Moin an alle.
Wir haben nur positive Erfahrungen mit der Firma Reisemobile Tank gemacht.
Hier unsere Geschichte in Kurzform.
Wir haben 2012 auf der Messe in Düsseldorf ein
Wohnmobil der Marke Pilote als Integrierten auf Fiat Basis gekauft. 3,0 Liter mit „Automatik“ gekauft.
Die Lieferung erfolgte im März 2013.
Bei unsere erste Fahrt begann das Problem. Beim Fahren sprang die „Automatik“ in den Leerlauf. Ich musste das Fahrzeug anhalten und neu starten damit wir weiter fahren konnten.
Dieses Problem tauchte immer wieder auf. Es konnte auch nicht von der Ortsansässigen Fiat Firma behoben werden. Es wurden alle möglichen Versuche von der Fiat Firma vorgenommen. Das Resultat war, es konnte nicht von der Firma behoben werden.
Firma Tank brachte das Fahrzeug zu einer anderen Fiat Werkstatt. Hier wurde festgestellt, dass es erforderlich ist, ein neues Getriebe einzubauen.
Nach langer Wartezeit hatten wir das Wohnmobil endlich zurück.
Firma Tank hat sich in allen Lagen für uns eingesetzt und über den Reparaturfortschritt informiert.
Erneute Probefahrt. Oh Schreck oh Graus, wieder eine neue Fehlermeldung.
Das Mobil wurde erneut in die Werkstatt geschafft.
Nach diesen Schreck hatten wir kein Vertrauen mehr in das Wohnmobil.
Die Firma Tank setzte sich sehr für eine Regulierung mit Fiat ein. Doch von dort gab es keine Abhilfe. Nachdem kein Entgegenkommen von Fiat erfolgte, setzte Rene Tank sich dafür ein, dass wir ein neues Fahrzeug von Pilote bekamen.
Wir bekamen ein neues Mobil Modell 2014. Alle Änderungen, die in dem alten Mobil eingebaut waren, wurden auch ohne weitere Kosten in das neue Mobil neu eingebaut.
Nachträglich von uns georderte Änderungen wurden zu unserer vollen Zufriedenheit erledigt.
Bei Fragen zu Umbauten haben wir die Firma Tank als sehr kompetent erlebt. Die Werkstatt der Firma arbeitet sauber und gewissenhaft. Kleinere Reparaturen wurden schnell und unkompliziert behoben.
Wir haben bereits mehrere
Wohnmobile gekauft und auch über längere Zeit gefahren. Aber so einen Service haben wir bisher noch nicht erlebt.
Hartmut