Herzlichen Dank an Dometic ( Herrn Schnell ) aus Spanien

Sehr geehrte Damen und Herrn.
Einen großen Dank möchten wir hier an dieser Stelle ihrem Mitarbeiter
Herrn Schnell ausprechen.
Er hat uns unkompliziert und super geholfen.
Wir stehen hier in Spanien, und unser Kühlschrank ging ständig auf Störung.
Herr Schnell half uns am Telefon mit Sachkundigen Antworten.
Er sendete uns das richtige Ersatzteil innerhalb kürzester Zeit, nach Spanien.
Jetzt geht alles wieder.
Nochmals Vielen Dank, Prima Service, Prima Mitarbeiter, Prima Telefonhotline. Wir sind sehr begeistert. Macht weiter so.
Meli und Wolfgang aus Spanien

Sehr geehrter Herr Schnell,

Hier nochmal ein Auszug aus unserer Webseite, vom 15.11.2012.
--> Link
Um 10 Uhr sind die heiss ersehnten Ersatzteile von Dometic angekommen.

Erstmal haben wir Kaffee getrunken, danach hat Wolfgang angefangen die Ersatzteile einzubauen.

In dem Karton war ein Hinweiszettel beigelegt wo drauf stand, das auf Grund vermehrter Gasstörungen bei AES 2 Geräten neue Thermostromadapter mit der Ersatzteilenummer
2951956-20/6 eingebaut werden.

Um ihn schneller zu erkennen sind die neuen Thermostromadapter Schwarz eingefärbt.

Was mich wundert ist das diese Regelung seit 1999 erfolgt ist ,und unser Wohnmobil ist Baujahr 2001, und wir hatten einen Weiss gefärbten ( Alter Adapter ) Thermostromadapter eingebaut. ?

Jetzt haben wir auch den neuen eingebaut.
Dann stand dort noch auf dem Zettel ,das gleichzeitig auch neue Zündsicherungen für den AES 2 eingesetzt werden. Ersatzteilnummer 2951157-10/2. Für Kühlschranke der Reihe RM 4505 /4605 /
4705 /4805. Dieser Beipackzettel ist von 02/1999.
Na ja , jetzt ist alles neu. Es war etwas Fummelarbeit ,aber alles hat einwandfrei geklappt.
Direkt nach dem erfolgreichen Einbau, haben wir den Kühlschrank gestartet. Auf Gas, Strom, hin und her, alles geht jetzt prima ,und der Kühlschrank reagiert sofort. Prima, jetzt lassen wir ihn zu Testzwecken 24 Stunden unter Gas laufen. Wir sind sehr froh , und nochmal 1000 Dank für den Prima Service von Herrn Schnell der Firma Dometic.Für uns ist er Mitarbeiter des Jahres. Der Kontakt zu Herrn Schnell war Problemlos, und sehr unkompliziert, und schneller Service scheint bei dieser Firma an der Tagesordung zu sein.
Nette aus Calpe an die Firma Dometic, Danke
Meli und Wolfgang