Eura Integra 660 Trittstufe Bj 2004

Wer kann mir helfen?
Die Trittstufe zum Aufbau läßt sich nicht mehr ausfahren. Die Sicherung ist ok und führt Strom. Drücke ich den Kippschalter am Eingang zum Ausfahren der Treppe geschieht nichts. Das Kabel am Motor hat keine Spannung. Drücke ich den Kippschalter zum Einfahren der Trittstufe höre ich ein kurzes "Klickgeräusch" und das Kabel am Motor führt Strom. Der Tritt bewegt sich nicht, ist ja bereits eingefahren und wird abgeschaltet. Woran kann es liegen, dass am Motor keine Spannung zum Ausfahren anliegt?

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Meist ist das Getriebe defekt, das besteht im wesentlichen aus einem Metallritzel und einem Plastikzahnrad.
Andreas

Moin,

um welche Treppe handelt es sich?
Ist irgendwo in Treppen-/Tasternähe eine kleine Box?
Hatte selbiges Problem, nur mit dem "einfahren". Auf der Platine war ein Relais defekt.