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ALKO HY4 Hubstützen und dauerblinken rot 1, 2


karlh am 16 Apr 2022 20:45:27

Hallo,

hab ihr an der Fernbedienung der HY4 Hubstützenanlage ein rotes dauerblinken oben in der Mitte.

Bedienungsanleitung sagt Werkstatt anfahren, ist aber gerade nicht möglich.

Hat wer eine andere Anleitung, wie man die Steuerung "erweitert" zurücksetzen kann?

Fehler ist da, seitdem der Bekannte ohne Verbraucherbatterie mit dem Wohnmobil herumgefahren ist.

Die Stützen sind gestern noch eingefahren, aber anscheinend war das ein Noteinfahren oder wie man das nennt, seitdem tut sich absolut nichts mehr. Nur noch rotes dauerblinken...

Sicherungen hab ich alle kontrolliert, ist keine davon defekt. Weder im Steuerungskasten unter dem Fahrzeug, noch die 150 A direkt an der Starterbatterie.

Schon mal Danke für Eure Tipps im Voraus.

Gruß

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giraffengero am 17 Apr 2022 08:58:03

Das in der Bedienungsanleitung beschriebene Zurücksetzten auf Werkseinstellungen hast du schon durchgeführt?

karlh am 17 Apr 2022 09:09:54

Richtig, das hilft nicht.

Das rote Dauerblinken ist auch beschrieben, aber eben mit Werkstatt aufsuchen.

Hab die 150 A Sicherung auch schon mal ein paar Minuten rausgenommen, damit die Anlage stromlos ist, aber auch keine Änderung.

Eingefahren sind die Stützen ja, d.h. die Funktion ist meines Erachtens gegeben, aber die Steuerung wehrt sich, warum auch immer.

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kamikaze am 17 Apr 2022 09:14:55

Wie viel Mal blinkt die rote LED hintereinander?

Da gibt es je nach Anzahl viel Text in den Kundendienstunterlagen.

LG
Günter

karlh am 17 Apr 2022 09:45:34

Beim Leuchtfeuer würde man sagen Gleichtaktfeuer.

Blinkt dauerhaft, da gibt es nichts zu zählen, wie die Fehler in der Anleitung beschrieben sind.

Aber auch das Dauerblinken ist beschrieben, mit Werkstatt aufsuchen eben, wie ich es oben beschrieben hatte...

kamikaze am 17 Apr 2022 10:59:16

Verbraucherbatterie wieder drinnen?

Sicherung an Batterie und im Steuergerät geprüft?

Prüfen Kabel Motorstrom.

Von einem Defekt HMI oder Steuergerät gehe ich erstmal nicht aus.

Falls H4 an der Verbraucherbat angeschlossen war: in meinem Manual gibt Alko nur einen Anschluss an der Fahrzeugbat. vor.

Schreibe noch mehr....

kamikaze am 17 Apr 2022 11:03:48

ZÜNDUNG AUS!!
Stützen einfahren drücken.
Wenn keine Reaktion ist HMI gesperrt.
Fehler durch 1x An/aus taste drücken quittieren.
Immernoch keine Reaktion: Fehler muss resettet werden.
System aus- und wieder einschalten.

Mehr...

kamikaze am 17 Apr 2022 11:07:16

Wie leuchten die 5 LEDs der Einzelkomponenten?

kamikaze am 17 Apr 2022 11:14:50

KDanleitung kennt nur Blinken der LED oben in Gruppen von 2 - 5.

Alle 11 Fehlermöglichkeiten in der Kategorie "Fehler" bedingen Werkstatt.

Fehler "Kat 1" oder " Kat2" war evtl. zuerst und ist dann in "Fehler" übergegangen.

Tut mir leid, bin nur Nutzer, aber vom Einbauer mit Kundendienstanleitung bedacht
worden.

LG
Günter

karlh am 17 Apr 2022 11:22:54

kamikaze hat geschrieben:ZÜNDUNG AUS!!
Stützen einfahren drücken.
Wenn keine Reaktion ist HMI gesperrt.
Fehler durch 1x An/aus taste drücken quittieren.
Immernoch keine Reaktion: Fehler muss resettet werden.
System aus- und wieder einschalten.
Mehr...


Die Stützen sind eingefahren, das war am letzten Platz, seitdem machen Sie aber keinen "Mucker" mehr.

Zündung ist aus.
Ich drücke an der Fernbedienung den Ein/Aus Schalter und die rote Power-LED geht sofort auf dauerblinken.

Der Reset laut Bedienungsanleitung (4 Sekunden Schalter drücken...) ändert absolut nichts.

Es muss da noch einen Kundendienstreset geben, kennt den wer?

karlh am 17 Apr 2022 11:36:08

Was ich vergessen hab, die Anlage hängt an der Starterbatterie, keine Ahnung warum die fehlenden Verbraucherbatterie hier Einfluss hat...

Festbett am 17 Apr 2022 11:50:42

Ich habe Stützen von einer anderen Firma. Deshalb kann ich nicht genaues beitragen.

Kabe sagt bei den Alko Stützen: Handbremse anziehen.

Gibt es bei dir noch einen Schalter der über die Handbremse betätigt wird?

Gruß
Wolfgang

kamikaze am 17 Apr 2022 14:15:30

Karl
wie leuchten die LEDs 6 - 10, wenn du das System anschaltest?

kamikaze am 17 Apr 2022 14:20:24

Sehe gerade, dass diese LEDs in der Betriebsanleitung mit 12 - 16 bezeichnet sind, unterschiedlich zu den KD-Unterlagen

karlh am 17 Apr 2022 14:46:31

Da muss ich morgen gucken, sind gerade nicht zusammen auf einen Platz, haben auf jeden Fall mitgeblinkt, aber wir - hmm? Glaub mich zu erinnern zumindest nicht rot…

Krieg ich die KD Unterlagen?

kamikaze am 17 Apr 2022 15:03:55

Die sind wahrscheinlich 2000 km von dir entfernt und Scanner habe ich nicht im Womo

karlh am 17 Apr 2022 15:06:31

Ja schade, hätte ja eine PDF sein können…

kamikaze am 17 Apr 2022 15:08:08

Sehe gerade dass du von 4 Sekunden drücken geschrieben hast. Versuche Mal 2 sekunden-Pause-2 Sekunden

kamikaze am 17 Apr 2022 15:15:04

--> Link

Falls es bis übermorgen Zeit hat, kannst du damit den nächsten Service finden

Mann am 17 Apr 2022 15:15:46

karlh hat geschrieben:Was ich vergessen hab, die Anlage hängt an der Starterbatterie, keine Ahnung warum die fehlenden Verbraucherbatterie hier Einfluss hat...


das wäre sehr ungewöhnlich.

kamikaze am 17 Apr 2022 15:28:05

Gibt es einen Booster für die Aufbaubatterien? Dann könnte der evtl. eine Rolle gespielt haben, wenn diese Batterien nicht da sind und er auch in Kontakt zur Fahrzeugbatterie steht, z. B. über den EBL. Ich denke in Richtung Überspannung oder zu hohe Ströme. Dann könnte die Platine der Steuereinheit einen abbekommen haben, was nur durch Wechsel in Werkstatt zu beheben wäre.

karlh am 17 Apr 2022 15:31:12

Mann hat geschrieben:das wäre sehr ungewöhnlich.


Es waren durch die fehlende Verbraucherbatterie und dem Fahren ca. 20 Sicherungen durch.

Unter anderen auch die Anzeigentafel im Cockpit, welche sicherlich auch nicht an den Aufbaubatterien hängt.

karlh am 17 Apr 2022 15:33:14

kamikaze hat geschrieben:Sehe gerade dass du von 4 Sekunden drücken geschrieben hast. Versuche Mal 2 sekunden-Pause-2 Sekunden


Meinte ich aber, steht ja in der Anleitung, hab die nur gerade nicht vorliegen, weil auch das Fahrzeug gerade einen Platz weiter ist, wo wir erst Dienstag aufschlagen werden.

Keine Chance, den Reset laut Enduser-Bedienungsanleitung haben wir zigfach exerziert.

Gruß

karlh am 17 Apr 2022 15:36:20

kamikaze hat geschrieben:https://www.alko-tech.com/de/servicestuetzpunkte-fuer-reisemobile-0

Falls es bis übermorgen Zeit hat, kannst du damit den nächsten Service finden


Im Ausland in die Werkstatt das würde ich natürlich im Notfall schon machen.

Aber eine Hubstützenanlage ist doch eher der "pure Komfort".
Wenn es nur mit Werkstatt geht, dann wenn wir wieder zurück sind.

karlh am 17 Apr 2022 15:58:16

Hätte jetzt ein Video mit den LEDs.

Die rote LED bei Powerknopf blinkt dauerhaft rot und die LEDs bei den Reifen leuchten dauerhaft grün. Und die LED in der Mitte des Fahrzeugs leuchtet auch dauerhaft rot.

kamikaze am 17 Apr 2022 16:21:31

Schau mal in deine KNs

karlh am 17 Apr 2022 16:30:51

kamikaze hat geschrieben:Gibt es einen Booster für die Aufbaubatterien?


Bin mir gerade nicht sicher. Fahrzeug ist sieben Jahre alt, muss ich gucken ob da schon ein Booster drin ist.

Es gab auch schon die Theorie, dass die Solaranlage wegen der fehlenden Aufbaubatterie die Überspannung erzeugt hat.

An dem Tag war auf jeden Fall Sonne, so dass der Solarregler das auch hätte verursachen können.

Festbett am 17 Apr 2022 16:53:01

Bei Überspannung wären die Stützen aber nicht mehr eingefahren.

Es kann ja auch ein Kommunikationsproblem zwischen Fernbedienung und Empfänger sein.
Hast Du die Fernbedienung mal stromlos gemacht, Batterien raus?

Mann am 17 Apr 2022 16:56:16

karlh hat geschrieben:Es waren durch die fehlende Verbraucherbatterie und dem Fahren ca. 20 Sicherungen durch.

Unter anderen auch die Anzeigentafel im Cockpit, welche sicherlich auch nicht an den Aufbaubatterien hängt.


ich meinte mit ungewöhnlich das die Hubstützeabnlage an der Starter und nicht Aufbaubatterie hängt.

karlh am 17 Apr 2022 17:13:10

Ne, das ist Standard, steht sogar ausdrücklich so in der Anleitung (siehe weiter oben hier).

Hab ich aber auch bei anderen Anbietern schon gelesen.

karlh am 17 Apr 2022 17:16:00

Festbett hat geschrieben:Bei Überspannung wären die Stützen aber nicht mehr eingefahren.
Es kann ja auch ein Kommunikationsproblem zwischen Fernbedienung und Empfänger sein.
Hast Du die Fernbedienung mal stromlos gemacht, Batterien raus?


Die sind noch einmal eingefahren und dann nie wieder raus.

Warum - keine Ahnung...

Dauerblinken bedeutet auf jeden Fall, dass ein Zündungsplus anliegt - und das obwohl die Zündung definitiv aus ist. Werde versuchen das Kabel herauszufinden und dann mal abklemmen - danach dürfte das Dauerblinken ja nicht mehr sein...

Mann am 17 Apr 2022 17:55:03

karlh hat geschrieben:Ne, das ist Standard, steht sogar ausdrücklich so in der Anleitung (siehe weiter oben hier).

Hab ich aber auch bei anderen Anbietern schon gelesen.


das möchte ich so nicht haben, die Nachteile wären mir zu groß und Vorteile kann ich keine erkennen. Goldschmitt baut grundsätzlich an die Aufbaubatterie, so auch bei mir, aber natürlich jeder wie er möchte.

Bergbewohner1 am 18 Apr 2022 13:59:47

Normalerweise dürfte nichts passieren, wenn man ohne Aufbaubatterie fährt.
"
Die Stützen sind gestern noch eingefahren, aber anscheinend war das ein Noteinfahren oder wie man das nennt, seitdem tut sich absolut nichts mehr. Nur noch rotes dauerblinken..."
Wenn der Bekannte noch gefahren ist, und dann schreibst du, die Stützen sind noch mal eingefahren, dann müßten die doch vorher noch mal ausgefahren sein :?:
Aber wenn so viele Sicherungen raus waren, dann hat es einen Kurzschluß(Pole zusammen gekommen?) gegeben und das Steuerteil ist weitestgehend geschrottet.
Hatte fast das gleiche Problem, nur ich hatte 2 Tage keine Aufbaubatterien verbaut und dann ging die Anlage nicht mehr einzufahren und nur noch ständiges rotes blinken.
Laut Goldschmittservice, Steuergerät ist defekt, muß erneuert werden,Kosten über 1000 €, Wartezeit ca.12 Wochen, Fahrzeug muß zu Goldschmitt.

Festbett am 18 Apr 2022 14:33:18

Hallo, ich wiederhole noch einmal: Die Stützen wurden eingefahren. Also liegt kein mechanische Problem vor.

Die Stützen fahren aber nicht willkürlich hoch sondern bekommen ein Signal vom Steuergerät. Also ist der Teil der Platine auch in Ordnung. Sonst hätte das Steuerteil nicht erkannt das der Motor gestartet wird und Befehl gegeben Stützen hoch.

Auf der Platine des Steuergeräts ist aber auch der Empfänger der Fernbedienung untergebracht. Wenn also eventuell eine Überspannung gewesen sein sollte kann es sein das der Empfänger eine Macke hat?

Ich würde der Fernbedienung mal die Batterien entnehmen. Sollte das nichts bringen versuchen die Fernbedienung neu anzulernen.

Das hatte ich z. B. mal mit einer Moversteuerung am Wohnwagen. Viel Glück.

Gruß
Wolfgang

Bergbewohner1 am 18 Apr 2022 17:16:10

Natürlich ist es kein mech. Problem, hat kein Einziger geschrieben.
Es ist ein Software Problem, die Stützen fahren auch ein, wenn ein Bauteil der Platine defekt ist. So fahren normalerweise auch die Stützen ein, wenn die Zündung eingeschaltet wird.
Denn wenn man mit ausgefahrenen Stützen losfährt, dann hat man ein mechanisches Problem, Festbett.

MilesandMore am 18 Apr 2022 17:32:02

Schon schlecht wenn der Hersteller nicht mal einen Notfallservice mit Telefonnummer der erreichbar ist.
Bin froh das ich Goldschmitt Stuetzen drin habe da hab ich immer jemand erreicht bei Problemen.

Viel Glueck bei der Behebung des Fehlers.

Beste Gruesse Bernd

wernerb am 19 Apr 2022 17:38:53

Kann es sein, dass Deine Starter Batterie Unterspannung aufweist? Vielleicht mal voll Laden und dann schaumermal :lol:

Bergbewohner1 am 19 Apr 2022 17:42:58

MilesandMore hat geschrieben:Schon schlecht wenn der Hersteller nicht mal einen Notfallservice mit Telefonnummer der erreichbar ist.
Bin froh das ich Goldschmitt Stuetzen drin habe da hab ich immer jemand erreicht bei Problemen.
Beste Gruesse Bernd

Würde mich mal Interessieren was du für Probleme hattest :?:
Ich denke da hast du noch kein richtiges Problem mit deinen Stützen gehabt. Ich schon und die Hilfe die ich bekommen habe, einen Termin in frühestens 12 Wochen im Werk. Die Stützen waren ausgefahren und gingen nicht mehr rein.
Auch händisch war nicht möglich alle 4 Stück einzufahren. An der Hinterachse/Rahmen waren sie so verbaut, dass die Ventile nicht per Hand geöffnet werden konnten.
Auch Noteinfahren bei Zündung an-Motorlauf funktionierte nicht.

MilesandMore am 19 Apr 2022 18:55:50

Bergbewohner1 hat geschrieben:Auch Noteinfahren bei Zündung an-Motorlauf funktionierte nicht.


Und was hast du dann gemacht?
Wohnmobil stehen lassen und mit dem Mietwagen nach Hause gefahren?

Beste Gruesse Bernd

friedrich45 am 19 Apr 2022 19:10:18

Moderation:Bitte nutze die Zitatfunktion, wenn Du Mitglieder zitieren willst - dies macht es den anderen Nutzern leichter, Deine Texte von den Zitatinhalten zu unterscheiden. Das unvollständige Zitat wurde entfernt.



Dafür hat Mann von heute die gute Makita Akkuflex an Bord.

schnecke0815 am 19 Apr 2022 19:36:03

Bergbewohner1 hat geschrieben:Hatte fast das gleiche Problem, nur ich hatte 2 Tage keine Aufbaubatterien verbaut und dann ging die Anlage nicht mehr einzufahren und nur noch ständiges rotes blinken.
Laut Goldschmittservice, Steuergerät ist defekt, muß erneuert werden,Kosten über 1000 €, Wartezeit ca.12 Wochen, Fahrzeug muß zu Goldschmitt.


November ins Winterlager, Stützen (auch Goldschmitt) ausgefahren, Aufbaubatterie ausgebaut. Jetzt Aufbaubatterie wieder eingebaut, Fernbedienung blinkt wie wild und Stützen lassen sich nicht einfahren. App gestartet und Stützen problemlos eingefahren, funktionieren auch wieder mit der FB.

karlh am 20 Apr 2022 04:15:16

Einen Workaround hab ich mittlerweile.

An der Hubstützenanlage ist nichts defekt, nur das Plus von der Zündung liegt dauerhaft an, wohl ein Folgefehler des Fahrens ohne Aufbaubatterie.

Hab nun das Kabel mit dem Zündungsplus gefunden, wird im Sicherungskasten am Armaturenbrett abgegriffen (Stromdieb - heißt das so?).

Die Lösung ist, Kabel dort abziehen, Zündungsplus kommt nicht mehr in der Steuerung an und die Anlage arbeitet wieder.

Bergbewohner1 am 20 Apr 2022 19:21:55

friedrich45 hat geschrieben:
Dafür hat Mann von heute die gute Makita Akkuflex an Bord.

Das ist offensichtlich dein Niveau, meins nicht. Jeder wie er es versteht.Verstehe gar nicht, wenn du nichts zur Lösung beiträgst, warum du immer wieder mit unqualifizierten Aussagen einläst.

Bergbewohner1 am 20 Apr 2022 19:34:04

MilesandMore hat geschrieben:Und was hast du dann gemacht?
Wohnmobil stehen lassen und mit dem Mietwagen nach Hause gefahren?

Beste Gruesse Bernd

Es stand ja im Carport, ich wollte nur paar Tage weg fahren, deshalb war es nicht so schlimm.
Das Problem hat ein guter Bekannter der in der Nähe eine Cartogovertragswerkstatt hat, gelöst.
Die Schraubventile waren alle fest, er alle 4 Kappen mit den Schrauben mit der Rohrzange abgeschraubt. Er hat händisch die Ventile eingedrückt und dann konnten wir mit der Handpumpe nach einander die Stützen einfahren.
Eigenartiger ging nach 3 Wochen die Steuerung wieder, ich habe mich lange nicht gedraut, die Stützen auszufahren. Seit dem funzt sie wieder einwandfrei.
Laut meinem IT Spezialisten kann das bei älteren Steuerungen passieren, wenn die Steuerung längere Zeit ohne Strom ist.

friedrich45 am 22 Apr 2022 16:02:51

Bergbewohner1 hat geschrieben:Das ist offensichtlich dein Niveau, meins nicht. Jeder wie er es versteht.Verstehe gar nicht, wenn du nichts zur Lösung beiträgst, warum du immer wieder mit unqualifizierten Aussagen einläst.

Ja, scheinbar habe ich mein eigenes Nivea. Aber bevor ich da auf einem Platz suchen und evtl noch Pannendienst evt anrufen würde. Ja. Die Flex ist in Board. Neu gekauft ist fix.

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