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Hallo, wir fahren einen Knaus Bj. 2016. Bei der Übergabe haben wir festgestellt das Knaus beim dem Anbringen der Aufkleber offensichtlich mit einem Messer die Lackoberfläche bis auf das Aluminium durchgeschnitten hat. Das haben wir auch bei weiteren Neufahrzeugen von Knaus gesehen. Kann da später, in ein paar Jahren Korrosion entstehen? Wie würdet Ihr Euch gegenüber dem Händler verhalten? Danke Gruß Matthias (Der Aufkleber auf dem Bild wird noch erneut)  Reklamieren....allerdings beim Händler Würde ich bei einem Neufahrzeug auch nicht akzeptieren, beim Händler reklamieren. Sehe allerdings nicht, wie man das wirklich reparieren sollte, ein Austausch der Seitenwand ist wohl eher nicht zielführend, man könnte höchstens spachteln und überlackieren. Oder Wandlung, gegen Geld oder ein neues Fahrzeug. Aber da muss der Händler schon gute Laune haben... vielleicht hat Knaus ja ein Einsehen, muss aber über den Händler laufen, weil der Dein Vertragspartner ist. Technisch ist das kein Problem, nacktes Alu korrodiert nicht, da es selber ein Schutzoxid bildet. Vielleicht gegen eine Kompensationszahlung akzeptieren? bis denn, Uwe was ich gar nicht verstehe was da mit einen Messer zu machen war.... die Folien sind fix und fertig geplottet.. da muss nix geschnitten werden, außer evt. an Öffnungen. Hallo, die Folien werden scheinbar alle auf Länge geschnitten - auf der Fzg. Oberfläche, das finde ich sehr schlecht ausgeführt. Das habe ich auch bei fast allen Neufahrzeugen von Knaus die bei verschiedenen Händlern standen so vorgefunden - das schein bei Knaus aktuell Stand der Technik zu sein. Ich habe das jetzt beim Händler reklamiert mit Stellungnahme und Frist. Die Frage ist, ob es da über die Jahre, gerade auch im Winter mit dem Streusalz, zu "Alufrass" kommen kann. Gruß Matthias also wenn da wirklich schnitte sind ist das nicht zu akzeptieren !! so was geht gar nicht! Wie kann so etwas einer einigermaßen aufmerksamen Qualitätskontrolle nicht auffallen??? Hallo, eben kam die Antwort vom Händler bzw. Knaus, mir wurde mitgeteilt das die Einschnitte keine Auswirkungen auf die Lackierung haben und es nicht zum Rost kommen kann da es ja Alu ist. Damit scheint für Sie das Thema erledigt zu sein. Gruß Matthias Vielleicht täuscht ja auch das Bild, aber für mich sieht es so aus, also ob die Folie zu allem Überfluß auch noch dilletantisch abgeschnitten wurde. Der Rand sieht teilweise so aus wie die ausgeschnittenen Bilder meiner Tochter, als sie 2 Jahre alt war. Mein nächstes wird bestimmt einen Knaus !
da würde von mir postwendend eine Antwort kommen.. Mit der Bitte um Freigabe ihrer Mitteilung, für die Verwendung in den einschlägigen Printmedien.
die typische art einer primitiven erpressung ohne dass das problem gelöst wird. ich weiß zwar nicht wo da eine Erpressung vorliegt oder mir die Absicht dieser zu unterstellen primitiv ist nur dein schriftlicher Umgangston... das kann jeder feststellen der einige deiner bisherigen Beiträge gelesen hat. fakt ist das man das so nicht hinnehmen muss, wenn Knaus ihre Folierung nicht ohne "Einschnitte" hinbekommt (was ja früher auch gegangen ist) dann sollten sie das Leuten überlassen die das können. Und eine billige Ausrede das da bei Alu nix passieren könne ist nicht hinnehmbar. :D Das sehe ich genau so ! :D Die werden ja wohl einen Aufkleber anbringen koennen, ohne Schaeden an der lackierung zu erzeugen. Und ob das jetzt rostet oder nicht, kann ja wohl nicht die Frage sein. Irgendwie wird immer noch mal eins drauf gesetzt. Gruss von der schoenen Mittelmosel :D Achim
Nein! Können sie ja augenscheinlich nicht. Genau so wenig wie meine LMCler rotes Kabel an die PLusklemme statt des schwarzen. Traurig aber so isses halt. Wenn man solche Abweichungen von der in der D-land "gefühlten" Automobilqualität nicht akzeptieren will/kann darf man kein Womo kaufen, keine Handwerker beauftragen etc. Greetz von dem der sich von dieser Art des "Alltagsstresses" nicht seine Lebensqualität schmälern lässt.
Die Folien werden flächig bis an den Rand der Türen geklebt und dann mit einem feinen Messer (wie OP Messer) mit einer Schneideschablone abgeschnitten. Das verlangt sehr gutes Fingerspitzengefühl und wenn es ein neuer Mitarbeiter schneidet, dann wird der Lack zerstört. Unbedingt nachbessern lassen. Ich bin absolut sicher, der Lack löst sich früher oder später entlang des Kratzers. Gruß Klaus
Hallo Matthias: Ich sehe gerade, dass die Folie ja viel zu weit von der Fensterkante weg abgeschnitten wurde und an Deiner Stelle würde ich folgendes machen. Lass neue Folien aufkleben und lass diese dann 5 - 10 mm vor der Fensterkante schneiden (vorsichtig). Dann werden die Kratzer/Schnitte überklebt/versiegelt und der Lack kann durch Reinigungsmittel nicht unterwandert werden. Und damit das gut aussieht, auf beiden Seiten des Fahrzeugs. Das wäre für den Händler ein super Kompromiss und Du hättest auch Ruhe. Ansonsten wäre ja eine Lackierung fällig, was Dir jeder Gutachter bestätigen kann. Moderation:Bitte nutze die Zitatfunktion, wenn Du Mitglieder zitieren willst - dies macht es den anderen Nutzern leichter, Deine Texte von den Zitatinhalten zu unterscheiden. Das unvollständige Zitat wurde entfernt. Wo ist der Fehler Rotes Kabel Plus :?: Moin, in meinem germanistischen Schwächeanfall vllt. unglücklichl ausgedrückt. Muß/soll heißen: Schwarz ist an der plus Klemme und rot an minus. Greetz aus Mittelfranken Hm, vielleicht könnte uns der Beitragseröffner mal mitteilen wie die Sache ausgegangen ist ? Gruß Eisbaerchen Helmut Hallo Helmut, na ja...., erst einmal habe ich festgestellt das wir kein Einzelfall sind. Bei Knaus findet man diese Einschnitte bei genauer Betrachtung mal mehr mal weniger bei Neufahrzeugen und auch bei älteren Modellen. Aber auch bei anderen Herstellern habe z.T. solche Einschitte gefunden...... Der Kontakt mit Knaus hat ergeben, grob übersetzt "Stand der Technik" kein Grund zur Sorge, kann nicht's passieren, halt Optisches Problem........Ohne Worte. Gruß Matthias Marco2 Das ist keine TK-Anlage sondern ein Leistungskreis! Dort ist rot oder violett Plus und schwarz ist minus. Hat sich international auch teils durchgesetzt. Trotzdem findet man vertauschte Farben ebenso wie abweichende Regelungen. Bspw ist im Fahrzeugbau Masse braun, mit Sonderfunktion dann mit anderen Farben gestreift. Dasselbe fuer Plus.
Aber das Aluminium auch oxidiert und der Lack dann schön unterwandert wird, ist Knaus offensichtlich neu. Hier ist sicher schnellstens eine Reparatur angesagt, sonst gibt es nach dem ersten oder zweiten Winter schöne Blasen unter dem Lack, denen man beim wachsen dann zusehen kann. Da hilft auch kein Aufkleber, da die Feuchtigkeit auch durch diesen diffundieren kann, bzw an den Kanten einwandert. Grüße, Ralf
Dann sag denen doch sie sollen den restlichen Lack entfernen und fertig ist der "Silberpfeil". :lol: Natürlich kann Aluminium nicht rosten, sondern nur korrodieren, wenn auch die Vorgänge ähnlich sind. Trickreiche winkeladvokatische Formulierung, unwiderlegbar. Nicht zufrieden geben, Gutachter--> Händler u. Knaus konfrontieren, entweder reparieren (ist schwerlich zu machen)/ überkleben wie vorgeschlagen, aber keine Minderung auszahlen lassen (da meist mit Abfindungserklärung) verbunden. Vielmehr eine Garantie auf Lebenszeit geben lassen, daß dadurch keine Minderung der Lebensdauer gegeben ist und wenn doch, kostenlose Reparatur durch Knaus. Na ja, nützt bei Pleite auch nichts, und wenn die so weitermachen.......Bei meinem Knaus aus 2004 konnten sie es noch ohne Schaden, aber das war vor der ersten Pleite :razz: Gr. Richi Also wenn ich da an die " blühenden" Dachspoiler am T5 California denke.... Aluminium Bei KNAUS brauchst du direkt niemals reklamieren! Bestenfalls bekommst du eine Antwort, zusammengesetzt ausTextbausteine, die von einer Auszubildenden unterzeichnet sind, mit dem Standardhinweis - alle Unterlagen und Informationen finden Sie bei KNAUS im Internet - so war es bei mir. Nach dem Motto: "Du hast gekauft, bezahlt, mehr will man nicht mehr von dir und dein Problem kannst du behalten, das wollen wir nicht wissen, geschweige denn dir dabei helfen" Für uns steht fest: Nie wieder KNAUS!
Da frag doch Knaus mal, was Du nach Ablauf der Gewährleistung von Knaus erwarten darfst, falls es doch zu Alufraß kommt. Eigene bittere Erfahrung: für den Austausch aller Klappen (alle Alufraß) bei einem 3 Jahre altem Fahrzeug wollte Knaus mir kulanter Weise 500€ zuzahlen. Jede Wette das der Gewinn bei Knaus für 4 Klappen und eine Tür über 500€ liegt ... |
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