Alde Fahrerhaus Fußboden Matte undicht

Hallo,
unsere Alde Fahrerhaus Fußboden Heizmatte ist undicht geworden. Ca. 2 Liter Glykol sind durch den Doppelboden ins Freie gelaufen.
Der Bereich zwischen den Fahrerhaus Sitzen ist ja sehr weich. Dadurch werden die Schläuchen in der Matte beim Begehen stark durchgedrückt. Das diese dann irgendwann (bei uns kurz nach Ablauf der Garantie :( ) undicht werden ist wahrscheinlich nicht ungewöhnlich.
Hat von Euch jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
Ich möchte da mal an Alde herantreten, da ich das für einen Konstruktionsfehler halte.

Viele Grüße an alle die noch warme Füße im Womo haben.

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Hallo hobbel,
ich kann leider nicht mit Erfahrungen dienen, mein Teppich ist erst einen Winter im Auto gewesen. Ich finde es aber interessant und auch erschreckend, dass die Schläuche im Teppich anscheinend so empfindlich sind und so schnell rissig werden. Falls du dich an Alde wendest, teile bitte mal deine Erfahrungen mit.

Gruß Mario