Leider ist festzustellen, dass "Blechdosenfan" und "WolfH"
sowie "siwe" und "PhoenixDriver" die selbe Person ist.
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Erfahrungen mit Fa. Glück / Sulzemoos? 1, 2, 3
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Ich bin ja schon ein paar Tage hier im Forum unterwegs, so eine peinliche Nummer habe ich aber noch nie erlebt!!! Die eine Seite ist nicht Kreditwürdig und macht das auch noch öffentlich, die andere Seite berichtet von Geschäftsdetails und schummelt auch noch bei der Anmeldung!!! Peinlicher geht es kaum!!! :oops: kann ich nur zustimmen, in einem anderen Trööt steht sinngemäß "manchen Leuten würde ich mein Mobil nicht für den doppelten Preis geben", das trifft häufiger zu als man gemeinhin denkt, und ein Händler kann sich das nicht wirklich aussuchen :mrgreen: Karlheinz Na ja, diese Rechtfertigung von Wolf Hartmann war ja irgend wie gerechtfertigt. Sich verteidigen und richtig stellen muss man schon können. Diese mehrfach Anmeldung hätte er sich natürlich schenken können. Als Geschäftsmann sollte man schon wissen was man unterschreiben kann und was nicht. Und wenn man was kaufen möchte sollte man sich schon vorher Gedanken übers nötige Geld machen. Also erst die Kreditwürdigkeit und dann den Vertrag, so in der Reihenfolge. Dieter
Vl sollte man den Tröt mal an die GL von Glück schicken .. mal sehen, was die dazu sagen (wollen) :roll: :roll: Hallo Wolfgang, meine Sicht der Dinge ist unverändert
Volker ;-)
Nicht nur "peinlich", Stephan. Ich finde, es gehört schon eine gehörige Portion Einfalt dazu, sich unter der gleichen IP-Adresse mit mehreren Namen anzumelden. Wenn dann noch diskrimierende Beiträge dieser "verschiedenen Personen" dazu kommen, ist der Weg in die Kriminalität nicht mehr weit...... Volker :roll:
Aber sonnst geht's noch gut :roll: Könnte ja sein das sich ein paar Mitarbeiter auf den gleichen Firmenrechner registriert haben :idea: Dieter
und ist auch noch ein Seelenverkäufer
kann aber auch ein 2. User sein der über den Glück Router angemeldet war Hallo zusammen Zum Glück paßt unser Admin ja auf. ;D gruß herbert-kerpen kann aber auch ein 2. User sein der über den Glück Router angemeldet war So ein Zufall Blechdosen-Fan 1 Beitrag Wolf H 1 Beitrag Siwe 2 Beiträge Phönix Driver 1 Beitrag :kuller: ja das fand ich jetzt auch lustig. So oder so, ein Armutszeugnis Was auch immer dahintersteckt. :D
Dann wird´s wohl mit dem "Wahrheitsgehalt" des Kommentars von WolfH auch nicht weit her sein. :twisted: Gott sei Dank passt unser Admin auf :)
In diesem Falle eher Björn, aber unsere MODs haben allesamt ein Auge auf solche Unregelmäßigkeiten und prüfen sowas auch regelmäßig. Ich möchte eindeutig klarstellen, dass ich, WOLF HARTMANN, nur einen einzigen Account eröffnet habe, und zwar als eben WolfH. Es ging mir ausschließlich darum, dass Dinge, die mich persönlich betreffen, so ungenau oder besser FALSCH von noricum dargestellt wurden, dass ich eine Entgegnung für notwendig erachtet habe. Ich habe mich heute unter meinen PRIVATEN E-Mail Adresse neu angemeldet als WolfH1, und zwar zu dem einzigen Zweck, dieses hier klarzustellen. Interessierte können mich gerne bei der Fa. Glück besuchen und verifizieren, ob es mich wirklich gibt. Desweiteren werde ich zu diesem Vorgang NICHT weiter Stellung nehmen, wie auch wie zu keinem weiteren Forumsthema in der Zukunft. Eine gute Zeit wünscht Wolf Hartmann Fahrzeugverkauf Fa. Glück
ich schaue mir jetzt Pinoccio an :razz:
Das Posting vom User "Blechdosenfan" kam nicht nur von der gleichen IP wie Ihr Posting, (übrigens die firmeninterne IP Adresse der Firma Glück in Sulzemoos) sondern auch vom gleichen Computer - und da ich selbst beim besten Willen nicht glaube, dass sich "ein Kunde" an Ihren Rechner schleicht , ist es schlichtweg egal, wer den Account (vielleicht ein Kollege?) angelegt hat - hier geht es darum, dass der User "Blechdosenfan" ein Fake ist - und dessen Posting von Ihrem persönlichen PC kam. Sie können diesbezüglich gern eine eidesstattliche Versicherung abgeben, in welcher Sie dies bestreiten. Sie dürfen dann allerdings damit rechnen, dass wir der Staatsanwaltschaft die Serverlogfiles übergeben und Strafanzeige erstatten. *räusper* Geht mich zwar nichts an, aber was loggt ihr denn hier für Daten mit? IP-Adresse ist ja normal, aber sonst? Die Standard Access Log jeder Linux Serverinstallation bietet genügend Information. Hier --> Link kannst Du die Zusammensetzung der Access-Log ansehen. Vl sollte man den Tröt mal an die GL von Glück schicken .. mal sehen, was die dazu sagen (wollen) :roll: :roll:[/quote] klasse Idee Wolfgang !! lg Michel Könnte sich nicht jemand mit gefälschter IP-Adresse angemeldet haben? --> Link Ich fand die Aussagen von WolfH nicht unplausibel, warum sollte er sich seine Klarstellung so dilettantisch kaputtmachen? Hast Du dir den Artikel auch wirklich durchgelesen - oder nur die Überschrift?
Davon abgesehen: Meinst Du, "WolfH" meldet sich hier an, um auf ein Posting zu seinem Arbeitgeber Stellung zu nehmen - und dann meldet sich irgend jemand an, um ein Unterstützungs- posting für "WolfH" zu schreiben - mit welchem dieser jemand plant, "WolfH" zu diskreditieren, in dem er eine IP Adresse fälscht, weil er vermutet, wir könnten das merken und dann denken, dass "WolfH" einen Doppelaccount hat? Klar, kein Problem - das klingt logisch und wahrscheinlich. Dann müßten wir aber auch noch in Betracht ziehen, dass entweder die NSA oder Außerirdische an diesem gemeinen Plan mitgewirkt haben. Die Wahrscheinlichkeit ist genau so hoch. Es ist unnötig, irgendwelche unwahrscheinlichen Konstellationen zu diskutieren. Wir betreiben das Forum nicht erst seit Gestern und besprechen und prüfen solche Dinge intern ausgiebig, bevor wir sowas veröffentlichen.
Nein, das ist auch nicht unbedingt meine Welt. Aber bevor ich über jemanden den Daumen senke, will ich alles berücksichtigen, was ihn möglicherweise entlasten könnte. Uns ist nicht daran gelegen, irgendwelche Händler (die ja alle auch mal Werbekunden werden könnten) vorzuführen und somit zu vergraulen. Insofern schaun wir schon, dass wir da nichts Falsches sagen.
Schau mal da, da siehst Du was du zB. in Foren von Dir angibst --> Link Das hat jetzt alles nichts mehr mit dem ursprünglichen Thema zu tun, solange es dazu keine neuen Erkenntnisse gibt, schließe ich den Thread. Über das Kontaktformular kann ein geänderter Sachstand mitgeteilt werden, so dies der Fall sein sollte. Dann könnte der Thread wieder geöffnet werden. Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Wohnmobilforum User, mein Name ist Thomas Liebscher und ich bin Geschäftsführer der Firma Glück GmbH aus Sulzemoos. Ich bin zwar erst seit heute in diesem Forum angemeldet, lese aber trotzdem regelmäßig die Beiträge der einzelnen User dieses Forums. Sicherlich macht das nicht immer riesige Freude, da man ab und zu auch Kritiken zu lesen bekommt, diese aber (falls seriös gemeint) uns helfen Fehler abzustellen und uns zu verbessern. Trotzdem sind wir zweifelsfrei nicht perfekt und machen Fehler. Letzte Woche habe ich den Beitrag von unserem Kunden „Noricum“ in diesem Thread gelesen und daraufhin meine Verkaufstruppe zur Rede gestellt. Damit habe ich wohl oder übel den Stein ins Rollen gebracht…Grundsätzlich kann ich in diesem Fall den Inhalt der Stellungnahme von Hrn. Hartmann nachvollziehen und stehe zu seinen Fakten. Die Art und Weise der Kommunikation ist aber nicht in meinem Sinne und sollte bzw. darf nicht inhaltlich in einem öffentlichen Forum geführt werden. Egal ob vertrauenswürdige Fakten davor von einem anderen User bereits genannt worden sind oder nicht. Die Fa. Glück ist ein Familienunternehmen in der 3. Generation, welches seit über 75 Jahren (Caravan Abteilung seit über 40 Jahren) existiert. Wir sind sicherlich nicht perfekt, aber wir sind seriöse Geschäftsleute und „Caravaning-Liebhaber“, die Probleme mit dem Kunden direkt klären und nicht über ein Internetforum. Das wurde in dem Fall Noricum leider nicht eingehalten. Dafür möchte ich mich bei Noricum und den Usern des Wohnmobilforums entschuldigen. Schon einmal in Fahrt hat mein Verkaufsteam mit Mehrfachaccounts (SiWe, blechdosenfan, phoenixdriver) Ihren Kollegen Hrn. Hartmann unterstützen wollen…über den Sinn und Zweck dieser Aktion kann sich jeder selbst sein Urteil bilden bzw. darüber schmunzeln. Ich übernehme dafür ggü. dem Forum voll und ganz die Verantwortung und möchte mich hierfür ein zweites Mal bei allen Usern, die an dem Thread beteiligt waren und selbstverständlich beim Admin des Wohnmobilforums entschuldigen. Sicherlich hätte man diesen Thread nun auch „Tod“ schweigen bzw. das Forum bitten können, diverse Beiträge zu löschen. Ich möchte hiermit betonen, dass ich letzteres nicht versucht und mich für diesen Beitrag entschieden habe…wohlwissend, dass damit die Diskussion wieder aufflammen und der eine oder andere nicht so nette oder positive Beitrag an mich gerichtet wird. Bitte haben Sie alle Verständnis, dass ich zu diesem Thema keine weiteren Beiträge schreiben werde. Ich stehe aber unter der Adresse lobundtadel[at]derfreistaat[Punkt]de zur Verfügung und beantworte evtl. Fragen gerne persönlich. Diese Adresse wurde Anfang des Jahres eingerichtet, um unseren Kunden die Möglichkeit zu geben direkt mit der Geschäftsleitung Kontakt aufzunehmen. Der Account wird nur von mir und meiner Assistentin bearbeitet. Ich wünsche Ihnen allen eine schöne und erholsame Caravaning-Saison 2014. Thomas Liebscher :daumen2: Respekt! Das nenne ich mal Rückgrat zeigen. :top: :top: :top: :top: :top: Das nenne ich mal offenes Krisenmanagement ! :bindafür: Über die genannte Mailaddy sollten sich doch alle eventuellen zukünftigen Probleme lösen lassen und man kann diese Adresse bestimmt auch dazu benutzen, mal seine Zufriedenheit mitzuteilen... Tom Klasse reagiert. Kompliment. Nur mal zum besseren Verständnis............ was ich mit meiner Aussage/Bericht eigentlich sagen wollte ist: Ich bis dato mit Emails und Telefonanrufen bombardiert wurde, dass wenn nicht, ich dann ........ !!!! Zum Tage der Auslieferung ich aber dann nicht verständigt wurde, dass das WoMo nicht Übergabe fertig ist und ich somit 200km und einen 1/2 Tag Aufwand in den Sand gesetzt habe. Zu dem Zitat: "Im Zuge der weiteren Verhandlungen gelang es Ihrer Arbeitgeberin dann aber doch eine Finanzierung/Leasing für das Fahrzeug zu realisieren. Diese Zusage kam aber erst am 2.1.2014 zustande ! Danach konnten wir erst die von Ihnen gewünschten Einbauteile bestellen. Natürlich konnten diese Bestellungen in den Werken erst nach den Ferien bearbeitet werden . Als voraussichtlicher Liefertermin wurde der 27. Januar 2014 vereinbart." Stimmt so auch nicht ganz: Die Zusage kam bereits Anfang Dezember (KW50), die ich auch sofort Ihrem Hause (Herrn Reinbold) mitteilte. Da wurde ich informiert, dass sich Herr Hartmann im Moment bis 27.12.2013 in Urlaub befindet und ich mich doch dann noch einmal melden sollte, was ich auch tat. Also wäre genug Zeit gewesen. Es ist wahr, dass Herr Hartmann das Wohnmobil letzten Freitag persönlich auslieferte. Ja, auch ist es wahr dass alles sehr entspannt bei der Übergabe abgelaufen ist. Auch wurde mir als Entschuldigung ein Gutschein überreicht. NOCHMAL: Mir geht es hier nicht um den Ärger über die Vertragsmodalitäten, sondern eher darum, dass ein simpler Anruf hier nicht getätigt wurde. Schwamm drüber! ......... hat dennoch vieles (was ich hier nicht mehr erläutern werde) einen üblen Nachgeschmack. Das solltest du mit Glück/Herrn Hartmann persönlich klären. Jede weitere öffentliche Äusserung im Forum macht doch alles nur noch schlimmer. - at - Thomas Liebscher / Firma Glück Respekt, da könnte sich der eine oder andere Premium Wohnmobilhersteller eine Scheibe abschneiden :daumen2: Ich denke Thomas Liebscher blieb gar nichts anderes übrig als den Ruf seiner Firma wieder klarzustellen!! Von mir wäre die mildeste Strafe für Herrrn Hartmann eine Abmahnung, die anderen Kollegen wären mit einer Verwarnung davon gekommen! Dem vermeintlichen Kunden würde ich zu einem Werkstattwechsel raten!! War zur rechten zeit die richtige Stellungnahme um diesen Thread zu beenden. Beste aus dem windigen Kinzigtal rodher44 Anerkennung an die offenen Worte der Firma Glück. Aber genauso hab ich die Firma, die Mitarbeiter an verschiedenen Tagen der offenen Tür im Freistaat (über mehrere Jahre schon) kennengelernt. Und nein, ich hab dort kein Womo gekauft und bin auch nicht verwand oder verschwägert und ich wohn auch 300 km entfernt. Sind bodenständige Leute dort. Das ist mein persönlicher Eindruck. So, das musste mal raus. Peter Bisher hab ich mich rausgehalten. Aber jetzt meine Erfahrung. Wir haben 2007 einen Hymer in Sulzemoos gekauft. Wir sind zufrieden, wenn auch nicht alles auf Anhieb in Ordnung war. Aber es wurde immer freundlich und kompetent beraten und auch gearbeitet. Wir fahren immer wieder gerne nach Sulzemoos. Herrn Liebscher kennen wir schon Jahrelang. Auch wenn wir noch nicht bei IHM gekauft haben, wir haben schon verhandelt, sind uns aber nicht einig geworden. Jeder hat eine andere Preisvorstellung. Aber Herr Liebscher ist immer freundlich, höflich und nett. Irgendwann klappts Herr Liebscher-Weiter so !!!!!!! Wir sind mal auf den Weg in den Süden den Freistaat angelaufen und haben auf den SP übernachtet. Wir wollten uns einen Carado anschauen, unser nächstes Wohnmobil. Wir konnten uns alles in Ruhe anschauen, ein Verkäufer hat sich nach einer Nachfrage, ob wir Hilfe benötigen , dezent zurückgehalten. Nach den Besichtigung haben wir sehr locker über Wohnmobile diskutiert, wohlwissend das wir keins kaufen wollten. War alles ganz locker und freundlich. Kann also nichts Negatives sagen, alles ganz normal. Dieter Bisher habe ich diesen Beitrag auch nur als stiller Mitleser verfolgt, möchte jetzt aber gerne meine Erfahrung öffentlich machen. Wir haben im Dezember "zugeschlagen" und uns beim Freistaat ein neues Wohnmobil gekauft. Wir wurden super beraten, der Verkäufer war kompetent und wusste wovon er spricht. Vom Kaufvertrag bis hin zur Übergabe hat alles bestens geklappt. Wir sind sehr zufrieden und würden jederzeit wieder bei der Firma Glück kaufen. :ja: LG Camperina Wir haben heute unseren Neuen dort abgeholt und sind sehr zufrieden mit der Abwicklung: freundlich, kompetent und kundenorientiert. :) Ich bin guten Mutes, dass es im Servicefall genau so sein wird. Heute ist unsere 1. Nacht im Neuen Gute Nacht Auch wir haben im Dezember 2012 einen gebrauchten Dethleffs bei Firma Glück gekauft. Unser Berater bei Fa. Glück war am Anfang Herr Hartmann. Wir haben ihn stets als kompetenten und fairen Gesprächspartner erlebt. Leider ist er während des Verkaufsprozesses schwer erkrankt, sodass ein Kollege für ihn einspringen musste. Trotzdem verlief der Kauf absolut reibungslos. Selbst die mündlichen Vereinbarungen, die wir mit Herrn Hartmann getroffen hatten, wurden problemlos umgesetzt. Diese Erfahrung deckt sich mit der Haltung der Geschäftsleitung in diesem Falle Von unserer Seite: Daumen hoch, wir werden gerne wieder bei Fa. Glück und Herrn Hartmann kaufen, wenn das Angebot passt. Viele aus Freiberg am Neckar Thomas Wir haben schon das zweite Neufahrzeug bei der Firma Glück gekauft. Mit dem ersten einen Sunlight waren wir zufrieden und hatten so auch keinen Werksattkontakt. Vor zwei Jahren haben wir einen Dethleffs Advantage gekauft und die Werkstattbesuche sind gehäuft: - Aufbautüre mit so viel Schmiere versehen, dass die Kleidung an den Ärmeln stark verschmutzt wurde - Waschraumtüre war locker, nach dem Einbau vekehrt eingebaut, was einen weiteren Werkstatttermin erforderte. - Die Aufbaubattterie brach immer wieder zusammen, so dass wir bei unserer Urlaubsfahrt weder Heizung noch Dusche hatten. Beim Werkstatttermin wurde uns mitgeteilt, dass Messungen ergeben haben, alles sei in Ordnung. Die Batterie war aber so schwach, dass sich nicht einmal der Einstieg rein- und rausfahren ließ. Erforderte einen neuen Werstatttermin, auf den man wieder Wochen warten musste. Auf Druck wurde die Batterie erneuert und siehe da: Alles funktioniert. - Die Wasserschläuche sind nicht mit Schlauchbindern befestigt, so dass sich einer bei der Fahrt über eine sehr unebene Straße löste und wir Wasser im Fahrzeug hatten. - Das Fahrzeug knarzt unerträglich. Die Werkstatt kann nichts finden und gibt uns ein Spray, das wir bei Bedarf verwenden sollen. - Auf jeden Werkstatttermin wartet man vier bis sechs Wochen. Alles in allem ist das Fahrzeug ein Ärgernis und der Kundendienst ebenfalls. Hallo zusammen, ich kaufte bislang einen Wohnwagen und ein Wohnmobil bei Glück und habe in beiden Fällen nur beste Erfahrungen gemacht. Einziges Manko: Die Fiat-Professional Werkstatt wurde aufgegeben. Das ist nicht sehr kundenorientiert, denn ich schätzte bisher das One-Stop-Shopping, sprich Service für Fahrgestell und Aufbau in einem Aufwasch. Aber was die Kometenz von Herrn Bachl im Service betrifft: |
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