Hallo,
ich hatte während der letzten Tour das Problem das meine Caravanman kompakt Twin keinen Satelliten mehr gefunden hatte.
Selbst ein aktuelles Firmwareupdate brachte keine Lösung.
Anruf bei der Hotline, nur die lapidare Aussage " Dann müssen sie die Anlage abbauen und einsenden".
Da ich aber noch längere Zeit unterwegs war habe ich die Antenne näher beäugt und festgestellt das der LNB-Arm nicht in die korrekte Stellung aufgeklappt war.
Simple Lösung: an die beiden Scharniere etwas WD 40 und schon ist der Arm wieder in die richtige Position geklappt (Antenne ist ca. 1,5 Jahre alt).
War einfach das schwergängige Gelenk und reine Mechanik, eine Minute später wieder besten Empfang.
Vielleicht hat einer von euch das gleiche Problem und erspart sich einen teuren Reparaturservice zumal dieses konkrete Problem sofort behoben werden kann.
Hätte mir gewünscht das vom Techniker zumindest ein diesbezüglicher Hinweis gekommen wäre.

