Wasserverlust

Wir haben ein Webasto integriertes Heizgerät DUAL TOP RHA-100. Nach 2 Jahren tropft es jetzt plötzlich aus dem Gerät ununterbrochen. Der Anfangsverdacht, dass das Ventil nicht mehr richtig schließt ist durch einen Ersatz wohl ausgeräumt; es tropft weiterhin. Nunmehr wird von dem Servicepartner (Bosch) von Webasto der Verdacht erhoben, dass es sich um "Verkalkungen" handelt. Da Webasto bei der Herstellung nicht davon ausgehen kann, dass kalkfreies Wasser überall erhältlich ist, dürfte es sich m.E. um ein unzutreffendes Argument handeln. Bislang habe ich meine Anlage vor jeder Tour durchgespült. Meine Fragen: 1. Hat einer von Euch entsprechende Erfahrungen 2. Falls Kalk zurifft: wie pflegt Ihr Eure Anlagen"? Danke für Eueer Feedback!