Serviceerfahrungen mit der Dometic Group

Durch mein Wohnmobil hatte ich schon dreimal mit der Dometic Group zu tun. Einmal wurde der Backofen anstandslos ausgetauscht. Der zweite Fall betraf den Verschluss des Kühlschranks - die Ersatzteile wurden schnellstens zugeschickt. Im letzten Urlaub zersplitterte durch eigenes Verschulden die Glasabdeckplatte des Herdes. Telefonisch orderte ich eine neue, die termingerecht nach unserer Heimkehr geliefert wurde.
Wir fühlen uns kompetent und freundlich beraten und bedient. Ein besonderer Dank gilt Frau Katja Volprecht.
Bei dieser Firma kann man wirklich nicht von Servicewüste Deutschland sprechen.

Hallo fredi,
grundsätzlich stimme ich dir zu.
Allerdings mache ich ganz neu die Erfahrung, dass Dometic seine Sachen bezahlt haben will und nicht mehr so wie früher, kostenlos den Ersatz stellt.

Sonnige Zeiten
gerwulf