TenHaft Caro Satanlage Fehlermeldung E02

guzzidriver am 19 Aug 2011 23:28:05

Ich hatte jetzt schon zweimal die Fehlermeldung E02 und die Schüssel drehte dabei an den mechanischen Anschlag ohne erkennbaren Grund.

Es war immer an einem Standort an dem durch Bäume der Empfang gestört war!
Nach Abschalten lief die Anlage dann wieder recht langsam in ihre Grundstellung zurück und klappte ein.

Hattet ihr schon mal vergleichbares und hat ggf. jemand eine Ursache dazu gefunden? :lupe:

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ingemaus am 20 Aug 2011 10:42:50

Hallo guzzidriver!

Bei ten haff ist ein Super technischer Kundendienst.
Die beantworten kompedent alle technischen Fragen.

und tschüss ingemaus

guzzidriver am 20 Aug 2011 11:00:15

Jo Inge,

habe ich gerade schon kontaktiert per Homepage.

Schaun wir mal was da so kommt...

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guzzidriver am 26 Aug 2011 13:12:09

So, habe nun eine Antwort von TenHaft bekommen,

sie können sich das nicht erklären und bieten das Einsenden der Anlage oder ggf. eine Terminabsprache vor Ort an zur Klärung des Problems an.

Diese Reaktion ist auf jeden Fall lobenswert, da wird schon irgendwie geholfen.
Würden das mal alle so machen........ :roll:

Also bei Problemen Kontakt über Homepage reicht zunächst aus!