Hilfe Erfahrung - Kupplung durchgebrannt durch fehle

Liebe Campingfreunde,

wir haben ein kleines Problem und suchen auf diesem Weg jegliche Unterstützung.
Hat jemand Erfahrungen gesammelt oder kennt ein änlichen Fall. Ein Familienmitglied ist in einem Rechtsstreit mit einer Person der sein Wohnmobil (Neu - nur 10.000km) gemietet hat.

Der Fahrer des Wohnmobils ist in die Schweizer Berge gefahren. Dieser hat in den Bergen die Kupplung zu sehr beansprucht. Diagnose der Werkstatt vor Ort: Kupplung durchgebrannt durch fehlerhaftes anfahren des Berges. Ford wollte diese Reparatur im Rahem der Garantie nicht übernehmen, da dies laut Ford ein fehlverhalten des Mieters war (verständlich).

Wir haben somit von den verschiedenen Parteien (Werkstatt, Ford) eine Bestätigung, dass dies kein verschleißteil Problem sei, sondern fehlverhalten des Mieters.
Jegliche Unterstützung wäre hilfreich.

Danke : )

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so eine kurze Vorstellung wäre schon angebracht.
Ich finde das sich so etwas gehört

.... als gewerblicher Vermieter hat er doch ganz andere Möglichkeiten ( Rechtsschutz, Verträge, AGB, Versicherungen, Kaution, ....) als hier über Dritte das Forum zu befragen! ;-)

Hallo ???, willkommen im Wohnmobilforum
Eventuell könnte Dir dieser Tread weiterhelfen --> Link

Immerhin bedankt sich der anonyme Fragesteller. Wir wollen ihn nicht gleich verteufeln.
Also: Das "Familienmitglied" ist der Eigentümer des Womos und "die andere Person" hat das Womo gemietet."Die andere Person" hat in den Alpen die Kupplung aufgeraucht und will nun nicht dafür aufkommen.
Werkstatt und Hersteller sagen (natürlich), dass der Fahrer ("die andere Person") dafür verantwortlich ist. Aus der Distanz urteile ich ebenso.
Was du brauchst, werter "Caravan-Freund", ist ein Anwalt und keine Erfahrungswerte.