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juhu, Antwort von Frankia


toka am 16 Dez 2011 09:34:24

Ich habe am 06.12.2011 eine mail an Frankia geschickt, ob es noch irgendwelche Unterlagen von meinem Frankia RM 570 Modell 1986 gibt. Heute kam die Antwort und was soll ich sagen die hatten noch einen originalen Katalog von dem RM 570 Modell 1986!!

Jetzt habe ich alle Papiere im originalen zustand für mein Womo und bin mächtig stolz drauf. Die Anregung an Frankia zu schreiben bekam ich als ich bestimmt das hunderstemal auf --> Link gestöbert habe, danke Björn! :daumen2: :D

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A 800 am 16 Dez 2011 09:43:20

Na dann Glückwunsch :daumen2:

rolfwam am 16 Dez 2011 09:46:17

Ich denke die sind komplett abgebrannt mit allen Unterlagen??
Aber schön das du was gekriegt hast.
Ich fahre auch so einewunderschöne alte Kiste. :D :top:

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LowCostDriver am 16 Dez 2011 10:00:20

Hallo Toka,

freut mich, dass das geklappt hat!
:ja:

An solchen Aktionen erkennt man übrigens m.E. wirklich Qualität und Service des Kundendienstes.
Auch Dethleffs möchte ich da nochmals lobend erwähnen, die auch uns für unseren 1984er Dethe mit allem versorgt haben, was man nur brauchen kann.
Als "Neukunde" steht man bei denen sicherlich nicht in den Büchern, wenn man ein 1984er oder eben ein 1986er Wohnmobil kauft.
Aber es hat was mit Kundenorientierung zu tun, wenn ich auch diese Kunden der zweiten und dritten Reihe nicht außer Acht lasse.


Björn

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