Gerissenes Abwasserrohr (Frost) Garantie / Gewährleistung?

Hallo!

Wir haben das Wohnmobil Alkoven Dethleffs 6971, EZ war 05/2009, gekauft 05/2010 beim Händler.

Wir waren jetzt von Weihnachten bis gestern (Elternzeit :D ) unterwegs, allerdings ist uns das Abwasserrohr aufgefroren!!

Wir hatten bei Frost das Abwasserventil offen und einen Eimer (ohne Loch :twisted: ) untergestellt, funktionierte super, wie beim "alten" Mobil die Vorjahre auch!

In Kufstein beim Unterstellen des Eimers ist mir aufgefallen, dass das Abwasserrohr verdächtig wackelt, nachgesehen, vom Schlag getroffen!

Das Rohr ist nach dem (offenem!) Ventil und vor dem ersten Knick abgesprengt, also vom Eis zerstört.

Eine Beschädigung beim Fahren (Eisboller auf der Strasse,... ) oder Streifen des Rohrendes am festen Schnee, etc. schliessen wir aus!

Wenn man die kaputten Rohre aneinanderhält muss man erkennen, dass das Rohr bis zum ersten Knick steigend (! :?: !) verlegt ist, den ursächlichen Fehler sehen wir aktuell beim Hersteller!

Frage: Seht Ihr eine Chance diesen Schaden, (+ natürlich die Reparatur desselben :eek: ) beim Händler geltend machen zu können (Garantie / Gewährleistung) ?

Ich frage mal hier, um für das hierzu erforderliche Gespräch gewappnet zu sein! :twisted:

Momentan haben wir das baumelnde Rohr abgeschraubt und dazu haben wir jetzt eben einen Abwasserabfluss fahrzeugmittig!

Bild gibts auch! :razz:

Danke und

topolino
Matthias

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Hallo Matthias,

einfach mal den Händler anrufen, oder besser (wenn nicht zuweit weg) vorbeifahren. Bei EZ 5/2009 hat das Fz noch Werksgarantie- sollte also kein Problem sein. Sollte der Händler sich querstellen- einfach mal mit dem Kundendienst von Dethleffs sprechen (evt. Fotos mailen), die haben einen sehr guten "Kundendienst".

Bernd