brainless am 09 Apr 2018 20:42:33
Du kannst einen Garantieantrag direkt an den Garantiegeber, in diesem Fall IVECO, richten.
Nur wird das einen Umweg bedeuten, weil der Hersteller Dich garantiert an den Verkäufer, eben deinen Händler verweisen wird.
Ist es allerdings ein Mangel, der in die Sachmängelhaftung (vulgo. Gewährleistungspflicht) des Verkäufers fällt, ist ausschliesslich dein Händler Ansprechpartner, weil Vertragspartner.
Ich nehme an, daß Du wegen einer angestrebten Mängelbeseitigung dem Verkäufer nicht vertraust. Hier käme eventuell die Schlichtungsstelle des Kfz-Handwerks in Frage - falls dein Verkäufer Innungsmitglied ist. Andernfalls wird nur der Gang zum Anwalt bleiben.
Viel Erfolg,
Volker