Neue Rückrufaktion Fiat Ducato 250

Hallo Zusammen,
ich habe soeben diese Mail vom Fiat-Camperservice erhalten - siehe weiter unten.
Habt Ihr auch schon etwas dazu gehört. Hier ist heute noch wegen Karneval alles geschlossen und in der Mail steht "schnellsten" - also wohl sehr wichtig...

FAHRGESTELLKONTROLLE
Guten Tag ... hab ich entfernt,
Sie erhalten diese E-Mail, da diese E-Mail-Adresse für die Registrierung im Premium Bereich von Fiat Camper verwendet wurde.
Achtung!
Wir bitten Sie, so schnell wie möglich eine Fiat Camper Assistance Werkstatt zu kontaktieren: Es wurde eine Rückrufaktion gestartet, die Ihren Camper Ducato betrifft.
Der vorgesehene Eingriff ist kostenlos.

Fahrgestell: hab ich entfernt
Modell: 250



Danke und

Uwe

Hier findest Du vielleicht schon, was Du suchst: Artikel auf eBay oder versuchs hier bei Amazon

Hab eben meine FG-Nr. kontrolliert
Ergebnis: :daumen2:
Modell: X251

Wir sind auch clean :D

Modell 251

Lt. Profil ist Deiner aus 2007, da gab´s einiges je nach Modell und Motortyp!

gr mani

Gator hat geschrieben:Hallo Zusammen,
ich habe soeben diese Mail vom Fiat-Camperservice erhalten - siehe weiter unten.
Habt Ihr auch schon etwas dazu gehört. Hier ist heute noch wegen Karneval alles geschlossen und in der Mail steht "schnellsten" - also wohl sehr wichtig...

FAHRGESTELLKONTROLLE
Guten Tag ... hab ich entfernt,
Sie erhalten diese E-Mail, da diese E-Mail-Adresse für die Registrierung im Premium Bereich von Fiat Camper verwendet wurde.
Achtung!
Wir bitten Sie, so schnell wie möglich eine Fiat Camper Assistance Werkstatt zu kontaktieren: Es wurde eine Rückrufaktion gestartet, die Ihren Camper Ducato betrifft.
Der vorgesehene Eingriff ist kostenlos.

Fahrgestell: hab ich entfernt
Modell: 250



Danke und

Uwe

Eine Rückrufaktion per e-mail ???
sehr ungewöhnlich,
sowas geht nur vom Werk oder Fiat-DE schriftlich !!
schöne

:D kann das nicht die aktion mit dem Reserverad sein ? :D


Achim

Mein 250er, EZ 2011, ist o.k.

Hi,
normalerweise sind nach meiner Kenntnis die Fiat-Rückrufe mit vier Ziffern codiert. Um welche Rückrufnummer handelt es sich denn? Aktuell nur ca 4 Wochen alt ist ein Rückruf gewesen, bei dem ein Relais für die Einschaltung der Kurbelgehäusentlüftung im Sicherungskasten des Motorraumes auf einen anderen Steckplatz umgesteckt werden musste - Serviceaktion Nr. 5623 glaube ich

Und zu der Benachrichtigung per email. Das gibt es. Soweit ich informiert bin, kann man auf der Fiat-Professionel-Seite nicht nur selber Rückfragen zur FGNr tätigen sondern sich dort auch registrieren lassen. Dann muss man aber zustimmen, dass man Werbung erhält und die persönlichen Danten verarbeitet/genutzt/weiter geleitet werden. Wenn man dem zustimmt, wird man mit seiner FGNr. Premium-Mitglied und erhält dann von Fiat automatisch Benachrichtigungen

svenhedin1 hat geschrieben:Und zu der Benachrichtigung per email. Das gibt es. Soweit ich informiert bin, kann man auf der Fiat-Professionel-Seite nicht nur selber Rückfragen zur FGNr tätigen sondern sich dort auch registrieren lassen. Dann muss man aber zustimmen, dass man Werbung erhält und die persönlichen Danten verarbeitet/genutzt/weiter geleitet werden. Wenn man dem zustimmt, wird man mit seiner FGNr. Premium-Mitglied und erhält dann von Fiat automatisch Benachrichtigungen

So ist es!
Im Moment habe ich auch noch keinen Rückrufcode...
und auf der Fiat-Camperseite steht auch noch nicht viel mehr:



PS: Telefonisch bin ich bisher nicht durchgekommen - mal sehen, morgen hab ich mehr Zeit.


Uwe

Hallo Uwe,
mein 250 er ist auch aus 2007.

Laut Prüfung der Fahrgestellnummer: OK,
nicht betroffen.

Hallo,

bei unserem EZ 2012 erscheint folgendes:

"Ihr DUCATO Basisfahrzeug ist von einer für Sie kostenfreien Serviceaktion betroffen!
Bitte kontakten Sie einen FIAT Professional Händler."

:D Hallo Uwe ! :D

Das ist bestimmt die Aktion mit dem Reserverad, weil ja auf Dringlichkeit hingeweisen wird. Kriegst bestimmt noch ein Einschreiben dazu.
Bei normalen Aktionen stehtt da nicht "schnellstmoeglich".

vom ehemaligen Joint-, jetzt Carado-Fahrer

Achim

Hi,
bezüglich Einschreiben, Benachrichtigungen .... usw muss man unterscheiden -so was kommt noch lange nicht immer

Nacch meinen Informationen wird in Rückrufsachen dann,
A) wenn die Verkerhssicherheit für Fahrer/Mitreisende oder andere im Strassenverkerh betoffen ist und damti die allgemeine Betriebserlaubnis des Fahrzeugs, dann MUSS der hersteller die Halteranschrift über Verkehrsregister in Flensburg ermitteln und an diesen ein Einschreiben absenden - unter Fristsetzung der Fehlerbeseitigung ggf sofort oder z.B. in 4 Wochen - UND DABEI überwacht ggf Flensburg DANN dann auch die Durchführung dieser Massnahme und wenn sie nicht erledigt wird in genannter Frist, dann legen sie das Mobil über Entzug Betriebserlaubnis still -d.h. letztlich kommt dafür sogar Polizei vor Ort und entstemplt das Nummernschild. (Beispiel: an einem Motorrad ist eine Gummidichtung am Tank undicht und unter bestimmten Umständen kann Benzin auslaufen und es ist deswegen schon zu Bränden gekommen und deshalb muss die Gummidichtung sofort raus -oder es ist was mit Bremsen usw und hier bei Womos hatten wir auch mal so was glaube bei Dometic-Külis wegen Gasgeschichten/Undichtigkeiten Gaszuleitung usw)

B) in allen von A) abweichenden Fällen handelt es sich um nicht verkerhssicherheits sondern nur um technische Dinge Richtung Verbesserungenund ähnl. und da kann der Hersteller verfahren wie er will. Er kann dem Kunden gar nichts bekannt geben sondern benachrichtigt nur seine Händler und ändert nur ab, wenn Kunde zum regelmäßigen Kilimeterservice kommt (Selfserviceleute erhalten somit nichts) oder er Benachrichtigt auch Endkunden und die müssen auch ausserhalb der Serviceteermine dafür extra in die Werkstatt (wichtigere Dinge) und und

Hallo Achim,
Du hattest Recht. Ich habe soeben mit Fiat telefoniert und erfahren, dass es sich tatsächlich noch um die Reserveradaufhängung handelt - also keine neue Rückrufaktion.
Warum ich erst jetzt die Infomail erhalten habe wird sich wohl auch nicht mehr klären lassen...



Uwe

:D Hallo Uwe ! :D

Du musst halt eben immer die "erfahrenen Joint-Fahrer" fragen :D

Ansonsten scheint es mir bei Fiat so zu sein, dass die beim Anschreiben der Fahrer (ob per email oder Einschreiben) etwas zeitlich streuen, damit die Werkstaetten noch klar kommen. Mir erscheint das jedenfalls so.

vom jetzt Carado-Fahrer (natuerlich geliefert von Wohnmobile-Vogel)
Achim

Sind BJ 2011 auch betroffen, denn ich hab nix bekommen

Hallo erstmal!

Ich hab ja nun auch einen 250er aus Bj.2007. Habe eben geschaut und mein Duc ist auch betroffen. Nun geht die Saison erst im April los.
4 Arbeitstage und dann zu Ostern die erste Tour. Vorher komme ich nicht in die Werkstatt. Sollte ich mir Sorgen machen?


Michael

Die Aktion läuft unter dem Namen "Service Aktion 5623". Das hat mir heute morgen eine nette Mitarbeiterin vom FIAT Camper Service verraten. Nach kurzer Suche fand ich heraus, dass es sich um ein Relais für die Kubelwellengehäuseentlüftung handelt welches wohl falsch gesteckt ist. Kritisch wird es bei Temperaturen unter -10 Grad. Da kann der Motor hochgehen....

Ooops, das hatte der Polo vor vielen Jahren mal ähnlich und die Company wollte es über die Gewährleistungszeit vertuschen und fiel dabei bitter auf, weil einige Autoclubs es merkten.

Unser 250er (Bj.2011) ist O.K.

Hall zusammen,

immer wenn Ihr Euch nicht sicher seid, ob Euer DUC von einer Rückrufaktion betroffen ist, dann könnt Ihr das auf der Site "www.fiatcamper.com" (sorry, aber ich darf noch keine Links hier einstellen, was für einen Grund das auch immer hat) sehr einfach überprüfen. Man wählt die Seite aus und dann als nächstes die Sprache (Pulldownmenü). Und schon habt Ihr die Möglichkeit, einfach Eure Fg.-Nr. (äh, natürlich die vom DUC, hihi) in das Feld unten einzugeben. Jetzt nur noch die ENTER-Taste drücken und Ihr erhaltet sofort eine Antwort, ob das Fahrzeug zurückgerufen wird oder halt nicht. Keine Registirierung erforderlich!!

steini4 hat geschrieben:Die Aktion läuft unter dem Namen "Service Aktion 5623". Das hat mir heute morgen eine nette Mitarbeiterin vom FIAT Camper Service verraten. Nach kurzer Suche fand ich heraus, dass es sich um ein Relais für die Kubelwellengehäuseentlüftung handelt welches wohl falsch gesteckt ist. Kritisch wird es bei Temperaturen unter -10 Grad. Da kann der Motor hochgehen....

Hallo zusammen,
Motor hochgehen würde auf die allgemeine Verkehrsicherheit im Strassenverkehr eingreifen.
Rückrufaktionen sind technische und verkehrspolitische Vorgänge, die in jedem Falle nur auf behördliche Anweisungen und Aufforderungen erfolgen dürfen. Sie sind bitte nicht mit internen Hersteller-und Qualitätsanfragen vergleichbar oder zu verwechseln.

Rückrufaktionen werden vom Kraftfahrtbundesamt in Flensburg organisiert, überwacht und kontrolliert.
Hier würde ich nachfragen u. mich absichern !!
schöne

Hallo,

unser Ducato 130PS MJ 2012 war gestern in der Werkstatt. Es wurde die Aktion 5591 durchgeführt, hat irgend etwas mit dem "Drosselklappengehäuse" zu tun. Konnte leider nicht herausfinden, ob dieses getauscht wurde oder sonst etwas damit gemacht worden ist. Wurde übrigens bisher noch nicht angeschrieben, hab die Aktion selbst über die Fiat Internetseite gefunden.

Es wurden wohl schon zwei weitere Aktionen am Fahrzeug durchgeführt, aber das muß ja fast noch vor der Auslieferung gewesen sein. Hab darüber aber keine weiteren Infos.


Bernhard

hallo,

aus einem italienisches Forum war dies angegeben in Bezug auf 5591:


I°- sostituzione gruppo farfallante
- aggiornamento centralina (non so x cosa,forse x il FAP)
- controllo passaggio tubi alimentazione

II° - aggiornamento centralina x ABS

,

gary32

ducato1973 hat geschrieben:Hallo,

unser Ducato 130PS MJ 2012 war gestern in der Werkstatt. Es wurde die Aktion 5591 durchgeführt, hat irgend etwas mit dem "Drosselklappengehäuse" zu tun. Konnte leider nicht herausfinden, ob dieses getauscht wurde oder sonst etwas damit gemacht worden ist. Wurde übrigens bisher noch nicht angeschrieben, hab die Aktion selbst über die Fiat Internetseite gefunden.

Es wurden wohl schon zwei weitere Aktionen am Fahrzeug durchgeführt, aber das muß ja fast noch vor der Auslieferung gewesen sein. Hab darüber aber keine weiteren Infos.


Bernhard

Hallo,

bei unserem Womo (Fiat 130PS Euro 5) wurde letzte Woche die Drosselklappe ausgetauscht.

globulli hat geschrieben:Hall zusammen,

immer wenn Ihr Euch nicht sicher seid, ob Euer DUC von einer Rückrufaktion betroffen ist, dann könnt Ihr das auf der Site "www.fiatcamper.com".........

vielen Dank!

:D :D
und mein 250er ist ok!

Dieter

So, haben meinen nagelneuen Eura am Dienstag in Empfang genommen und schaue heute mal bei fiatcamper.com und siehe da, mein 250er 130 MJ ist von einer Service-Aktion (gelb) betroffen.
Nach Anruf bei Fiat Camper Assistance weiß ich nun, dass es sich um Service Aktion 5625 handelt. Motorkontroll-Leuchte kann aufblinken, ein Software-Update ist erforderlich.
Hätte eigentlich mein Händler vor der Übergabe mal prüfen können :evil:
Werde Montag dann mal einen Termin ausmachen...

Hallo Wissende,

ich habe am 02.07.2012 ne E-Mail vom Fiat Camper Service bekommen. Ich möge demnach meinen X251 in die Werkstatt bringen.
Weiß wer, welche Serviceaktion gerade aktuell ist?

MfG Steffen

hi - im Ducforum wird davon geschrieben, dass es sich bei aktueller Aktion nr 5617 um ein update der ASR- und EPS-Funktion neuester x 250/251 handelt - so was

Mein 251 habe ich gerade kontrolliert, weiterhin grün.

Habe meinen 230 kontrolliert: :zwinker:

svenhedin1 hat geschrieben:hi - im Ducforum wird davon geschrieben, ...

... ich weiß. Man fragt ja hier, wie dort an.

MfG Steffen

... so Fiat Camper Service hat geantwortet:

"Bezüglich Ihrer Anfrage zu möglichen Serviceaktionen bei Ihrem Wohnmobil auf Fiat Ducato Basis mit der Fahrgestellnummer ZFA250XXXX teilen wir Ihnen mit, dass für Ihr Fahrzeug die Serviceaktion Nr. 5656 offen ist. Hierbei wird das Heizelement der Kurbelwellenentlüftung überprüft."

... na dann will ich mal hin.

MfG Steffen