Achtung beim Kartenupdate für Zenec Z-E3726

Hallo, ich möchte mal hier ein Problem ansprechen, dass wahrscheinlich schon andere WoMo-Fahrer mit Navis von Zenec hatten.
Ich habe ein Einbaugerät für 1.150,00 € von Zenec gekauft wollte nun ein neues Kartenupdate installieren. Das neue Update ist allerdings größer, was ja heutzutage nichts Ungewöhnliches ist. Es passt auf meine alte Micro-SD-Karte nicht drauf!!!
Das Update habe ich auch schon gekauft und bezahlt (119,-€). Nun sagt man mir, ich soll doch einige Bereiche löschen, damit es auf meine alte Karte drauf passt. Ein neue, größere Karte kann ich nicht benutzen, es muss die originale vom Hersteller sein. Ich empfinde das als Scherz!
Das Problem habe ich nach mehreren Wochen Hampelei mit einem Zenec-Store in Essen, nach Supportversuchen bei Naviextra, und nach Supportversuchen bei Zenec nicht lösen können!!! Ich habe also ein Update gekauft, das ich nicht benutzen kann!
Kundenservice geht anders!

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Das Problem hatte ich auch.
Man kann, um auf der SD-Karte für das Update Platz zu schaffen, den Ordner "GN" auf der SD-Karte über den Kartenleser am PC löschen (vorher auf dem PC sichern).
Der Ordner GN ist nicht zur Navigation nötig (GN = Gracenote ist nur zur Auswahl von Musik über die Stimmungslage) gedacht.
Ggfs. kann man diesen nach dem Update wieder zurückkopieren.

Den Ordner GN gibt es auf meiner Karte schon gar nicht mehr!!!

turboschleicher hat geschrieben:Kundenservice geht anders!

Da kann ich Dir nur zustimmen. Ich habe es folgendermaßen gelöst (sehr technisch):

• Die CID der Originalkarte auslesen (Dazu gibt es einige Anleitungen im Internet, ich habe als System einen Raspberry Pi mit Raspbian benutzt, dieser kann beim Wechsel der Karte mit bestimmten Befehlen die CID der Karte auslesen. Ich glaube hiermit ging es --> Link)
• Bei einem "Litauer" Händler eine 32GB Karte mit der ausgelesenen CID bestellt.
• Mit dem PC oder Mac ein Image der Originalkarte erstellt und auf die "Litauer" Karte aufgespielt.
• Dadurch hat die kopierte Karte wieder die gleiche Größe wie die Originalkarte, mit dem Raspberry die Größe der kopierten Karte wieder maximiert.
  

Leider habe ich mir nicht aufgeschrieben wo ich die einzelnen Schritte her habe, ich habe viel ausprobiert und weiß dass es so geht und habe jetzt eine 32GB Speicherkarte die von IGO im Zenec erkannt wird.