Masseproblem Euramobil 580 LS Sport

Hallo,
wir hatten dieses Jahr im Juni während des Urlaubs folgendes Problem: unsere Caro digital Antenne ließ sich nicht normal ausfahren und blieb einfach stehen. ( sehr flach und nicht Richtung Satellit)
Fehler Code E02 und E20.
Bei ten Haaft angerufen und die letzten Tage einen Termin bekommen. Nun stellten die Herren fest, dass beim Ausfahren der Antenne die Spannung von 13,7 V auf 11,1 V fällt.
Mir wurde erklärt dass das ein Masseproblem sei und es in einer Womo-Werkstatt überprüft werden sollte.
Ich habe im Sept.2022 2 neue AGM Aufbaubatterien einbauen lassen.
Woran kann das Masseproblem liegen ?

Viele Grüße
charlinchen

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Wo haben die die Spannung gemessen!

Die Diagnose "Masseproblem" ist so eine Standard-Diagnose und kann aber vieles Bedeuten!

Wurde beim Ein und Ausfahren direkt an der Batterie gemessen ist diese Hinüber (Nur als Hinweis das es wichtig ist zu wissen wo gemessen wurde!!!).

Direkt an der Zuleitung zu der Satanlagen (Plus und Minus-Zuleitung)!
Sagt dies nur aus das in der Zuleitung (Plus und Minus) ein Spannungsabfall stattfindet, entweder durch dünne Leitungen oder Korrosion an Kontaktstellen!

Wurde an der Zuleitung (Plus) zu Masse Chasis (Bzw. direkt Batterie) der Spannungsabfall gemessen, sagt dies die Plus-Zuleitung hat das Problem!

Gerne Korrodiert die Minus-Leitung (wegen dem Potenzial).

Bei Spannungsabfall sollte man den Stromfluß (Plus und Minus) des entsprechenden Gerät zurüchverfolgen bis zur Batterie, oft hilft Steckkontakte zu trennen (leicht abzuschleifen) und wieder aufzustecken, Verschraubungen zu lösen und z.B die Ringösen leicht abzuschleifen), Sicherungen abziehen und auf korrosion an den Kontakten zu prüfen...

Hallo silver,
die haben direkt am Receiver gemessen beim Ausfahren der Antenne.

Gruß
charlinchen