VNC1045-DBJ Naviceiver Von ESX Audio Systems startet nicht

Naviceiver Von ESX Audio Systems startet nicht nach reset

Hallo zusammen,

ich hoffe, ihr könnt mir bei einem Problem mit meinem VNC1045-DBJ Naviceiver ESX Audio Systems in meinem Fiat Ducato 7 290, Baujahr 2020, weiterhelfen. Das Gerät verfügt über Apple CarPlay, das sich häufig aufhängt – so auch heute. Normalerweise behebe ich das durch einen Reset, aber diesmal bleibt der Naviceiver danach komplett schwarz, ebenso wie die Rückfahrkamera.

Ich habe bereits verschiedene Maßnahmen ergriffen:
• Fahrzeug neu gestartet
• Erneuten Reset durchgeführt
• Längeres Drücken des Einschaltknopfes

Leider ohne Erfolg. Ich habe den technischen Support des Herstellers angerufen, der vermutete eine defekte Sicherung, daher habe ich alle überprüft – sowohl im Armaturenbrett des Ducato als auch am EBL des Wohnmobils. Ich habe das Wohnmobil vom Stromnetz getrennt und wieder angeschlossen, aber das Problem besteht weiterhin.

Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht oder eine Idee, wie ich das Problem lösen könnte? Ich bin für jeden Tipp dankbar!

Viele Grüße

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Das Fzg mal komplett stromlos machen. Batterien vorn und hinten abklemmen. Licht vorn und hinteb einschalten.

15 min warten. Licht ausschalten. Batterien anklemmen.

Nachahmung auf eigene Gefahr. Fehlerneldung(en) des Basisfahrzeug wahrscheinlich oder zumindest möglich.