Sat IP Einrichtung bei Selfsat Snipe Dome Air

Hallo, Ihr Lieben !

Hat bei diesem Thema jemand Erfahrung und kann uns einen Tipp geben ?
Es gab zwar schon den Thread "Wer hat Erfahrungen mit Sat to IP", da hatte ich vor 2 Wochen diese Frage schon einmal eingestellt, aber es kam keine Antwort, vielleicht war der Thread für die spezielle Anfrage auch zu allgemein gehalten.
Daher habe ich es mit der genauen Geräteangabe hier noch einmal gezielt aufgemacht.
Wir wären Euch sehr dankbar, wenn jemand einen Tipp hat!

Wir haben uns die Selfsat Snipe Dome Air automatische Sat / IP Antenne gekauft und diese jetzt mit dem alphatronics SLA-24 DSBAI in Betreib genommen.
Das Einrichten der Satelliten (um auf dem Fernseher zu schauen) haben wir hinbekommen. Zuerst klappte es nicht, dann haben wir das Update an der Snipe Dome Air über den PC vorgenommen, was ich schon recht anspruchsvoll fand, aber hat nach der Anleitung letztendlich gut geklappt.
"Normales" Fernsehen läuft also prima.

Am Handy oder Tablet bekommen wir es aber nicht hin, obwohl wir auch hier genau nach Anleitung vorgegangen sind.

Wir haben das jeweilige mobile Gerät mit dem WLAN der Anlage verbunden.
Dann haben wir nach Anleitung auf der "satilink.com" URL eine ID und ein Passwort neu vergeben. (komplett neu ausgedachte Namen)

Dieses haben wir dann jeweils immer identisch auf den verschiedenen mobilen Geräten genutzt, mit denen wir getestet haben.
Wir haben es mit 2 verschiedenen Apps ausprobiert: einmal "SAT>IP" von Andreas Schultes und dann die in der Anleitung empfohlenen "Eyetv Sat>IP" von Geniatech Inc.
Immer ist das Problem, dass der Sendersuchlauf erfolglos bleibt (und eigentlich auch viel zu schnell durchläuft)

Wir fragen uns, ob bei dem Schritt der WLAN Verbindung mit der satilink.com der Fehler liegt ?

Danke schön im Voraus für Tipps und ganz herzliche Grüße,

Martina und Klaus