Hallo zusammen,
da ich durch besondere Umstände voriges Jahr auf eine Tour verzichten musste, blieben mir noch CC (gültig bis Ende 2010) übrig.
Am 15.12.10 schickte ich diese zwecks Verlängerung nach Stuttgart, bekam auch die Eingangsbestätigung, damit auch den Vermerk, dass die weitere Bearbeitung von der Zentrale in Frankreich aus erfolge.
Bis heute (18.02.2011) sind mir diese Cheques nicht wieder zugestellt worden !
Das ist für ein nicht akzeptables Verhalten gegenüber einem Kunden und lässt mich an der weiteren Teilnahme an diesem System zweifeln.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder ist das bei mir eine Ausnahme ??
Wolfgang

