Händlerpleiten plus noch mehr Arroganz 1, 2

Norbert B. hat geschrieben:Genau das ist es was ich meine , hier im Forum , das mal KUSCHELFORUM genannt wurde .

Dann benimm Dich. Du meinst dehnen ständig anraunzen zu dürfen. Davon wird es nicht kuscheliger.

Hier findest Du vielleicht schon, was Du suchst: Artikel auf eBay oder versuchs hier bei Amazon

cojo hat geschrieben:ich glaube das Niveau dieses Threats ist beimSchloss angekommen.

Warum eigentlich immer so schnell zumachen wollen?

Ein wenig Turbulenz (dazu gehören auch mal ein paar spitzte Bemerkungen) beleben doch so ein Forum erst richtig. Wir sind doch hier keine Mimosen! Oder vielleicht doch? :gruebel:

Hier geht es nicht um Mimosen, sondern um den ganz normalen Umgang ,den wir pflegen wollen.

Daher nochmal Verweis auf

4.) Nutzungsbedingungen der Foren

Alle Mitglieder, Moderatoren und Gäste des Forums sind angehalten, sich gegenseitig freundlich und mit Respekt zu behandeln. Persönliche Beleidigungen, Kraftausdrücke und ein rüder Umgangston werden nicht toleriert und können zum Ausschluss aus dem Forum führen. Die Toleranz untereinander, gegenüber Moderatoren und Administratoren und gegenüber Herstellern soll ein wesentliches Merkmal dieser Gemeinschaft sein. Kritik ist im Forum ausdrücklich erwünscht. Sie soll aber immer sachlich, konstruktiv, lösungsorientiert begründet und differenziert sein und dann auch so vorgetragen werden. Ärger über/oder Probleme mit einem Produkt dürfen nicht in einer maßlosen Universalkritik am Produkt, am Hersteller oder an Vertretern des Herstellers enden.Auch besonderes Lob und der Ausdruck der Zufriedenheit mit einem Produkt bedarf immer einer Erklärung. Man sollte nie außer acht lassen, dass hinter jedem Produkt und hinter jeder Firma Menschen stehen, die respektvoll zu behandeln sind.


Eddy

Auch wenn es etwas Offtopic ist, so muss ich doch einmal aus meiner Erfahrung im Verkauf berichten (Kommunikationstechnik):
Kunde lässt sich umfassend über die Vor- u. Nachteile einer UMTS-Datenkarte beraten, Beratungsgespräch ca. 35min. Ich gebe ihm da er zweifelt eine Surfstick kostenlos mit und behalte den Ausweis als Pfand. Nach einer Stunde ruft mich der Kunde an, er bräuchte seine Ausweisnummer. Da hat es bei mir gleich Klick gemacht, er hat mit meinem Teststick im Internet günstiger Angebote gesucht und natürlich auch gefunden. Toll 2€ monatlich gespart.
Vorgestern rief er mich an, dass sein Rechner seinen Stick nicht mehr erkennt, ob ich helfen könnte. Klar kann ich, ich installiere ihnen alles neu für 25,00€ zzgl. MwSt. Erbost meinte er, dann er probiert es lieber noch einmal selbst.
Diese Art Kunden braucht man dann wirklich nicht. Allerdings bleibt mein Tonfall immer freundlich, auch wenn ich im Inneren koche.

Jens[/quote]

Volle Zustimmung !!!!!!!!! Nur so lernen es die "Kunden" dass der Händler um die Ecke nicht nur die Auskunft ist. Der geht jetzt bestimmt weiter und sucht den nächsten Blödmann

knauserich hat geschrieben:Volle Zustimmung !!!!!!!!! Nur so lernen es die "Kunden" dass der Händler um die Ecke nicht nur die Auskunft ist. Der geht jetzt bestimmt weiter und sucht den nächsten Blödmann

Den er wahrscheinlich auch findet. "Die" Kunden gibt es ebenso wenig wie "die" Händler.

zum Thema zurück:

Kann die Unzuverlässigkeit eines Händlers vielleicht auch daran liegen, dass (zumindest ein kleinerer Händler) mit der Vielfältigkeit der Produkte und der sich dahinter verbergenden technischen Details zwar nicht insgesamt, aber vielleicht organisatorisch/zeitlich überfordert ist ?
Ich beobachte dort immer wieder eine gewisse (ich übertreibe jetzt) "Brieftaschenbuchführung", die sich, handwerkertypisch (die meisten Händler sind ausgebildete Handwerker und nur angelernte Kaufleute), zwischen Telefon, Kunden-Beratung, Verkauf, Reparatur, Wartung, Teile-Bestellung, Händler/Hersteller-Nachfrage und Warenabnahme abspielt.
(Sind wir dort nicht selbst dort auch nicht selten zu einem Reparatur/Bastel/Urlaubs/Reise-Schwätzchen bereit ?)
Dabei ist es sicher so, dass gerade in der heute angespannteren Lage der Händler immer weniger Spielraum für Personalkosten bleibt.

Da helfen beim besten Willen sicher auch noch so kluge Ratschläge von Goldmund herzlich wenig. (Vielleicht sollte er sich mal herablassen und selbst probehalber "klinkenputzen" und feststellen, wie mühsam sogar dieses sein kann).
So pauschal drischt man nicht auf einen Berufsstand ein !!

Der Teufel steckt bekanntlich bei diesen kleineren Händlern im Detail. So gerne auch ich gut und kompetent beraten werde und ungerne auf bestellte Ware bis zum Sanktnimmerleinstag warte, so kann ich doch manches nachvollziehen.

Es ist sicher meist schon so, wie oben geschrieben wurde:
Kostendruck = Überlebensdruck = Minimierung der Personalkosten = schlechterer Service . . .
. . . also auch hier wieder: Wie im richtigen (Wirtschafts) Leben.

Hallo Gemeinde!

Das hätte ich mir gleich denken können, dass der liebe "horst" auch zu diesem Thema wieder ein paar kluge Gedanken (seinen Senf) beitragen wird...

:ooo:

PS: Was weiss er denn alles sonst noch?

Was ist ein "kleiner Händler"

Also ich betrachte Firmen, die in de Lage (wie auch immer) sind sich ca 30 und mehr Neufahrzeuge auf den Hof zu stellen nicht als klein.

Und nochmals an alle die immer auf die Lohnkosten peilen, wer kennt die Entlohnung eines Wohnmobilverkäufers?

ein weiteres Mal zur Erinnerung

Eddy hat geschrieben:
Daher nochmal Verweis auf

4.) Nutzungsbedingungen der Foren

Alle Mitglieder, Moderatoren und Gäste des Forums sind angehalten, sich gegenseitig freundlich und mit Respekt zu behandeln. Persönliche Beleidigungen, Kraftausdrücke und ein rüder Umgangston werden nicht toleriert und können zum Ausschluss aus dem Forum führen. Die Toleranz untereinander, gegenüber Moderatoren und Administratoren und gegenüber Herstellern soll ein wesentliches Merkmal dieser Gemeinschaft sein. Kritik ist im Forum ausdrücklich erwünscht. Sie soll aber immer sachlich, konstruktiv, lösungsorientiert begründet und differenziert sein und dann auch so vorgetragen werden. Ärger über/oder Probleme mit einem Produkt dürfen nicht in einer maßlosen Universalkritik am Produkt, am Hersteller oder an Vertretern des Herstellers enden.Auch besonderes Lob und der Ausdruck der Zufriedenheit mit einem Produkt bedarf immer einer Erklärung. Man sollte nie außer acht lassen, dass hinter jedem Produkt und hinter jeder Firma Menschen stehen, die respektvoll zu behandeln sind.

Liebe wiebke,

wie wahr, wie wahr....

:eek:

geht Schneeschippen, Leute - da kann man sich (je nach Grundstücksgröße) prima abreagieren!