Exsis-i Elektrische Trittstufe Fahrertür fährt nicht ein

Hallo zusammen,
die elektrische Thule-Trittstufe an der Fahrertür unseres Exis-i 504, Modelljahr 2013, fährt beim Schließen der Türe nicht mehr zuverlässig ein. Manchmal muss ich die Türe mehrfach heftig zuschlagen, damit es funktioniert, beim letzten Mal hat es erst während der Fahrt funktioniert. Ein Einsprühen aller beweglichen Teile mit WD40 hat das Problem leider nicht gelöst. Kennt jemand das Problem und weiß wie man es selbst lösen kann? Die Trittstufe wurde erst von ca. 3 Jahren gewechselt und dürfte motortechnisch und mechanisch in Ordnung sein.

Für Eure Mühe vielen Dank im Voraus!

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Die Stufe wird über einen Magnetschalter gesteuert. Der eigentliche Schalter sitzt im Türrahmen und der Magnet in der Tür, vermutlich ca. 50 cm über dem Einstieg. Oft löst sich mit der Zeit dieser Magnetstift in der Tür und rutscht etwas zurück, und löst damit den Kontakt zum Stufe-ausfahren nicht aus. Von diesem Magnet sieht man nur die runde Stirnfläche mit ca. 6 mm Durchmesser.
Ich würde hier mal schauen, ob dies das Problem ist. Wenn ja den Magnetstift einfach wieder vorne bündig fixieren. Unterwegs reicht dazu Kaugummi.

pedaulm hat geschrieben:Ein Einsprühen aller beweglichen Teile mit WD40 hat das Problem leider nicht gelöst.

Du schreibst das du alle beweglichen Teile eingesprühst hast,dann gehe ich mal davon aus das Kontaktstifte im Rahmen montiert sind.
Nimm die Kontaktplatte herraus und prüfe die Kabel die daran befestigt sind,es könnte ein Kabelbruch vorhanden sein.

grüsse Frankkk

Hallo Helmut, hallo Frankk,
vielen Dank für Eure rasche und hilfreiche Antwort. Ich habe den Magnetschalter gefunden und scharf angeschaut, jetzt funktioniert die Trittstufe wieder. :?
Die beiden Teile des Magnetkontakts sind fest, d.h. haben sich nicht gelöst. Ich werde bei nächster Gelegenheit mal nach der Verkabelung schauen, ob das etwas zu sehen ist, was auf einen Wackelkontakt hindeutet.

Hallo, ich habe das gleiche Problem, Stufe fährt nicht ein. Ich kann den Magnetschalter bzw.den Magnet nicht finden. Wo sitzten die genau? Vom Fahrzeuginneren gesehen rechts oder links, in welcher Höhe.? Vielen Dank für eure Hilfe im Voraus. LG Reinhard