keine Antwort von Optima

Hallo an Alle.
Nachdem meine Batterien den Geist aufgegeben haben, habe ich hier im Forum um eine Bezugsquelle für Optima-Batterien auf Sizilien gebeten und anschließend mehrmals per Mail bei Optima angefragt. Der Eingang der Mails wurde mir jeweils bestätigt, das wars aber auch schon. Auf Antwort warte ich noch Heute.
Optima hat eine tolle Werbung und bietet Problemlösungen an, tut aber nichts.
Nachdem mein Vertrauen an diesem Hersteller gestorben ist, hab ich mir zwei AGM Batterien eines anderen Herstellers gekauft.
Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.
Schöne Grüße an Alle
Xaver

Hier findest Du vielleicht schon, was Du suchst: Artikel auf eBay oder versuchs hier bei Amazon

Wie alt waren die? Welche Ladetechnik hast du verbaut?

Grüße TeXas

Warum nicht einfach mal anrufen? :?

scubafat hat geschrieben:Warum nicht einfach mal anrufen? :?

Warum anrufen?
Warum ewig aus Sizilien für Geld in der Warteschleifen hängen?

Wenn eine Firma explizit E-Mail-kontakte anbietet, dann haben sie auch gefälligst zeitnah darauf zu reagieren!

LG Robert

So teuer ist das telefonieren in Europa ja nun auch nicht. Woher weißt du denn das mit der Warteschleife? :wink:

Wenn ich früh ins Büro komme und 450 neu Mails sehe, mache ich auch erstmal wichtigeres!
Wenn mich aber jemand anruft, kann ich sofort handeln.

Bei grossen internationalen firmen ist es leider oft so.

Victron energy hatte auch nicht an meine mails beantwortet.

Welche Frage hätten sie denn beantworten sollen?

Hallo,
Die Frage war sehr einfach: Wo in Sizilien kann ich Optima-Batterien erhalten.
Ich erwarte, wenn eine Firma auf ihrer Homepage ein Kontaktaufnahme anbietet, und diese auch bestätigt, erwarte ich eine Antwort. Oder ist dies zuviel verlangt?

herzliche Grüße

Hallo,

an wen wurden die Mails denn versendet, Johnson Controls / Optima in Deutschland oder in Italien?
Wenn sie nach Deutschland gesendet wurden, haben die sie vermutlich nach Italien weitergeleitet und dort sind sie "verschwunden"...