SMART TV CARBEST von Reimo

Guten Tag
Über meinen Fachändler habe ich einen SMART TV von CARBEST erworben mit der Hoffnung, dass ich zukünftig via iPhone
Auf meinen TV Provider zugreifen kann. Nun bin ich aber sehr enttäuscht über die Leistung des Fernsehers. Die Hotspot Verbindung mit meinem iPhone wird laufend unterbrochen, die Navigation im SMART Menü ist ausserordentlich langsam und kompliziert.
Vorerst habe ich mich an Reimo gewandt, diese haben mich aber an den Fachhändler verwiesen. Von diesem erwarte ich nun Bescheid.
Ich versteh nicht ganz, warum mich Reimo nicht direkt unterstützen kann.
Hat eventuell schon jemand anders Erfahrung gemacht mit diesem Smart Fernseher Typ 49893?

Gruss

Ueli

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Ich konnte meinen auch beim Händler wieder zurückgeben --> Link

Ja das hört sich aber gar nicht toll an!
Trotzdem danke für das Feedback!

Gruss
Ueli