Service-Verhalten von Sunlight 1, 2

Hallo Alfred,
Wir haben einen Dethleffs Trend 2017 in Mannheim neu gekauft. Jetzt nach 3 Jahren sehe ich gewisse Mängel entspannt! Manche Mängel würde ich heute schon bei der Übergabe reklamieren und das Fahrzeug stehen lassen. Alles andere regelt sich mit einem guten Händler.
Wieder zu mir... Ich hatte alles vom Riss im Dach über defekte Trittstufe und und…
Mein Händler um die Ecke nicht bei dem Wo ich/ Wir gekauft habe hat alles repariert in Ansprache mit Hersteller also bei mir Dethleffs. Der Riss im Dach wurde sogar in Isny repariert.
Warum habe ich meinen Dethleffs nicht gleich bei meinem Händler um die Ecke gekauft. Er hatte 2017 keinen Trend mehr (Ausverkauft)

Mein Händler Repariert, erledigt Gewährleistungs Themen ob bei Ihm gekauft oder nicht. Marken -> Dethleffs, Sunlight, Hymer.
Bei Interesse kannst dich gerne per PN bei mir melden.

Gruß
Alex

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alexmo hat geschrieben:Mein Händler Repariert, erledigt Gewährleistungs Themen ob bei Ihm gekauft oder nicht. ....

Wer nicht bei deinem Händler gekauft hat, hat auch keinerlei Gewährleistungsansprüche. Wenn, dann kann der Händler nur Arbeiten im Rahmen der Garantie-Versprechen des Herstellers durchführen und mit diesem abrechnen. Gewährleistung (Korrekt: Sachmangelhaftung) gibt es ausschließlich beim Verkäufer. Nicht beim Hersteller und nicht bei Dritten, also z.B. bei anderen Händlern. Ich hätte jetzt gedacht, dass sich das 18 Jahre nach der Schuldrechtsreform inzwischen gefestigt hat.... Ist nicht böse gemeint, aber hier muss man schon etwas penibel sein, weil es für den TE ja auch ggf. um viel Geld geht. Dein sicherlich guter Händler wird ihm da aber nur begrenzt helfen können. Richtig wäre, wie schon mehrfach gesagt wurde, denjenigen Händler in die Pflicht zu nehmen, der das Auto verkauft hat.

alexmo hat geschrieben:Mein Händler Repariert, erledigt Gewährleistungs Themen ob bei Ihm gekauft oder nicht. ....

ollimk hat geschrieben:Wer nicht bei deinem Händler gekauft hat, hat auch keinerlei Gewährleistungsansprüche. Wenn, dann kann der Händler nur Arbeiten im Rahmen der Garantie-Versprechen des Herstellers durchführen und mit diesem abrechnen. Gewährleistung (Korrekt: Sachmangelhaftung) gibt es ausschließlich beim Verkäufer.

Grundsätzlich ja. Allerdings kann ein Händler, wenn der Weg zu weit ist, auch Gewährleistungsansprüche durch einen anderen Händler erfüllen lassen. Das ist mit den Fahrtkosten u.U. günstiger für ihn.

RK

ollimk hat geschrieben:
Ich hätte jetzt gedacht, dass sich das 18 Jahre nach der Schuldrechtsreform inzwischen gefestigt hat.... Ist nicht böse gemeint, aber hier muss man schon etwas penibel sein

Sorry das mag ja auch so sein, da magst du prinzipiell Recht haben, aber man muss nicht penibel sein wenn das Leben auch andere Lösungen zulässt.
Ich kenne es aus meiner Erfahrung auch so, das auch der Händler sich von der Firma, bei mir war es Eura, die Reparaturfreigabe erteilten lässt, damit ist verbunden, das er den Aufwand erstattet bekommt.
Warum sollte es nicht dann auch ein anderen Händler tun.
Wenn also der Tipp hier gegeben wird, dann kann man es doch als Information einfach mal so stehen lassen und die kostenlose und unverbindliche Rechtsberatung mal ein wenig zurück stellen.
Sorry, auch nicht böse gemeint...…..

Wenn ein anderer Händler Gewährleistungsarbeiten übernehmen soll würde ich das aber nur
machen wenn mein Händler/Vertragspartner als Auftragsgeber auftritt.

Sonnst bleibst Du auf den Kosten sitzen wenn was falsch läuft.

Gruss Dieter