Pedemontana Lombada Kreditkartenzahlung klappt nicht

Hallo,

Vielleicht habe ich einen Fehler gemacht,
kann sein, hier für euch zur Info.
Mit der Rahmengeschichte will ich nicht langweilen, daher nur die Fakten.

Ich habe die App auf dem Handy.
Wir mussten laut App 3,43 € bezahlen.

In der App auf Zahlung per Kreditkarte,
Kartennummer usw eingegeben
Irgendwann war ich in der S-ID Check App um die PIN der Kreditkarte einzugeben
PIN eingegeben,
Fertig.
In der MautApp wurde 'offener Betrag' 0,00 € angezeigt.

Einige Tage später
In der MautApp 'offener Betrag' 3,43 €.
Wir waren sicher nicht noch einmal dort Mautpflichtig gefahren!
Um möglichen Ärger wegen 3,43 € zu vermeiden, will ich vorsichtshalber bezahlen.
In der App per Kreditkarte
Beim S-ID Check die PIN eingegeben, bestätigt, fertig.
Anzeige in der MautApp 'offener Betrag' 0,00 €.

Wieder zuhause sehe ich eine Mail von einem italienischen Zahlungsdienstleister.
Maut wurde nicht bezahlt.
NoreplyMail.

Der aktuellen Stess mit Bank und Kredikarte erspare ich euch.
Wichtig, es wurde nicht gezahlt.

.........
Warum ich das schreibe
Die Bestätigung in der MautApp 'offener Betrag' 0,00 € reicht nicht.
Man muss scheinbar die tatsächliche Zahlung überprüfen.
.

Hier findest Du vielleicht schon, was Du suchst: Artikel auf eBay oder versuchs hier bei Amazon

Wir hatten das mit der dänischen Mautgesellschaft BroBizz. Die nehmen angeblich Amex, haben aber alle Zahlungen storniert mit dem Kommentar, Karte wäre nicht gültig (was sie war, funktionierte ansonsten überall und die Kartendaten waren auch korrekt angegeben). Telefonat mit Amex ergab, dass dort gar keine Buchungsanfragen von BroBizz eingegangen waren. Brobizz blieb bei seiner Version und schaltete auf stur, wir haben dann per Überweisung bezahlt, weil alles andere den Ärger nicht wert war.

Manche Unternehmen versuchen anscheinend auf diese Art, die Servicegebühren von Kreditkarten zu vermeiden. Fällt dann leider erst bei Nutzung auf.

bis denn,

Uwe

Servus,
da hätte ich die Bluthunde von der Leine gelassen und mal genau gefragt!!
Wenn es um unnötige Kosten geht, ok verständlich.

Aber wenn da ein System/Unfähigkeit dahintersteht welches Zusatzgewinne erwirtschaften soll (erhöhte Kosten durch Verzögerungstaktik) muß man das nicht unterstützen.

Ahorne7500 hat geschrieben:Wieder zuhause sehe ich eine Mail von einem italienischen Zahlungsdienstleister.
Maut wurde nicht bezahlt.

Moin,

hätte nach dieser Mail nicht einfach per Überweisung gezahlt werden können ?

Grüße Ralf.

Manches ist einfach auch nur Sau doof programmiert und nicht genügend getestet ....

Marsu123 hat geschrieben:Moin,
hätte nach dieser Mail nicht einfach per Überweisung gezahlt werden können ?
Grüße Ralf.

Hallo,

Nein,
Es war nur eine Info mit meiner unvollständiger Kartennummer,
dass die Karte nicht bezahlt hat. Alles in Italienisch.
Es ist weder eine Bankverbindung noch ein (neuer, höherer) Betrag angegeben.
NoreplyMail

Scheinbar liegt das Problem oder die Ursache in der S-IDApp.
Beim 2. Versuch soll ich eine falsche PIN eingegeben haben.
Durchaus möglich !! Tippfehler.
Aber, die App hat mir 'Alles ok' signalisiert.
Kein 'falsche PIN, sie haben noch X Versuche'.
Laut KreditkartenMitarbeiter (Telefon) ist das so gewollt, wegen möglicher Betrugsversuche.

Bei der Mautgesellschaft wollte ich mich über die Homepage registrieren.
Aber, sorry
Als ich auch die Nummer meines Persos abgeben sollte
und meine Steuernummer (als Privatperson!) habe ich die Registrierung abgebrochen.
.

Bin jetzt etwas verwirrt. In S-ID-Check muss ich nie die Pin der Kreditkarte eingeben. Wenn eine Zahlung per Kreditkarte getätigt wurde, gibt es lediglich in S-ID Check eine Push-Benachrichtigung, dass ich die Zahlung bestätigen soll. In S-ID Check kann man wählen, ob man mit Pin (das ist aber nicht die Karten-Pin), mit Face-ID oder Fingerabdruck, sich autorisiert. Da ich Face-ID gewählt habe, brauche ich nur auf einen OK-Button tippen, mehr nicht.

Hallo,

Update
Nach mehreren Telefongesprächen mit Bank und Kreditkarte
Die Infos erhalte ich tatsächlich scheibchenweise.
Erst ein Gespräch mit einer alten Freundin in der Bank bringt mich etwas weiter.
Sie hat nochmals als Bank bei der KK angerufen.

Bei meiner ersten Zahlung hat pedemontana die Zahlungsannahme VERWEIGERT.
Warum, weiß niemand.
Daher die erneute Forderung.

Eine schriftliche Bestätigung der verweigerten Zahlungsannahme bekomme ich noch von der Bank.
Allerdings glaube ich nicht, daß das in Italien irgendwen interessiert.

Eine Zahlungsaufforderung vom Eintreiber habe ich bisher nicht,
nur die Info der nicht erfolgten Zahlung.
.

siusebem hat geschrieben: In S-ID-Check muss ich nie die Pin der Kreditkarte eingeben. .

Hallo,

Ist neu.
Habe die App auch erst ca 2 Monate.
Bezahle fast nichts mit der Kreditkarte.
.

Servus,
seit dem 5. Oktober und der anschl. Einführung des dig. Euros läuft einiges anders,
es wird mehr Kontrolle eingeführt (KI).
Da kann schon was schiefgehen.

Ahorne7500 hat geschrieben:Hallo,

Update

Eine Zahlungsaufforderung vom Eintreiber habe ich bisher nicht,
nur die Info der nicht erfolgten Zahlung.
.

Ich habe die App schon eine Weile und habe damals ein Guthaben aufgeladen.
Meine erste Zahlungsaufforderung kam erst 12 Monate später. Ich wußte garnichts von der Streckenmaut.
Ich habe, glaube ich , 13 Euro zahlen müssen.
Heute mit der Mautbox ist man meistens safe.
Holger

Hallo,

Endgültiges Update.

Alles war mein Fehler!!!

Parallel hatte ich gestern an pedemontana gemailt um evtl verspätet zahlen zu können.
Antwort heute mit einer Nummer und der Beschreibung, wie ich den offenen Betrag bezahlen kann.

Zahlungsweg Kreditkarte
Jetzt, am PC, habe ich sofort einen Hinweis auf die nicht erfolgte Zahlung bekommen.
Anruf bei der Bank,
.....
Alles mein Fehler,
Da ich ganz selten mit Kreditkarte zahle, und mir der Umgang mit der S-IDCheck App neu war,
habe ich in der App die PIN meiner KK eingegeben,
... hätte aber die PIN der S-IDApp sein müssen.
Alles von vorn, richtige PIN, alles läuft.

Fazit
Habe mich herrlich blamiert,
aber ich bin lernfähig.
.

Danke für deine ehrliche Rückmeldung.
Macht nicht jeder so.

Fehler kann man machen, -und wenn andere daraus was lernen, dann hat es ja fast einen Sinn...
TOP!!

Ahorne7500 hat geschrieben:Hallo,

Endgültiges Update.
Zahlungsweg Kreditkarte

habe ich in der App die PIN meiner KK eingegeben,
... hätte aber die PIN der S-IDApp sein müssen.
Alles von vorn, richtige PIN, alles läuft.

.

Nicht als Nachtreten verstehen.
Genau das habe ich dir mit meinem Beitrag sagen wollen.
Mit freundlichen Grüßen
Gerd

Hallo Gerd,
Alles gut.

Ist mir schlagartig klar geworden.

Du warst sofort auf dem richtigen Weg.
.