NB Arto Feststeller Tisch greift nicht mehr

Unter dem Tisch befinden sich 2 Drehgriffe, einer sperrt die Bewegung seitlich, einer in Längsrichtung, jeweils im Uhrzeigersinn festzudrehen.
Der für die Längsrichtung lässt sich nun endlos drehen, auch wackelt er ein wenig hin und her, was man mit dem anderen Griff nicht machen kann.
Abgebaut merkte ich, dass der Stopper, der gegen die Gleitschiene gedrückt wird, beim funktionierenden Feststeller sich nicht bewegt, der andere aber sich mitdreht.
Weiss jemand, wie ich das Problem lösen kann?

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Hier das dazu passende Bild, ich habe wohl beim ersten Mal was falsch gemacht

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Das gleiche hatte ich 2016. Es gibt dafür ein Ersatzteil welches du selbst einbauen kannst. Kosten ca, 30,00€

Danke für den Tipp. Wir haben es allerdings nicht geschafft, dass Teil auszubauen, weil wir keinen Ansatz gefunden haben, wo wir anfangen sollen. Dabei ist es klar, dass man wegen einer solchen Kleinigkeit nicht das ganze Untergestell wechseln kann.

Der benötigte " Schlüssel " ist im E-Teil enthalten.
PS: hast ne KN