Armaturen von Fa Reich? Mir reichts 1, 2

Hi
Hauptsache verstärkt...... :wink:
Gut, das ist das eine.

Aus unserer Praxis, neue, teure Tauch Pumpe von Reich bei Berger gekauft, eingebaut Anfang Juni, heute kaputt.
Cool, nicht war.

Du meisten werden sagen, Na ja, du hast ja Garantie und so weiter!
Ausbauen, hinfahren, rumstreiten bei Berger, zurückkommen und einbauen und wer zahlt das ?

Hinzu kommt, das Wissen um die Frage, wie lange hält das diesmal?

In zwei anderen Womos hab ich Druckwasserpumpen nebst Armaturen drin ( Euro Mobil und Hymer). Die machen seit Jahren null Probleme!
In jedem anderen Womo von uns (Carthago Abakus 35 / California Coach / California Exclusiv /Carthago 31.2 ) mit Tauchwasserpumpen kommen die Dinger
nebst Armaturen mit Mikroschalter im kommenden Winter raus und dann wird hoffentlich Ruhe!

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Ich kann das nur unterschreiben - Finger weg von Fa. Reich!

Als meine undichte Spülenarmatur regelmäßig das Womo unter Wasser setzte (da war es erst 3 Jahre alt, aber Garantie halt abgelaufen) putzten sie sich genauso mit fadenscheinigen Ausflüchten ab und drückten sich vor der Verantwortung. Warfen mir vor, es sei ein Frostschaden, aber das Womo stand ausschließlich in einer geheizten Garage und wurde im Winter nie gefahren. Man könnte echt erwarten, die wirklich nicht billigen Carthagos würden bessere Qualität einbauen - aber von dieser Annahme sind wir zwischenzeitlich restlos geheilt...

Setzen wir uns bittschön allesamt viel mehr zur Wehr!

Also dann muss ich mal was positives von REICH berichten:
Ich musste im Frühjahr meine 5 Jahre alte Tauchpumpe ersetzen, da ich im Winterlager vergessen hatte sie abzuklemmen. Sie ist dann mindestens einmal beim Batterieladen für gut 24 Stunden trockengelaufen. Bei der Wiederinbetriebnahme des Womos lief sie zwar noch, aber der Förderdruck war zu wenig, also Austausch gegen eine Neue. Diese neue Pumpe, besorgt im Netz, ging mir nach 7 Monaten in Süditalien kaputt. Also Reich angerufen um nachzufragen, wo ich in der Gegend Ersatz bekomme. Wussten sie auch nicht, aber sie haben mir umgehend eine neue als kostenlosen Ersatz geliefert; ohne irgendweinen Nachweis! Ich finde das ist ein super Service von Reich.
Und zukünftig bin ich nicht mehr unterweges ohne Ersatzpumpe. Kostet nur 20 Euro, nimmt weder Platz noch Gewicht weg. Denn die Pumpe ging natürlich Freitagnachmittag kaputt, der nächste Händler gut 100km entfernt hatte schon zu, und es passen nicht viele andere Pumpen in den Tank.

Mit REICH-Armaturen hatte ich noch nie Probleme, aber auch hier mal für einen Austausch mit längerem Ausguss eine gute und kompetente Beratung erhalten.
Ich nutze die REICH Internetseite, die vorbildlich Ansprechpartner mit Funktion, Bild und Direktwahl zeigt. Das wünsche ich mir von anderen Firmen auch mal.

Hallo, mir ist am 2 Weihnachtsfeiertag die Tauchpumpe von Reich abgeraucht. War gerade unter der Dusche und eingeseift.... War 3,6 Jahre in Betrieb.

Glücklicherweise hatte ich Ersatz von Comet dabei. Ist günstiger. Mal sehen wie lange die hält.

Jetzt ist die Armatur in der Küche gerissen. Ersetzt wird sie von einer Comet. Ist alles Plastik und nicht für den längeren Gebrauch geeignet.

Reich(t) gerade über die Gewährleistung hinaus.

marton hat geschrieben:Ich kann das nur unterschreiben - Finger weg von Fa. Reich! Man könnte echt erwarten, die wirklich nicht billigen Carthagos würden bessere Qualität einbauen. Setzen wir uns bittschön allesamt viel mehr zur Wehr!

Ja, aber dann doch an der richtigen Stelle, die Fa. Chartago wäre sowohl für Qualitätseinbau und Komponentenauswahl als auch für Kulanz der richtige Ansprechpartner. Vielleicht haben die ja sogar eine extra preisgünstige Variante bestellt? Könnte doch sein. Das Motto kannte schon Lopez: Im Einkauf liegt der Gewinn.
Nur eine Meinung, Gruß Andreas