Hallo Mikesch,
da muss ich dir Recht geben, unser Vertragspartner war die Fa. Kerkamm, für die Qualität des Womos ist aber Bimobil verantwortlich.
Ich kann mir vorstellen, dass es für den Händler ärgerlich ist, wenn er die Mängel beseitigen muss und dass eventuell von seiner Marge abgeht.
Die Differenz zwischen Hersteller und Händler dürfte aber nicht auf dem Rücken des Kunden ausgetragen werden.
Das nächste
Womo werden wir bei einem Händler/Hersteller in unserer Nähe kaufen.
Gogolo wohnt in der Nähe von Bimobil, wenn er Probleme hat, fährt er mal kurz vorbei. Das ist natürlich lästig für den Hersteller und man will ihn sicher schnell wieder loswerden.
Wir wohnen in NRW. Wenn wir ein Problem haben, schreiben wir oder rufen an. Das kann man schon mal aussitzen. Insbesondere, wenn man davon ausgeht, dass der Kunde eh kein zweites Mobil kaufen wird.
Ich wünsche mir da eine enge Zusammenarbeit zwischen Hersteller und Händler, zum Wohl des Kunden und für den guten Ruf.
Sonst wird ein Händlernetz doch zur Farce.
Du hast ja noch ein ganz neue Mobil, hab ich gesehen. Wenn es dich interessieren sollte, könnte ich dir ein paar Tipps geben, wie du Probleme und unnötige Kosten vermeiden kannst.
LG
Gisbert