oder besser gesagt die beiden Schubladen im Schrank rechts neben dem Kühlschrank, in der Kurve fliegen sie auf und hinter der Kurve wieder zu - ist gar nicht lustig, nur nervig, wenn das Besteck und die Töpfe durch die Gegend hüpfen.
Wir sind seit drei Wochen stolze Besitzer eines Knaus Sport Treveller 500 D, Bj. Juli 2008, 30.000 km gelaufen. Das Fahrzeug war bislang als Mietfahrzeug unterwegs.
Das Problem ist wohl, dass die Schnappverschlüsse eher Schlappverschlüsse sind.
Für das Fahrzeug gilt noch Garantie bzw. Gewährleistung bis Juli 2010, gilt das wohl auch für die Möbeleinbuaten bzw. das geschilderte Problem?
Und wenn nicht, was können wir selber tun (nachrüsten), um das hinzukriegen?
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Während der Fahrt: Bumms da fliegt die Türe auf....
Ordentliche Schubladenverschlüsse einbauen (durch ein freundliches Gespräch mit dem Händler gibts vieleicht sogar was auf Kulanz) Hallo,
ich würde auch erst einmal den Händler fragen. Wahrscheinlich nur eine Kleinigkeit zum Nachstellen oder Austauschen. LG Wolfgang
Meine Erfahrung nach bringt es mehr ,, mit dem Händler erst mal zu reden - was kann man tun - was würde das kosten - wenn er nun einen Preis sagt, jammern und sachte auf die Entäuschung hinweisen die man von seinem Mobil hat - mit Gewährleistung kann man dann immer noch kommen, aber nach knapp 2 Jahren wird es sehr schwer nachzuweisen dass der Schaden schon latent vorhanden war, ok Gebrauchtwagengewährleistung kann da besser sein Eindeutiger Qualitätsmangel! Und Dieser ist auch ein Sachmangel!
Aber ob das der Händler auch noch so zugibt ist eine andere Frage. Dauerhafte und bestmögliche Lösungen muss man wahrscheinlich aber sowieso selber bauen (lassen)! Weil dies zu kostenintensiv für den Händler ist, vom Werk wird er dafür nix mehr bekommen. Wir hatten das beim Hobby auch, da war die Mechanik zu schwach. Verriegelung und Entriegelung durch reindrücken der Schubkästen, mit der Folge, das wenn in den Kästen was drin war, die sich dann in Kurven selbst entriegelt hatten. Uns wurden dann zusätzliche Fangschlösser installiert, die aber die Handhabung erheblich erschwerten und das bei einem nicht sehr massiven Möbelbau. Da hatte man schnell die Frontplatte der Schublade in der Hand. Früher hatte mal Hobby auch ordentliche Verriegelungen, heute wird da nur auf optische Schönheit und Kostenvorteile im Centbereich geschaut. :!: :ooo: Wir sind froh die optisch schöne Klapper-Kiste wieder los zu haben! Auch wenn wir etliche tausend Euro damit in den Wind geschossen haben :!: 8) Wenn wir sie behalten hätten, hätte ich einen Sicherungsbügel über alle Schubkästen verbaut, hätte das ganze zwar nicht schöner gemacht aber haltbarer. Also frage nach einem nachträglichen Rabatt, wenn die Lösung nicht haltbar sein wird, die er dir vorschlägt. Gehe zum Schreiner oder in den Baumarkt! Jörg Unser Knaus ists gleiche Baujahr und hat Verschlüsse verbaut, bei denen die Knöpfe reingedrückt werden und so fest arretiert sind. Ob es ein Sachmangel ist oder nicht must du als Verbraucher in diesem Fall Beweisen, und dat machmal! was sinds denn für Verschlüsse? Push-Look wie von Tipsel eingestellt, oder so windige Federverschlüsse. Stell mal ein Bild ein, denn manche können auch nachgearbeitet werden.
Hallo,
kommt natürlich viel auf das Schließsystem der Beschläge an. Wir hatten in USA einmal ein Mietmobil (mit ziemlich schweren Steinzeugtellern) da mußten wir die Türen mit Klebeband zusätzlich sichern. Haben wir auch fast immer gemacht, bis auf 1 Mal, da ist uns dann der Tellerstapel um die Ohren geflogen. Wenn im eigenen Auto (mit ordentlichen Schließen) eine Türe oder eine Schublade aufgeht, dann ist IMMER meine Frau schuld. :oops: aus Oberösterreich Alfred
Das dürfte ja nicht schwer sein, den Händler zu einer Probefahrt einzuladen! Jörg Ist m. E. ein klarer Garantiefall - rechtzeitig reklamieren, dann wird die Garantiezeit unterbrochen, sollte sich die Abwicklung/Reparatur hinziehen.
Was für eine Garantie? War soeben bei unserem Händler (mußte sowieso im Shop dort noch was kaufen) und habe reklamiert.
Der Verkäufer nölt rum ich hätte zuviel in die Schubladen gepackt. Das stimmt aber nicht, denn oben in der Besteckschublade ist nur ganz normales Besteck 6fach - o.k., da könnte ich noch drei Garnituren rausnehmen, aber ob das hilft? - und im unteren großen Fach ist Melamin-Geschirr für 4 Personen und eine Isolierkanne, sonst nichts. Wenn das schon zu schwer ist, dann weiß ich nicht ob wir das richtige WoMo haben. Kann mich nicht erinnern, dass wir das bei unserem Bürstner, den wir in den 90er Jahren gefahren haben, jemals so erlebt haben. Unsere Verschlüsse sind auch solche Knopfverschlüsse wie von "Tipsel", befinden sich aber am oberen Schubladenrand. Jedenfalls hab ich jetzt einen Werkstatt-Termin für den 4. Mai, man will sich das mal ansehen. Unser Fernsehfachverschluss wurde auch auf Garantie gewechselt, also ich würde es versuchen. Kommt halt drauf an, was an den Schließern kaputt ist.
Bei uns war die Nase abgebrochen und wurde ohne Probleme getauscht. Der Händler rechnet diese Arbeiten mit Knaus ab.
Bj. Juli 2008 + 2 Jahre . . . . . . noch ne Frage ?
Ja, es kann da eine Garantie da sein, muss aber nicht, oder meinst du die Gewährleistung? Und die sagt nun mal nicht ein Teil muss 2 Jahre heben, die sagt ein Teil muss bei Auslieferung ohne Mangel sein. In den ersten 6 Monaten nach dem Kauf geht das Gesetzt davon aus, dass ein MAngel schon latent vorhanden war, in den nächsten 18 Monaten muss der Käufer dies beweisen! Schlösser und Verriegelungen können auch durch falsche oder übermässige Nutzung kaputt gehen, das hat nix mit Gewährleistung zu tun Ralph,
ich lasse dich bei deinem Glauben . . . Hallo Horst,
das ist kein Glaube von Ralph sondern gesetzlicher Fakt. Aber die Gewährleistung müsste hier greifen. Nur glaube ich, das der Händler die Reperatur nicht zufriedenstellend lösen wird. Denn bisher machte noch keiner unentgeldlich aus Sch.... Gold! Daher würde ich nach wie vor einen nachträglichen Rabatt raushandeln und die Sache selber in die Hand nehmen. Jörg
Glauben ist was für Gläubige .... aber hier --> Linkährleistung kanst du dich informieren
Du hast, wie immer, gewonnen . . . (wie könnte es auch anders sein ?)
Also das hier geschriebene ist Tatsache. Wir mussten nichts nachweisen oder sonstwas. Auch die Beleuchtung in der Garage wird ausgetauscht, weil der Schalter in der Lampe nicht funktioniert. Christel, schaue mal ganz an Anfang mein posting, da schrieb ich das ein freundliches partnerschaftliches Gespräch oft mehr hilft als wenn man gleich mit Garantie und du must kommst.
Das müsst Ihr nicht verursacht haben, sondern die Mieter. Wenn die Schubladen einmal richtig "überladen" waren, sind die hin. Ich hatte dieses Problem damals mit einigen Mietmobilen. Selbst mit dem was ich später vermietete. Das schlimmst was mir passierte war, dass ich die Klappen mit Klebeband sicherte. Beim entfernen löste sich das Funier. Musste um meine Kaution kämpfen.
@Hanne, Thomas, Es ist doch offensichtlich, dass die Mängel von der knapp 2jährigen Nutzung durch diverse Mieter herrühren. Die Schubladen verziehen sich doch nicht erst seit dem Eigentumswechsel kurzfristig innerhalb der letzten 3 Wochen !! Ich kann euch nur raten, meldet die Mängel freundlich aber nachdrücklich und in SCHRIFTLICHER Form beim Händler als von ihm zu beseitigenden Mangel an. Schlagt ihm vor, euch einen kurzfristigen Reparaturtermin zu nennen. Reagiert er nicht oder versucht er euch (wegen angeblich nicht eintreffender Ersatzteile) hinzuhalten, setzt ihm eine angemessene Nachfrist (Einschreiben mit Rückschein). Das alles MUSS VOR Ablauf der 2 Jahresfrist (ab Erstzulassung) erfolgen. Und bitte vorläufig selbst nichts daran versuchen zu verändern !! So bist du rechtlich auf der sicheren Seite und kannst ggf. auch später noch deine Ansprüche gegen ihn durchsetzen. Sollte Mückenstürmer (Jurist) diesen Strang lesen, wird er vielleicht einige verbindliche Worte dazu sagen können. Das Problem hatten wir in unserem Hobby auch- wir haben es selbst gelöst.
Wegen der "Kleinigkeit" zum Händler war uns zu weit/teuer und die Lösung wurde ja schnell gebraucht :wink: Das Problem ist das die Schubkästen in den Rechtskurven sich entriegelt haben - merkt man nur duch leisen klick wenn die Schubkästen durch die Fliehkraft gegen den Öffner gedrückt werden- und in den Linkskurven dann aufgehen und mit Glück in der nächsten Rechtskurve wieder zu. Gleiches Prinzip wie beim öffnen - leicht reindrücken- rausziehen - offen. Unsere Lösung, Ausmessen wieviel Spielraum die Schublade nach hinten hat, dann einen Schaumgummistreifen einkleben, fertig. Die Schubladen gehen auf wie eh und jeh (nur gegen leichten Schaumgummiwiederstand) -aber öffnen sich nicht mehr selbst :D Testen am besten mit einem Spülschwamm /Topfkratzer (unsere Übergangslösung) auf Größe zugeschnitten... Viel Erfolg Hatte ich bei meinem Karmann auch, hat Vorbesitzer sich drauf gesetzt, damit es noch einen Grund mehr gab es zurück geben zu können.
Problem gelöst dadurch, habe oben wo Schließblech raus kommt, einfach eine dünne Metallplatte auf der Gegenseite aufgeschraubt und die Rollschienen wieder festgezogen und durch eine zusätzliche Schraube leicht angehoben. Hat keine halbe Stunde gedauert, hatte auch Sachmängelhaftung. |
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