Ducato 8, Anzeige Glühkerzen überprüfen

Hallo,

vor einigen Wochen hatte ich beim Start die Meldung "Glühkerzen überprüfen" im Display. Nach ein paar Sekunden erlosch diese aber wieder. Nachdem im weiteren Urlaub die Meldung immer öfter während des Startens aufblendete, setzte ich mich mit meiner Fiat Werkstatt in Verbindung. 14 Tage später stand meine Yacht dort und 2 Tage später bekam ich den Anruf, dass alle 4 Glühkerzen getauscht würden. Da alles via Garantie (1 Jahr alt und 15000 km) lief, sah ich das recht gelassen. Auch die Abwicklung über zu leistendem Mehraufwand (integriertes Fahrzeug mit lediglich einer Wartungsklappe) über meinen Wohnmobilhändler verläuft bisher reibungslos. Nach zunächst 1100 EURO im Vorgespräch waren dann tatsächlich lediglich knapp 500 EURO auf der Rechnung. Im Gespräch sagte man mir, es hätte doch besser funktioniert wie zunächst angenommen.

Das alles wäre ja eigentlich kein Grund, einen Beitrag zu schreiben, aber der Techniker meinte, es gäbe eine Charge vom Glühkerzenzulieferer, die fehlerhaft seien, sie hätten das jetzt häufiger bei den Modellen. Wäre aber schnell gemacht, wenn es sich um Kastenwagen und TI handelte. Bei Integrierten wäre der Aufwand je nach Hersteller unterschiedlich.

Gruß

Andreas

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warum sollst du mehraufwand bezahlen?

allesbleibtgut
hartmut

Jagstcamp-Widdern hat geschrieben:warum sollst du mehraufwand bezahlen?
allesbleibtgut hartmut

Weil der Rep/Waqrt. Aufwand durch den Aufbauhersteller ses Vollintegrierten gegenüber den Standardzugang erhöht wurde. Da können bis zu 5h Mehraufwand sein um bestimmte Teile zu tauschen.
Manche Händler buchen das allerdings auf Kulanz.
Gruß Andreas

Andiklos hat geschrieben:...setzte ich mich mit meiner Fiat Werkstatt in Verbindung...dann tatsächlich lediglich knapp 500 EURO auf der Rechnung.

Warum zu Fiat? Wegen der Garantie? Dann gibt es "Mehraufwand", denn Fiat hat nur das Fahrgestell verkauft. Durch den Aufbau VI sind dann Mehrarbeiten erforderlich, die Fiat verständlicherweise im Rahmen der Garantie nicht übernimmt.

Warum nicht zum Händler/Verkäufer und Gewährleistung/Sachmängelhaftung? Der Mehraufwand wäre dann zu Lasten des Verkäufers/Händlers gegangen.

Thomas

purplenew hat geschrieben:Warum zu Fiat? Wegen der Garantie? Dann gibt es "Mehraufwand", denn Fiat hat nur das Fahrgestell verkauft. ....
Thomas

Ihr habt aber schon gelesen, daß der Händler/Verkäufer den Mehraufwand übernimmt?
Man kann auch vorher mit ihm reden, wie man mit der Sache umgehen kann. Der Händler wird in der Garantiezeit vom Fahrzeughersteller wohl nicht selber am Basisfahrzeug schrauben. Da ist es oft einfacher für beide Seiten direkt zu Fiat, Ford usw. zu fahren .

Hallo,
nochmal zur Klarstellung:

also: Fiat übernimmt im Rahmen der Garantie den Austausch der Glühkerzen. Das erfolgt in der Fiat Professionalwerkstatt.
Aufgrund der Bauweise des Aufbaus übernehmen die natürlich nur die Kosten für einen normalen Austausch. Für den Mehraufwand steht der Aufbauhersteller gerade.
Mein Mobilvetta Händler übernimmt lediglich das Handling, da er Ansprechpartner für den Hersteller ist.
Ich zahle keinen Mehraufwand!

Gruß

Andreas

Andiklos hat geschrieben:... wäre ja eigentlich kein Grund, einen Beitrag zu schreiben, aber der Techniker meinte, es gäbe eine Charge vom Glühkerzenzulieferer, die fehlerhaft seien, sie hätten das jetzt häufiger bei den Modellen. Wäre aber schnell gemacht, wenn es sich um Kastenwagen und TI handelte. Bei Integrierten wäre der Aufwand je nach Hersteller unterschiedlich ...

Bei unserem vollintegrierten Weinsberg CaraCore 700 MEG light mit etwas mehr als 26.000 km Laufleistung hatte ich kürzlich ebenfalls die Meldung "Glühkerzen kontrollieren lassen" im Display.

Die Fiat Professional Werkstatt (--> Link) hat den Austausch der vier Glühkerzen am in 03/2024 erstzugelassenen Auto ohne Probleme über die für das Fahrzeug noch bestehende Herstellergarantie abgerechnet und nichts von irgendwelchen zusätzlichen Kosten geäußert.

Im Rahmen des Werkstattaufenthaltes ist zudem eine von Fiat vorgeschriebene die "Handbremse" betreffende Serviceaktion ausgeführt worden. Mit dieser Werkstatt bin ich sehr zufrieden und werde dort auch die Anfang nächsten Jahres fälligen Wartungsarbeiten machen lassen.