Anzeige im Knaus van ti 650 meg

Guten Tag allerseits!
Wir haben einen neuen Knaus van Ti 650 meg,Zulassung Ende Juli 24.Die Anzeige über der Tür für Wasser und Batterien funktioniert wenn diese mit dem Schaltsymbol eingeschaltet ist.Das wars dann aber auch.Schaltet man aus geht lediglich die Beleuchtung in der Garage und die USB Steckdosen nicht mehr.Die Wasserpumpe hat immer noch Strom.Schaltet man das Pumpensymbol passiert garnichts-ob ein oder aus die Pumpe hat Strom.Das darüberliegende Lichtsymbol bewirkt nichts.
Es stört mich schon dass man die Pumpe bei Abwesenheit nicht abschalten kann wie bei allen Womos die wir hatten.
Wenn man die Sicherung zieht ist die Pumpe stromlos,aber das ist keine Lösung.
Der Händler ist auch keine Lösung,die haben dort schon die beim Kauf gewünschten Einbauten nicht ordentlich hinbekommen.
Hat jemand ein ähnliches Problem oder gar eine Lösung??
Freundliche Grüsse und einen schönen Sonntag!
logri 46 (Lothar)

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Vielleicht hat der Händler beim Einbau deiner Wünsche Murks gemacht ,viellleicht hat ein Werksmitarbeiter(wie in meinem Knaus Neufahrzeug)eine 6cm lange Spax mit Schmackes durch den Kabelbaum gejagt...in jedem Fall musst du das bei einem wenige Wochen alten Neufahrzeug mit deinem Händler regeln.Die Erfahrung mit der Firma Knaus lehrt und seit Jahren ,das von dort niemals Hilfe zu erwarten ist,und nur der Händler dir in deimen Fall ohne Garantieverlust weiterhelfen kann.
Ich rate in deinem Fall von jedem eigenmächtigen Eingriff ab , und dazu den Händler ,freundlich oder,wenn es nicht hilft, mit Druck und belegbarem Schriftverkehr zum Handeln zu bewegen.

Der Händler muss eine Lösung haben...weil er noch in der Verpflichtung der Garantie ist. Das ist auch kein Problem...da wurde die Pumpe falsch angeschlossen..

mv4 hat geschrieben:Der Händler muss eine Lösung haben...weil er noch in der Verpflichtung der Garantie ist. Das ist auch kein Problem...da wurde die Pumpe falsch angeschlossen..

Er ist für die Gewährleistung/Sachmängelhaftung zuständig. Knaus für die evt. Garantie.

RK