Hallo,
als meine Karte nicht mehr funktionierte, reichte eine freundliche Mail an den Miro, er kümmerte sich und einen Tag später konnte ich die Karte wieder nutzen und das Guthaben war auch wieder da. Seitdem gabs auch keine Probleme mehr damit.
Hans
- SOLAR FORUM
• - Login <-- oder -->
- kostenlos Anmelden •
- Reiseberichte •
- Wohnmobilstellplätze •
- Wohnmobildatenbank •
- Anzeigen-Markt •
- Menü •
Links zu ebay oder Amazon sind Werbelinks. Wenn Sie auf der Zielseite etwas kaufen, bekommen wir vom betreffenden Anbieter Provision. Es entstehen für Sie keine Nachteile beim Kauf oder Preis.
Erfahrung mit Vodafone-Irland 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 ... 14
|
Hallo "Vodafon ie" Freunde
wenn ihr immer noch Probleme habt ...macht das direkt mit der Hotline von Vodafon..entweder per Mail oder Telefonisch. Die sind eigendlich hilfreich. Jürgen dessen SIMCARD schon 3x entsperrt wurde Trotz aller Probleme bei Vodafone Irland: Die Webseite ist total unstabil, im Forum ist der Thread über die SIM-Karte geschlossen, was die SIM-Kate angeht, herrscht offenbar Chaos, habe ich bisher nur beste Erfahrungen gemacht. Seit 3 Tagen konnte ich über Mobile Partner nicht mehr simsen, heute eine Mail an einen Moderator des Forums geschickt, eine Stunde später war wieder alles okay.
Leider weiß IESIM-Miroslav auch nicht, wo es lang geht. Denn einerseits empfiehlt er, mit einer Mail an den Customer Service, die von ihm ein gegebenen Daten in die tatsächlichen (deutschen) ändern zu lassen, anderer Seits hat er empfohlen, die deutsche Identität zu verschleiern: "... can not go to the nearest Vodafone shop as I am abroad...". Spannend, wie der Zirkus aus geht.... So, das hat Vodafone ie soeben mir mitgeteilt:
Thank you for contacting us with your query. Please accept our apologies for the delay in responding to your query. I regret to inform you that Vodafone has disconnected this number as it is in breach of the terms and conditions of Vodafone's pay as you go service. We will not be reconnecting this number or transferring ownership on it. Please return the sim card to the place of purchase. Wenn ich das richtig verstehe, wird Vodafone meine Karte nicht mehr freischalten. Die Karte habe ich bei Miroslav Kralcak gekauft den die ganze Sache nach bestimmt 20 E-Mails nicht mehr interessiert. Also schreibe ich die Investition von ca. 80.- Euro incl. Guthaben das ich nicht mehr nutzen kann, als Erfahrung ab. Schade nur, dass ich jetzt in den nächsten Wochen aus meinem Urlaub von Italien keine E-Mails abrufen kann. Achim
Wieso :?: Schick ihm die Karte zusammen mit dem Vodafone Kommentar zurück und verlang Deine Kohle (die Du an Miroslav bezahlt hast). Dein Guthaben hat ja wohl Vodafone ... und bringt keine Gegenleistung: verlang Dein Geld/Restguthaben zurück :!: Hallo Wolfgang,
habe bereits Miroslav und Vodafon in der Sache angeschrieben. Interessiert keinen mehr. Vodafone aktzepiert mich nicht als Vertragspartner und Miroslav meldet sich nicht mehr. Achim Also wenn ich 1500 SIM Karte verkauft hätte die zur Zeit nicht funktionieren würde ich nicht in Urlaub fahren. Oh man,, wenn ich das hier lese, bin ich froh, dass ich *nicht* auf die Empfehlungen für "iesim" gehört habe und meine Karte bei "The SIM King UK" über ebay gekauft habe. Die Karte war nämlich noch gar nicht auf eine Adresse registriert, und wenn dann jeder Kunde selber eine irische Adresse "erfindet", fällt das wohl weniger auf.
Hi Achim, so einfach geht´s nicht, würde mich da auf die Hinterfüße stellen. Schließlich haben die Deine Zahlung ja auch akzeptiert, bieten aber (jetzt) keine Gegenleistung dafür ... Also entweder Guthaben zurück oder "Karte frei" ... bleib dran :!: (Hab mit jetzt Vodafone/früher Debitel auch so ein Techtelmechtel gehabt, schlußendlich wurde ALLES erstattet - einschließlich der Kosten für die gebührenpflichtige Service-Hotline :wink: ). Das liegt offensichtlich nicht an dem Verkäufer sondern an Vodafone.
Die Frage ist erst mal gegen welche Vertragsbedingungen verstoßen wurde, schließlich gehört Irland zur EU und da gibt es freien Warenverkehr. Mir haben sie telefonisch etwas anderes mitgeteilt, nämlich dass ich die Karte nicht auf meinen Namen umschreiben lassen könne sonder das nur der dort eingetragene Besitzer kann. Ich glaube, dass die die Besitzer der Karten und ihrer Guthaben ganz schön abzocken. Ich habe ihm den Sachverhalt mitgeteilt. wenns nicht mehr klappt, bekommt er die Karte zurück. Er hat für mich auch das Guthaben aufgeladen. Zum Glück nur 10 Euro. Mal sehen was daraus wird, ansonsten 40 Euro Lehrgeld verzockt.
moin GENAU SO bei mir auch.. und meine karten details hatte ich auf der vodafone seite auch nicht geändert, wozu denn?? nur das passwort halt.. vielleicht macht ja beim anschreiben an miroslav auch der ton die musik? nur so als idee halt.. magda Hallo,
auch meine Karte wurde gesperrt. Ich habe Miro geschrieben und werde 2 Wochen auf seine Antwort warten, da er ja angeblich im Urlaub ist. Entweder er schickt mir eine neue freigeschaltete Karte oder ich hole mir das Geld über paypal zurück. Grüssle aus Osthessen Da ich mit Miroslaw immer sehr freundlich umgegangen bin und immer das Zauberwort angewandt habe, kann es am Ton wohl nicht liegen.
Ich bin der Meinung, das es auch nicht sein Fehler ist aber jetzt sein Problem. Vielleicht liegt es auch immer nur daran, wer bei Vodafone gerade an der Hotline sitzt.. Werde ganz einfach noch mal dort anrufen. Habe grade nochmal den Helpdesk angerufen.
Diesmal war eine freundliche Dame dran, die nach einiger Zeit darauf kam, dass ich nicht mit der richtigen Abteilung verbunden sei und die zuständige Abteilung nur von 9 bis 17 Uhr arbeiten würde. Mal morgen sehen was dann für Ausreden kommen. Hallo
ich habe folgende Mail von care@vodafone erhalten: Vodafone has disconnected this number as it is in breach of the terms and conditions of Vodafone's pay as you go service. We will not be reconnecting this number or transferring ownership on it. Please return the sim card to the place of purchase. Das heißt für mich...Vodafone will die Karte nicht mehr freischalten, da ich diese offensichtlich unrechtmäßig betreibe...oder? Genau das heißt das.
Die Frage ist, gegen welche Regeln verstoßen wurden. Da müssen wir aber was ganz Schlimmes gemacht haben. ;-) :oops:
Ich habe mir die Bedingungen nämlich gerade durchgelesen. Sie stehen hier: www . vodafone . ie/terms/mobileinternet/ Ich bin mir keiner Schuld bewußt zumal dort sogar indirekt steht, dass man die Karte anderen überlassen darf. Wenn ich auch nur gegen einen dieser Punkte verstoßen hätte, so würde man mich wahrscheinlich sogar aus meinem Beruf entlassen :eek:
Der Verkäufer "iesim" hat seine verkauften Karten auf einen Namen und eine Adresse angemeldet. Ein Leichtes für vodafone diese Kunden zu finden und zu sperren! Wie hat der alternative Anbieter registriert? Adresse offen aber... Immer gleicher Name? Somit wieder null Problemo für Sperrung! Jennergruhle weist Du mehr? ... zumal dort sogar indirekt steht, dass man die Karte anderen überlassen darf....
Wo hast du denn das gefunden??? Ich fand dieses: "4. Prohibited use of the Service You, and any persons you allow to use the Service, are not allowed to: use the Service and anything available from the Service for illegal purposes or in breach of any applicable laws, statutes and regulations or codes of practice" und dazu könnte gehören, dass man den Service nicht unter einer falschen Identität nutzen darf!!! You, and any persons you allow to use the Service
das heißt: Du (registrierter Nutzer) und irgendwelche Personen denen du die Nutzung dieses Service erlaubst. .... Ich gehe davon aus, das Miroslav mir erlaubt hat, den Service zu nutzen, sonst hätte er mir die Karte ja nicht geschickt. Kann mir ja noch seine schriftliche Erlaubnis einholen ;-) Wenn du so willst, hat er doch nur eine Serviceleistung erbracht, nämlich für mich die Karte bei Vodafone gekauft, freigeschaltet und mir zugeschickt. Den Service hat er sich bezahlen lassen. Nix davon ist irgendwo verboten. Ich habe mit der Karte auch keine ?s angeschaut, und auch sonst keine kriminelle Handlung vollzogen. Sie sagen ja auch nicht, in welcher Form man die Karte missbraucht hat. Sie sagen ja auch nicht, in welcher Form man die Karte missbraucht hat.[/quote]
Genau das muss man hinterfragen! Hallo,
wir sind gerade in Österreich unterwegs, die Karte hat in DE und OE bisher einwandfrei funktioniert. Morgen geht es nach Italien ... Anscheinend bin ich zum Glück nicht von dem Sperr-Problem betroffen. Wollte nur einmal hier die Nachricht loswerden, dass nicht alle Nutzer der Irlandkarte mit Problemen zu kämpfen haben. Wünsche den von der Sperrung betroffenen Nutzern eine hoffentlich gütliche Lösung ihres Problems. Hallo miteinander,
ich war noch bis Montag in Spanien und die Karte funktionierte einwandfrei. Bisher habe ich keine Probleme gehabt. Danke Mario,
Ich weiß das Leute nicht betroffen sind und das Miro schon einige wieder hat freischalten lassen können. Weiß der :evil: was die geritten hat. Die verdienen doch Geld an den Nutzern .... Glücklicherweise brauche ich die Karte zur Zeit nicht. Nächster Urlaub ist -leider- noch weit hin und für die Kurztripps habe ich noch die Pro7-Karte
Nein das werden sie wohl nicht tun. Bei 1€ legen sie richtig Fett drauf was Roamingkosten betrifft. Und genau das ist der Grund wieso Vodafone die Karten deaktiviert. Alle die am Anfang über das Forum oder über die Verkäufer die Karte reaktivieren konnten, haben einfach nur Glück gehabt. Zudem ist damit zu rechnen, dass alle aktiven Karten über kurz oder lang ebenfalls gesperrt werden oder der Tarif so geändert wird, dass er nicht mehr lohnenswert ist. Achtet also auf euer Guthaben :!: Hallo,
heute kam das Mail von Vodafon.Ie Dear Sir Thank you for contacting us with your query. Please accept our apologies for the delay in responding to your query. Vodafone has disconnected this number as it is in breach of the terms and conditions of Vodafone's pay as you go service. We will not be reconnecting this number or transferring ownership on it. Please return the sim card to the place of purchase. If you have any further queries, please call us on CallSave 1747 from your mobile or 1850 20 40 20 from a landline between 08:00hrs to 22:00hrs and we will be happy to assist you. Yours sincerely _________________________ Was nun? Abwarten und Bier trinen?? LG Fiko1 :?: :?: Hallo FiKo,
Abwarten und Bier trinken bringt ja gar nichts. Ich würde die Absage nicht akzeptieren, denn du bist dir keines Verstoßes gegen die Terms und Conditions bewußt und sie sollen dir erst Mal konkret benennen gegen Was genau, wo Was in den Terms und Conditions steht. Und was dein Guthaben auf der Karte angeht, hast du einen Vertrag mit Vodafone und wenn sie dir die Benutzung der SIM-Karte nicht gestatten, hast du ein Anrecht auf Erstattung deines Guthabens. Ray Hallo Simkarten-Geschädigte,
eigentlich ist es ja ein dicker Hund, was sich Vodafone da leistet. Ich habe zwar bis jetzt nicht diesen kategorisch ablehnenden Bescheid bekommen, aber ich rechne damit, daß er auch bei mir in den nächsten Tagen eintrudelt. Ich habe schon gedacht, ob wir uns nicht zusammenschließen und Vodafone mit rechtlichen Schritten drohen. Das kann ja nicht die Welt kosten, einen irischen Rechtsanwalt zu beauftragen, und die Kosten teilen. Wolf Es ist auch eine Frage der Verhältnissmäßigkeit.
Bei mir z.B. handelt es sich um ein Guthaben von etwa 20.- Euronen auf der Karte plus die Kartenkosten. Soll ich nun einen Rechtsakt deswegen anleiern?? klar in der Summe kommt schon was zusammen bei Vodafon.ie.... Daher warte ich mal noch ein paar Tage ab, bis ich wieder auf mein Schreiben eine Antwort bekomme. :( Vertragspartner für mich ist erst einmal der Verkäufer der Karte.
Er schreibt, dass er am 21.10.2010 aus dem Urlaub zurück ist. Ich werde ihn bitten, die Sache für mich zu regeln. Für Vodafone bin ich nicht Vertragspartner und in deren Augen ja auch nicht Ansprechpartner. Das hat man mir telefonisch zu verstehen gegeben. Inwieweit Vodafone.ie drauflegt, wenn ich Rooming bei Vodafone.de oder sonsiten Vodafone.XY mache, kann ich nicht beurteilen. Mein Guthaben beträgt 8,5 Euro. Eigentlich sind da die Telefonate mit der Hotline von Vodafone.ie schon zu teuer. Im Endeeffekt läuft das darauf hinaus, das Vodafone.xy nie mehr mein Vertagspartner werden wird. Wie ist es denn bei den jenigen, deren Karte gesperrt ist - ist dort noch Guthaben auf der Karte? Habt Ihr das mal unter my vodafone bei vodafone.ie nachgeschaut?
Wie habt Ihr denn erfahren, dass die Karte gesperrt ist? Nur durch die Tatsache, dass sie nicht mehr funktioniert, oder vorab per mail? Würde mich mal interessieren. Wie gesagt, ich benutze die Karte ja nur im Ausland und bis Montag hat in Spanien alles funktioniert. Jetzt bin ich wieder zu hause und es wurden auch nur die Beträge abgebucht, die ich verbraucht habe - also 99 Cent pro Tag/50 KB. Einmal war ich länger im Netz und prompt wurde es sehr teuer. War aber mein Fehler. Hallo Carthamen,
also in der Regel, was ich so gelesen habe, ist bei vielen noch ein Guthaben drauf. Bei mir z.B. ca. 35 €. Den genauen Betrag kann man ja nur über Vodafone.ie erfahren, und da hat man keinen Zugriff mehr. Die Karte hat einfach nicht mehr funktioniert ohne weitere Mitteilung von Vodafone Wolf Offensichtlich bin ich nun auch betroffen. Ich kam in Frankreich Ende Sept. nicht in's Netz, dachte aber, Ruoms liegt halt am A..... der Welt, deshalb kein Netz.
Habe heute probiert, über die Vodafone.ie mich einzuloggen, denn ich habe noch mindestens 20 € Guthaben drauf, geht nicht. Ich bekomme die Meldung: We're sorry, an error has occurred. Please review the error below Sorry, logon services are currently unavailable (SRV-WL-57) Click Here to go back and try again. Morgen schleppe ich mal das Laptop mit nach Mannheim und teste, ob ich überhaupt mit der SIM in's Netz komme. Zuhause geht das leider nicht so gut, wohne eben auch am Ende der Welt. Jetzt werde ich mir mal jemand im Bekanntenkreis suchen müssen, denn mein Englisch ist leider grottenschlecht, damit ich Iesim anschreiben kann. :oops: Hallo,
vielleicht kann mal jemand hier einen Schriftsatz in Englisch für iesimka aufsetzen bzw. zur Verfügumng stellen, den wir dann alle verwenden. Zumindest diejenigen, wie ich, die der Sprache nicht so mächtig sind. Der Inhalt sollte Bezug nehmen: 1. Auf die Antwort von vodafone.ie: Vodafone has disconnected this number as it is in breach of the terms and conditions of Vodafone's pay as you go service. We will not be reconnecting this number or transferring ownership on it. Please return the sim card to the place of purchase. 2. Das der Verkäufer lt. vodafone.ie für die Funktion der Karte verantwortlich ist. 3. Der Hinweis, dass viele Käufer ihr gesamtes Guthaben verloren haben. (Ich zum Glück nur 8,50€) 4. Bitte um Lösung des Problems entweder eine funktionierende sim card oder Rückerstattung des Kaufpreises. Mehr fällt mir im Moment nicht ein. Auf jeden Fall sollten alle Geschädigten sich wehren und nicht so einfach aufgeben. Eine zweite Möglichkeit wäre, dass wir alle uns bei vodafone.ie beschweren. Jedoch auch hier wäre die Bitte, dass es jemand in englischer Sprache formuliert. Grüssle aus Osthessen Michael B. ich wurde von vodafone.ie mittlerweile aufgefordert, das problem gemeinsam mit ihnen telefonisch zu lösen. da mir die ferngesprächskosten jedoch zu hoch sind, warte ich erstmal ab. miroslav hatte mir eine email geschickt, in der er mich darum bat, vodafone meine eigenen daten anzugeben und damit eine umschreibung der karte auf meinen namen vorzunehmen, was ich getan habe. weitere nachrichten habe ich auch nicht bekommen. ich habe das thema vorerst unter "schlechte erfahrung" zu den akten gelegt :daumen2:
Hallo, vielleicht kann mal jemand hier einen Schriftsatz in Englisch für iesimka aufsetzen bzw. zur Verfügumng stellen, den wir dann alle verwenden. Zumindest diejenigen, wie ich, die der Sprache nicht so mächtig sind. Der Inhalt sollte Bezug nehmen: 1. Auf die Antwort von vodafone.ie: Vodafone has disconnected this number as it is in breach of the terms and conditions of Vodafone's pay as you go service. We will not be reconnecting this number or transferring ownership on it. Please return the sim card to the place of purchase. 2. Das der Verkäufer lt. vodafone.ie für die Funktion der Karte verantwortlich ist. 3. Der Hinweis, dass viele Käufer ihr gesamtes Guthaben verloren haben. (Ich zum Glück nur 8,50€) 4. Bitte um Lösung des Problems entweder eine funktionierende sim card oder Rückerstattung des Kaufpreises. 5. Voda hat unsere Einzahlungen (top up) akzeptiert und kassiert, also haben sie auch mit uns einen Vertrag. Teilweise bekamen wir sogar Gutschriften von € 10,- 6. Wenn sie uns schon die Tel.Nr. sperren sollten sie auch verhindern, dass iesimka, wie er sich neuerdings bei ebay nennt, keine Card's mehr anbieten und verkaufen kann, ihn also nicht mehr beliefern. 7. Ist doch eine Sauerei von Voda iesimka nach wie vor zu beliefern, die Einzahlungen massenweise zu kassieren und dann die Card's einfach zu sperren. Mehr fällt mir im Moment nicht ein. Auf jeden Fall sollten alle Geschädigten sich wehren und nicht so einfach aufgeben. Eine zweite Möglichkeit wäre, dass wir alle uns bei vodafone.ie beschweren. Jedoch auch hier wäre die Bitte, dass es jemand in englischer Sprache formuliert. Grüssle aus Osthessen Michael B.
Vodafone Irland hat eine kostenfreie Service Nummer: Customer-Service (free) +353-120 382 32 Hatte den Vodafone nachdem die Karte sich hat nicht aufladen lassen gebeten die Sim Umzuregistrieren.
Die Antwort ist nach 23 Std. gekommen das das Umregistrieren nicht möglich ist und ich solle mich mit dem Verkäufer in Verbindung setzen. mfg Frank Ich wollte ja nichts sagen, aaaber...
Fleißig und billig auf fremde/fiktive Namen surfen...ist das korrekt? 15 Seiten Geschrei nach Gerechtigkeit! Seit 5.10.10 verkauft er auch(angeblich) nur noch unregistrierte Karten. "I am now selling only not registered sim cards so they are 100% working" --> Link (Negativbewertung) Hallo Verratnix,
ich schreie doch nicht habe Billig gesurft und jetzt ist halt Schluss damit ! Mann Mann Mann die Heulen ja wirklich hier alle. Das ganze muss man Abschreiben Billig gesurft Spass gehabt und Schluss damit. Der E-bay Verkäufer hat seinen Reibach gemacht und ist weg Vieleicht gibt es den ja gar nicht. Ist so wie bei Akte im Fernsehen alle haben bei T......24 im Internet gekauft z.b Mac Book Pro 400,-- Euro billiger und schön Vorkasse. Und nun alles weg. Denn GEIZ ist nicht immer Geil. So ist das Leben. mfg Frank Nein, der andere Anbieter hatte die Karte noch gar nicht registriert. Das habe ich selbt vorgenommen. Natürlich musste ich mir eine Adresse ausdenken - meine echte würde ja nicht akzeptiert werden. Und nein, ich habe keinen irischen Campingplatz genommen - nachher sind da auch wieder 1000000 Leute auf der selben Adresse...
Hallo Rider, ich stimme nicht mit deiner Interpretation des Vorganges überein, denn, ich sehe nicht so, dass "2. Das der Verkäufer lt. vodafone.ie für die Funktion der Karte verantwortlich ist. 6. Wenn sie uns schon die Tel.Nr. sperren sollten sie auch verhindern, dass iesimka, wie er sich neuerdings bei ebay nennt, keine Card's mehr anbieten und verkaufen kann, ihn also nicht mehr beliefern." Auch halte ich nicht iesima oder andere Verkäufer der SIM-Karte für das entstandene Problem verantwortlich, sondern ausschließlich Vodafone. Insofern kann ich deiner Bitte um Formulierung nicht folgen. Wenn du allerdings meine Ansicht teilst, könntest du folgenden Text an Vodafone schicken: Dear (Vorname des Bearbeiters vom Customer Service), Thank you very much for your answer. But unfortunately I can not agree with your reaction. Can you please tell me what is exactly the breach of T&C's and which paragraph was impacted. Please understand that I've bought the Sim card when I was travelling on Ireland and I have used it during my travell. As I'm very satisfied with the Vodafone service, I'ld like to keep the Sim card for future use and that is why I have still an amount of (X €) on my account. Can you please answer my questions and come back to your decission, not reactivating the Sim card. I'ld be very happy to be a further satisfied user of the vodafone service. Kind regards, Dein Name !!!! Den fetten Text entsprechend ändern !!! Hallo verratnix,
ich glaube Du triffst die Sache nicht ganz richtig. Wir haben alle in gutem Glauben die Simkarte gekauft und auch dafür ordnungsgemäß bezahlt. Da ist überhaupt nichts Anrüchiges dabei!!! Wolf Das Problem ist ja, dass man die Karte gar nicht auf sich selbst registrieren kann - es sei denn, man wohnt wirklich in Irland. Ich habe in den Bedingungen nicht gelesen, dass man zum Erwerb Betrieb und zur registrierung der Karte in Irland wohnen muss. Steht das irgendwo?
Für den Erwerb der vodafone.hr -Karte musste ich auch nicht in Croatien wohnen. Die ist auch nicht gesperrt und ich kann immer noch damit Surfen, auch in Deutschland. Die Vodafone.ie-Karte ist aber so viel ich verstanden habe fürs Handy gedacht und zum Surfen mit dem Handy. Vielleicht liegt da der Hase im Pfeffer. Aber kann mann feststellen, ob ich mit einem Händy oder einem Schleppi ins Netz gehe? Naja, und weinen tue ich wegen der 40 Euro auch nicht (Allein meine Telefonrechnung während eines Urlaubs ist drei mal so hoch). Druck werde ich jedenfalls zur Zeit nicht machen sondern sehen, was "Miro" erreicht. Bis auf seine jetzige Urlaubszeit habe ich immer antworten von ihm bekommen und ich glaube erst mal, dass er sich redlich bemüht. Habe eh schon drei Sticks und 5 verschiedene Sim-Karten. (ist auch viel Lehrgeld) Wenn es mir zu bunt wird, nehm ich Internet per Sattelit. Das wird auch immer schneller und preiswerter und da braucht man sich dann um schlechten Empfang nur bei schlechtem Wetter zu machen. |
Anzeige
|
ADAC hat Navis und Navi Software getestet :
Sat Schüssel fährt nicht hoch