Wichtig! Überprüfung Dometic-Kühlschrank 1, 2

schnurzelone hat geschrieben:Hallo in die Runde!

Es darf aber keiner glauben, dass ich mein Wohnmobil vor dem 3.1.2011 noch x km zu einer Dometic- Niederlassung fahre! Die nächsten drei Wochen bis Weihnachten ist erstmal Stress genug; dann machen wir Urlaub. Wohnmobilisten sind wir erst wieder ab Ostern...

Ich finde das Vorgehen sehr fragwürdig!



schnurzelone

Hallo,
warum fragwürdig? Die Rückrufaktion läuft doch schon seit einiger Zeit (2007?!). Klar, in Deinem Fall ist das schon ärgerlich, aber vielleicht betrifft es dich gar nicht.
Durch den Beitrag hier hatte ich gestern Kontakt mit Dometic und habe die auf diesen Beitrag hingewiesen. Die Dame war sehr freundlich und angenehm überrascht, dass das hier in einem Forum zum Thema wurde. Und deren Reaktion darauf ist doch verständlich. Würde ich mir von anderen Herstellern auch mal wünschen.


Marco

Hier findest Du vielleicht schon, was Du suchst: Artikel auf eBay oder versuchs hier bei Amazon

Ich konnte auch zu keinem Händler fahren, da ist ein Vertragshändler von denen rausgekommen, war in 10min fertig

Hallole,


""Beitrag03 12 2010 07:36:51 Report Post
Guten Morgen liebe Reisemobilisten und Caravaner,

ich bin Mitarbeiter der FA Dometic und zuständig für die Überprüfungsaktion zweitürige Kühl- Gefrierkombinationen. Auf Wunsch des Kraftfahrtbundesamtes müssen wir ein letzmalige Halterbenachrichtung über das KBA versenden, um diese Aktion, die bereits 2007 begonnen hat, zu Ende zu bringen. Der Passus der "Stillegung" ist auf Wunsch des KBA eingefügt worden.

Entscheidend bei der Aktion ist NICHT, dass die Schraube der unteren Aggregatbefestigung noch fest sitzt, sondern wir müssen sicherstellen, dass diese auch fest bleibt! Daher werden zwei zusätzliche Schellen ans Aggregat zur Befestigung angebracht. Daher reicht es nicht aus, den korrekten Sitz der Schraube zu kontrollieren, sondern die zusätzlichen Halter noch anbringen zu lassen. Die betroffenen Geräte gehen von Seriennummer 401xxxxx bis 734xxxxx. Alles in diesem Bereich MUSS überprüft werden.

Sie Willi, und alle anderen, möchte ich Bitten, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen! Damit möchten wir Sicherstellen, dass alle betroffenen Kühlschränke auch wirklich nachgearbeitet werden!

Sie können uns erreichen unter 00800 366 38 420!

Bis dahin verbleibe ich mit freundlichem !

euer Dometic Team!""

Ich habe am 3.12.10 ein sehr angenehmes Telefonat mit Dometic gehabt. Dort bekam ich eine Vorgangsnummer kann im März 2011, wenn mein Womo wieder auf die Straße darf, nach Überprüfung der Kühlidaten diesen dann nötigenfalls nachbessern lassen.
Stegi[quote][/quote]

Hallo nochmals,

genau das ist doch der Punkt: Die Aktion läuft seit 2007! Es handelt sich um ein sicherheitsrelevantes Bauteil, dessen Fehlfunktion eine klare Beziehung zur Einsatzzeit bzw. dem Alter zeigt. Wenn dann nach vier Jahren, noch nicht alle Geräte überprüft sind, hat das KBA allen Grund, die Halter nochmals anzuschreiben und mit einer Stillegung zu drohen. So wird der Druck auf den Hersteller über die Kunden aufgebaut.

Warum ich stinkig bin? Weil ich seit 2 Jahren mit meiner Familie in einem Fahrzeug Urlaub (plus ca. 20 WE im Jahr ) mache und laut Händler/Vorbesitzer bisher annehmen musste, dass die Sache erledigt ist. Nun werde ich angeschrieben und soll binnen 4 Wochen (im Winter und über die Feiertage!!) den Nachweis erbringen, dass mein Gerät i.O. sei - andernfalls würde das Fahrzeug stillgelegt. Die einzig logische Schlussfolgerung für mich ist, dass das KBA der Meinung ist, der Hersteller sei die letzten Jahre etwas Nachlässig bei der Umsetzung der Rückrufaktion gewesen oder sehe ich das falsch?



schnurzelone

schnurzelone hat geschrieben:.....Die einzig logische Schlussfolgerung für mich ist, dass das KBA der Meinung ist, der Hersteller sei die letzten Jahre etwas Nachlässig bei der Umsetzung der Rückrufaktion gewesen oder sehe ich das falsch?

ich meine das siehst Du falsch weil

- der Rückruf in der breiten Fachpresse publiziert wurde
- hier im Forum Thema mehrerer Threads war

aber :
- nicht jeder liest pm etc
- nur geschätzte 10% der Womobilisten sind in Foren organisiert
- und einige rütteln am Kühli und sagen: was solls, ist doch fest

ich meine der Hersteller hat seine Pflicht erfüllt, umsetzen müssen Du und ich es.
Und wenn diejenigen, die durchs Raster gefallen sind jetzt vom KBA aufgefangen werden, spricht das nicht gegen den Hersteller

und noch was,
Dometic weiß ja beim besten Willen nicht wer die Käufer der Womos sind, die mit ihren Kühlis ausgerüstet sind.
daß das KBA es weiß zeigt daß die Womohersteller den Teil ihrer ISO9001 - Qualifizierung ernst nehmen, in dem die Rückverfolgbarkeit der Produkte gefordert wird (d.h. es gibt Aufzeichnungen über die Lieferkette Kühli -> Womo -> Händler -> Käufer)

grüße klaus

Hallo Klaus,

ich stimme Dir im Grunde zu. Was mich eben ärgert ist die Tatsache, dass laut meinem Vorbesitzer die Sache vom Händler geprüft worden ist. Damit sollte der Hersteller über die Information verfügen, welches seiner Geräte (Seriennummer) in meinem Mobil verbaut ist und welche FIN mein Fahrzeug hat. Bei ordentlicher Buchführung sollte also kein Schreiben des KBA bei mir landen, weil das Produkt eben schon geprüft/repariert worden ist.

Klar ist es zunächst beruhigend, wenn man aus Sicherheitsgründen trotzdem nochmals in den Kreis der möglichen Betroffenen aufgenommen wird. Aber die Tatsache, dass es drei bis vier Jahre dauert, bis man jemanden anschreibt, der vielleicht durchs Raster gefallen sein könnte, ist völlig unbefriedigend.

Belassen wir es dabei, mein Groll ist am Ende des Tages etwas verflogen...

Bei uns ist nichts passiert und ich hoffe, dass auch sonstwo niemand zu Schaden gekommen ist.



schnurzelone

Moin liebe Womofreunde,
irgendwas stimmt nicht, weder mit dem KBA noch Dometic.
Von einer Überwachungsstruktur kann keine Rede sein und von sinnvollem Handeln seitens des KBA auch nicht.

Bei meinem Fahrzeug ( Erstzulassung 02/09 durch mich ) wurde durch Dometic festgestellt das mein Kühlschrank nicht betroffen ist. Dies wurde durch die Firma ( nicht der Händler) schriftlich auf Anfrage mitgeteilt.
Eigentlich unnötig da ich keinen zweitürigen Kühlschrank habe.
Die gesamte Kühlschrank/ Backofenkombination wurde im August 2010 gegen einen neuen, neuester Bauart ausgetauscht.

Trotz alle dem bekam ich jetzt ein Schreiben vom KBA in dem ich letztmalig aufgefordert werde meine Fahrzeug überprüfen zu lassen. Dies mit einem Termin in meiner Ruhephase ( saisonkennzeichen ).

Wer also jetzt noch glaubt da weis einer was er tut..............
Nun jeder sollte sich sein eigenes Bild machen

Wolfgang