brainless am 18 Jun 2010 18:31:11 Hallo knauserich,
ich glaube wohl, daß er es verstanden hat, denn.....
Jeder autorisierte Vertragshändler eines Herstellers ist verpflichtet, Garantiearbeiten für diesen Hersteller durchzuführen.
Andernfalls wird er rasch den Status als Vertragshändler abgenommen bekommen.
Es bleibt ihm lediglich die Möglichkeit, im Rahmen seiner Terminplanung / -vergabe den "fremden" Kunden etwas warten zu lassen - ablehnen darf er nicht!!
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brainless :wink:
brainless am 18 Jun 2010 18:33:09 Lancelot hat geschrieben:brainless hat geschrieben:Viel Glück beim Auswahlprozess,
DAS wird er brauchen ... :D Kann mir nicht vorstellen, daß er viele Antworten bekommt ... es sei denn, er braucht 100 Stück ...
Ich kann mir schon vorstellen, daß er Antworten bekommt....es sei denn, die Händler wollen nichts mehr verkaufen.....,
brainless :wink:
camperfrank am 18 Jun 2010 18:47:41 knauserich hat geschrieben:camperfrank hat geschrieben: .
Hast es scheinbar nicht verstanden . Also nochmal : ein Vertragshändler ist nicht verpflichtet die Garantiearbeiten vom Hersteller zu übernehmen . Nur die Gewährleistungsarbeiten muß - nach dem Recht - der AUSLIEFERNDE UND DEIN VERTRAGSHÄNDLER übernehmen . Nur der und nur der ist in der Pflicht !
Ich habe mehr verstanden als du glaubst. Warum soll ein Vertragshändler (in Zeiten leerer Hallen und Kassen) auf Lohnarbeiten verzichten die vom Werk aus im Rahmen der Garantie bezahlt werden??
Lans. sieht das ähnl. wie ich.
Das GRundproblem wird aber sein, dass der Te (siehe andere Threads) die Honiglegendevollmichkuh mit kräftigen Rabatt und All in was er braucht sucht.
Das ist nicht böse gemeint von mir, aber unmöglich.
Wie coja schon schrieb, gibt es nur Ladenhüter deutlich unter Preis. Und ein fertiges Mobil wirft immer Kompromisse auf......wenn man ein absolut 100% passend zugeschnittenes Mobil möchte, wir dies sehr schwer werden.
Lancelot am 18 Jun 2010 19:46:23 brainless hat geschrieben:Ich kann mir schon vorstellen, daß er Antworten bekommt....es sei denn, die Händler wollen nichts mehr verkaufen.....,
Mach halt mal einen Test: schick ein Lastenheft für ein Womo an 10 Händler ... würde mich wundern, wenn Du auch nur EINE Antwort kriegst.
Ein Händler verkauft
- das was auf dem Hof steht
- das was er - ohne großen Aufwand - beschaffen kann
- das was der Hersteller im Lieferprogramm hat
... und zwar in DER Reihenfolge :) , für alle anderen Scherze hat der nämlich keine Zeit und Kapazität. Suchen - insbesondere "Schnäppchen" - muß der Kunde schon selber ...
Ein Lastenheft kannst Du an einen Individualbauer schicken, mußt Dich dann aber mit dem Preis abfinden :roll:
knauserich am 18 Jun 2010 19:55:54 brainless hat geschrieben:Hallo knauserich,
ich glaube wohl, daß er es verstanden hat, denn.....
Jeder autorisierte Vertragshändler eines Herstellers ist verpflichtet, Garantiearbeiten für diesen Hersteller durchzuführen. Andernfalls wird er rasch den Status als Vertragshändler abgenommen bekommen.
Es bleibt ihm lediglich die Möglichkeit, im Rahmen seiner Terminplanung / -vergabe den "fremden" Kunden etwas warten zu lassen - ablehnen darf er nicht!!
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brainless :wink:
völlig Falsch ! Kein Vertragshändler ist verpflichtet GA Arbeiten für den Hersteller auszuführen . Auch darf natürlich ein Händler die Arbeiten ablehnen . Warum nicht ?
Das mit der Terminplanung hast du richtig erkannt . Es wird so lange kein Termin vergeben bis die "fremde" aufgibt. Würde ich auch so machen .
knauserich am 18 Jun 2010 19:58:14 ...bezahlt werden??
Die Stundenverrechnungssätze sind aber nicht immer / meistens nicht kostendeckend !
Aber du arbeitet sicherlich auch gerne umsonst - oder ?
brainless am 19 Jun 2010 15:46:15 @knauserich:
So, jetzt mal gaaaaanz langsam - nur für Dich:
"völlig Falsch ! Kein Vertragshändler ist verpflichtet GA Arbeiten für den Hersteller auszuführen . Auch darf natürlich ein Händler die Arbeiten ablehnen . Warum nicht ? "
- "völlig Falsch !" : Nein, ist völlig richtig.
- "Kein Vertragshändler ist verpflichtet GA Arbeiten für den Hersteller auszuführen."
Doch! Denn der Begriff "Vertragshändler" beinhaltet u.a. das Substantiv "Vertrag" - und in diesem ist geregelt, welche Rechte, aber auch welche Pflichten ein Vertragshändler hat. Eine sehr wichtige Pflicht ist die Durchführung von Garantiearbeiten an Produkten des Vertragspartners.Wäre dies nicht vertraglich so geregelt, könnte sich der Hersteller u.a. ein Händlerverzeichnis / Werkstättenverzeichnis sparen und dürfte nicht mit einer entsprechenden Marktpräsenz werben.
- "Auch darf natürlich ein Händler die Arbeiten ablehnen." Nein, das darf er nicht: s.o. :roll:
Falls Du noch Zweifel hegst - dessen bin ich mir sicher - frag am besten einen autorisierten Vertragshändler, einen Rechtsanwalt oder bei der IHK nach.
Viel Spass beim schlauer werden,
brainless :wink:
endless-summer am 19 Jun 2010 16:39:52 chapeau brainless...
genau richtig.
knauserich am 20 Jun 2010 21:14:35 [quote="brainless"]@knauserich:
So, jetzt mal gaaaaanz langsam - nur für Dich:
"völlig Falsch ! Kein Vertragshändler ist verpflichtet GA Arbeiten für den Hersteller auszuführen . Auch darf natürlich ein Händler die Arbeiten ablehnen . Warum nicht ? "
- "völlig Falsch !" : Nein, ist völlig richtig.
- "Kein Vertragshändler ist verpflichtet GA Arbeiten für den Hersteller auszuführen."
Doch! Denn der Begriff "Vertragshändler" beinhaltet u.a. das Substantiv "Vertrag" - und in diesem ist geregelt, welche Rechte, aber auch welche Pflichten ein Vertragshändler hat. Eine sehr wichtige Pflicht ist die Durchführung von Garantiearbeiten an Produkten des Vertragspartners.Wäre dies nicht vertraglich so geregelt, könnte sich der Hersteller u.a. ein Händlerverzeichnis / Werkstättenverzeichnis sparen und dürfte nicht mit einer entsprechenden Marktpräsenz werben.
- "Auch darf natürlich ein Händler die Arbeiten ablehnen." Nein, das darf er nicht: s.o. :roll:
Falls Du noch Zweifel hegst - dessen bin ich mir sicher - frag am besten einen autorisierten Vertragshändler, einen Rechtsanwalt oder bei der IHK nach.
Viel Spass beim schlauer werden,
Hallo,
es besteht seitens der Verträge keine Pflicht zur Durchführung von GA Arbeiten des Herstellers. Kannst mir ja mal einen Vertragstext schicken wo dieses steht.
Ich kenne Händlerverträge (zugegeben Branchenfremde - aber komforme)sicherlich besser als du denkst.
knauserich am 20 Jun 2010 21:17:19 Hallo
habe noch ein Tip an Plaggehu .
Du kannst sicherlich in kürzester Zeit bei der Freizeit AG günstige Fahrzeuge bekommen .
Das sollte dir doch entgegenkommen da du ja den Service vom Vertragspartner nicht brauchst .
camperfrank am 20 Jun 2010 21:22:34 knauserich hat geschrieben:Plaggehu.Du kannst sicherlich in kürzester Zeit bei der Freizeit AG günstige Fahrzeuge bekommen .
Der hat doch schon bestellt. :D
Vielleicht gibt er ja noch bekannt was?? :nixweiss: :tratsch:
Knausriege; :eek: Was ist denn mit der Freizeit AG?
Insolvenz? Das war klar bei diesem Service. 50 Reisemobile in Wupertal wovon 20 platte Reifen hatte.
--> Link mobil.de/wohnmobil-news/fahrzeuge/freizeit-ag-in-der-insolvenz.422256.1.htm
knauserich am 20 Jun 2010 21:32:40 camperfrank hat geschrieben:knauserich hat geschrieben:Plaggehu.Du kannst sicherlich in kürzester Zeit bei der Freizeit AG günstige Fahrzeuge bekommen .
Der hat doch schon bestellt. :D Vielleicht gibt er ja noch bekannt was?? :nixweiss: :tratsch: Knausriege; :eek: Was ist denn mit der Freizeit AG? Insolvenz? Das war klar bei diesem Service. 50 Reisemobile in Wupertal wovon 20 platte Reifen hatte. --> Link mobil.de/wohnmobil-news/fahrzeuge/freizeit-ag-in-der-insolvenz.422256.1.htm
Sorry hatte ich übersehen dass schon die Rabatte bestellt wurden .
Freizeit AG soll insovenz sein so die Berichte - mehr kann ich von deiner Antwort leider nicht deuten. Was hat Knaus damit zu tun ?
camperfrank am 20 Jun 2010 21:37:30 knauserich hat geschrieben:camperfrank hat geschrieben:knauserich hat geschrieben:
Was hat Knaus damit zu tun ?
:kuller: Du kennst nicht deinen Lieblingshändler. :haendereib:
Hast du doch per Link hier vor 4 Wochen empfohlen.
Wer ist Knaus er oder ich..... :sorry: :ironie:
knauserich am 20 Jun 2010 21:41:20 camperfrank hat geschrieben:knauserich hat geschrieben:camperfrank hat geschrieben:knauserich hat geschrieben:
Was hat Knaus damit zu tun ?
:kuller: Du kennst nicht deinen Lieblingshändler. :haendereib: Hast du doch per Link hier vor 4 Wochen empfohlen. Wer ist Knaus er oder ich..... :sorry: :ironie:
?????????
Plaggehu am 21 Jun 2010 08:42:26 Ja, liebe Leute, ich weiß zwar nicht, wer hier geplaudert hat, :wink: aber es hat sich hier ja schon herumgesprochen: ich habe inzwischen ein neues Womo gekauft. Es handelt sich um das auslaufende Modell der Hymer B-Klasse.
Ich habe die Garantiefrage vorher sowohl mit dem verkaufenden Händler (einer der größten Hymer-Händler in D., ca. 500 km entfernt) als auch mit dem örtlichen Händler geklärt. Der verkaufende Händler fühlt sich grundsätzlich verantwortlich für die Garantie, doch hierzu Folgendes:
1) er wird mir selbstverständlich sämtliche Reparaturen durchführen, hier kann nach seinen Worten auch über km-Geld gesprochen werden,
2) wenn es sich um Kleinteile handelt und ich bereit bin, diese selbst auszuwechseln (was ich gern mache), schickt er mir diese kostenlos zu,
3) wenn es sich um kleinere Reparaturen handelt, die ich nicht durchführen möchte oder kann, können diese von örtlichen Händlern (Hymer oder Nicht-Hymer-Händler) auf Rechnung des verkaufenden Händlers durchgeführt werden.
4) dem örtlichen Hymer-Händler hatte ich freigestellt, mir ein baugleiches Modell zum gleichen Preis zu liefern, was ihm jedoch nicht möglich war. Er lehnte es aber auf Anfrage nicht ab, Garantie- und sonstige Arbeiten durchzuführen.
Fazit: Grundsätzlich ist für mich alles geregelt. Da es sich bei Womos meistens um kleinere Reparaturen handelt, trau ich mir zu, die meisten selbst durchzuführen (das Neue ist inzwischen mein 4. Womo). Ansonsten werde ich mich an meinen örtlichen Händler oder nach Absprache mit dem Verkäufer an einen anderen ortsansässigen Händler wenden. Wenn alle Stricke reissen, fahre ich zum verkaufenden Händler gegen km-Geld. Auf diese Weise kann ich gleich mal wieder meinen Vater besuchen, der in den Nähe des Händlers wohnt.
Also für mich sieht alles top aus und ich freue mich auf mein Womo, welches ich demnächst bekomme.
Mein Bürstner Delfin T 686, Bj. 2005 steht übrigens zum Verkauf! Bei Interesse bitte melden!.
Ich danke euch für die rege, teilweise auch kontroverse Diskussion, die mich eher in meiner Entscheidung bestärkt hat. Würde mich auch freuen, wenn diese noch weitergeht.
Uli
camperfrank am 21 Jun 2010 12:24:17 Plaggehu hat geschrieben:Ja, liebe Leute, ich weiß zwar nicht, wer hier geplaudert hat, :wink: i
Tja lieber Ulli wer arbeitet schon gerne "kostenlos"! Wenn du schon einige Tröds aufmachst, und wir uns die Finger wund schreiben, dann wollen wir auch Ergebnisse wissen. Man ist ja nicht neugierig.
Wer geplaudert hat??? Du in einem anderen Tröd........
Viel Spaß mit dem Hymer. :D :D
Plaggehu am 21 Jun 2010 21:02:28 camperfrank hat geschrieben: Wer geplaudert hat??? Du in einem anderen Tröd........
In einem anderen Tröd?
Kann mich eigentlich nur erinnern, dass ich es Rider per KN mitgeteilt habe.
Wie auch immer, soooo ein Geheimnis ist es ja nun auch nicht.
Ich freue mich auf jeden Fall schon auf den Neuen. Wäre nur schön, wenn ich bald jemanden für meinen Bürstner TI fände.
Uli
Gast am 21 Jun 2010 22:43:11 Plaggehu hat geschrieben:camperfrank hat geschrieben:Wer geplaudert hat??? Du in einem anderen Tröd........
In einem anderen Tröd? Kann mich eigentlich nur erinnern, dass ich es Rider per KN mitgeteilt habe. Uli
Nur weil mein Name hier erwähnt wurde, möchte ich festhalten, dass von mir niemand was erfahren hat. Weder in einem Thread noch per KN. :evil:
Plaggehu am 22 Jun 2010 07:56:42 Rider hat geschrieben:Nur weil mein Name hier erwähnt wurde, möchte ich festhalten, dass von mir niemand was erfahren hat. Weder in einem Thread noch per KN. :evil:
Danke für die Aufklärung Rider. Muss dann halt irgendwo anders durchgedrungen sein. Ist aber auch völlig wurscht, da es kein Geiheimnis ist.
Uli
camperfrank am 22 Jun 2010 17:46:54 Im Tröd:Gebrauchtes Womo von Dethleffs, Hobby oder Bürstner
Ich Zitiere.
Ich kann nur sagen, dass ich mit meinem fast 5 Jahre alten Bürstner Delfin TI sehr zufrieden bin. Anfangs gab es ein paar Kinderkrankheiten, die seitens Bürstner alle zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt wurden. Seit 3 Jahren läuft er nun absolut fehlerfrei. Auch das Renault-Fahrwerk mit seiner 3-Ltr. 136 PS Maschine kann ich übrigens sehr empfehlen.
Da bei uns entspr. Finanzen frei wurden haben wir uns nun trotzdem ein neues Womo bestellt, welches ich (leider) auf Fiat bestellen musste.
Mein Bürstner steht übrigens bis spätestens Ende August zum Verkauf wink.gif
Danach würde ich es in Zahlung geben.
Bei Interesse oder wenn du allgemeine Fragen zum Bürstner bzw. meiner Erfahrungen hast, kannst du gern eine KN schicken.
Uli :wink:
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