuer an Dometic.

Gruss von der schoenen Mittelmosel
Achim (der auch gute Erfahrungen mit denen hat)

Mir wurde auch schon 2x (unterschiedliche Fälle) prompt und sogar kostenlos geholfen- kann auch nur positiv berichten.

Gruß Manfred

Hallo
Der Rahmen ist heute schon gekommen, das ist doch ein schneller Service.
Danke nochmal