Wenn du die Haube auf hast und davor stehst, hast du links etwas unterhalb der Kante der Motorhaube so einen kleinen viereckigen Kasten. Der ist weiß oder schwarz. Geht ein würfelähnlicher Stecker rein. Da drin sitzt das Relais.
Beim Vorglühen hört man das Klacken deutlich!
Hast du denn das Klacken?
Wenn du ansonsten starten musst: Du kannst dir manuell helfen, indem du mit einem dicken (!) Kabel vom Pluspol Strom auf die goldenfarbene Leiste an den Glühkerzen gibst. Das Kabelende fängt dann bisschen an warm zu werden und an den Litzen glüht es ein wenig! Aufpassen!
Paar Sekunden dran halten, dann kannst du immerhin starten.
Hier ein Bild, wo das Kabel vom Pluspol dran muss (Starthilfekabel zum Beispiel):

Ohne Vorglühen wird der Diesel bei den aktuellen Temperaturen wohl nicht anspringen, bei uns war sogar schon bei knapp einstelligen Graden unter 10°C Schluss mit Starten ohne glühen. Ein netter Nachbar hat uns dann diesen Trick (wir waren Anfänger auf der allerersten Tour) gezeigt und wir waren wieder mobil, bis wir das Relais tauschen konnten.
Noch ein Tipp an dieser Stelle: Unser alter Duc sprang deutlich besser an, wenn man mehrfach vor dem Starten vorgeglüht hat. Also Zündung an, glühen, Zündung wieder aus, Zündung wieder an, wieder glühen bis die Lampe ausgeht und wieder von vorn.
3, 4 Mal, dann hüpft der regelrecht an.
:)