Rückruf, Hersteller zahlt nur 30%

Hallo,

wir haben vom Kraftfahrzeug-Bundesamt Post bekommen und müssen unser Hobby Wohnmobil in die Werkstatt bringen um das Panorama Dachfenster überprüfen zu lassen.Es hat einige Fälle gegeben bei denen sich das Fenster während der Fahrt gelöst hat und davon geflogen ist.
Leider reicht oft eine Nachbesserung der Dichtung und Verklebung nicht aus und es werden ganz neue Fenster verbaut.
Hobby beteidigt sich nur mit 30% Prozent an dem richtig teurem Fenster :evil: :evil:, falls die Garantie von 2 Jahren abgelaufen ist. Es bleibt noch zu klären ob unsere Dichtigkeitsgarantie für solche Schäden eintritt.
Toller Kundenservice :evil: :evil: wenn man bedenkt das in der Autoindustrie Rückrufe fast immer vom Hersteller komplett bezahlt werden.
Das ist mal wieder keine gute Werbung für Hobby


VG Angela

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... das ist so. Du erhälst auf deinen Wunsch hin ein neues Fenster. Googel mal nach Polyplastic + Rückrufaktion.