Positives Mercedes-Kulanz-Erlebnis

Mercedes Sprinter 215 CDI, Baustellenfahrzeug mit 110.000km.
EZ 02.09, also 3Jahre und 3Monate alt.
Letzte Woche blieb der Motor stehen und der Anlasser schaffte nur eine halbe Umdrehung.
Vorgestern kam ein Anruf aus der Werkstatt: Motor hat Totalschaden, Kulanzantrag wurde gestellt-genehmigt- zu 100% Übernahme durch Mercedes AG.
Gestern den Wagen mit einem nagelneuen Motor abgeholt und gewaschen war der Wagen auch, waschen hat auch nichts gekostet. :D
-Geht doch- 8)

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schön, dasz die sich nicht angestellt haben - ich vermute aber mal, dasz der sprinter einen "charter way - vertrag" hat - oder?

grusz hartmut

So etwas liest ja Super.

Must Du auch auch keine Nebenkosten,
wie Ein u. Ausbau, und Öl usw. bezahlen?

Ist ja fast wie vor 10 / 15 Jahren.

Was mich noch wundert, es wurde alles neu eingebaut.
Neuer Rumpf, neuer Kopf, neuer Turbo.
Schon komisch wenn alles drei gleichzeitig stirbt. Oder hat die Mercedeswerkstatt nur einfach gut argumentiert? :D

ich denke eher, dasz die in letzter zeit grössere probleme haben und sich deshalb still verhalten...
am doka - sprinter meines dachdeckernachbarn (ez 2010)wurde auch schon so ziemlich alles getauscht, was mit motor/getriebe zu tun hat.

grusz hartmut