Meinungen zu Garmin Vieo RV 51 und RV xx52? 1, 2, 3

Wieder Hallo! :)

Es gibt Neuigkeiten.
Nach einer längeren und leider auch sehr nervigen Odyssee mit dem technischen Support von Garmin gibt es die folgenden Erkenntnisse:
Dieses sich sozusagen aufhängen des Bedienteils, wenn länger im Stand-By, liegt an dem Bedienteil selbst.
Ein neu zugeschicktes Ersatz-Bedienteil hat kein Problem längere Zeit im Stand-By zu bleiben, es wird auch über Nacht nach dem Antippen der Einschalttaste sofort "wach".

Das Phänomen mit dem unsauberen Radioempfang soll ich weiter beobachten. Wenn es wieder auftritt soll ich ein Soundfile davon machen und dem Menschen vom Support schicken.

Zu der irritierenden Radiowiedergabe aus den hinteren Lautsprechern während die Navi-Susi spricht. Das ist kein bug, sondern tatsächlich ein feature, wie ich erfahren durfte. In den Einstellungen zur Zone 2 gibt es die Möglichkeit die Zone 2 mit der Zone 1 zu koppeln. Mit dieser Einstellung schweigt das Radio auch hinten wenn Navi-Susi sagt wo es lang geht.

Das Problem mit dem Fusion Link App:
Es liegen wohl "... vereinzelte Meldungen vor ... entsprechende Abteilung informiert ... arbeiten an einer Lösungsmöglichkeit ..."

Was hierbei sehr nervig war:
Der technische Support zu diesem Gerät funktioniert extrem schleppend! Wenn man versucht sich an die Herrschaften, so wie auf der Garmin Homepage beschrieben zu wenden, dann stellt man fest, dass der viel beworbene Chat für dieses Gerät gar nicht existiert. Telefonisch durchzukommen kann man eigentlich vergessen. Es kann länger als 1 1/2 Stunden dauern und dann hat man jemanden am Telefon, der zu diesem Gerät keine Unterstützung leisten kann, da das nur zwei Kollegen machen können. Diese Spezialisten ans Telefon zu bekommen ist nur durch Zufall möglich.
E-Mails an den Support: Da können auch mal zwei Wochen vergehen bis sich jemand meldet. Somit ziehen sich Fragen und Antwort Spiele über Monate hin.
Mir wurde ein defektes Dock geschickt (keine Tonausgabe und weitere Fehlfunktionen). Nach längerem E-Mail Hin und Her habe ich das Gerät mit allem Zubehör direkt in Garching abgegeben. Nach einer Überprüfung stellte man fest, dass die Tonausgabe funktioniert und man hat mir das Gerät wieder zugeschickt. Die Tonausgabe funktionierte nun zwar, aber somit kamen noch weitere Fehlfunktionen ans Licht. Dann erst erhielt ich ein Ersatz-Dock, welches nun die Fehlfunktionen des vormaligen Docks nicht hat - bis auf das sporadisch auftretende Problem mit der unsauberen Radiowiedergabe, etc.
Zu allem Überfluss wird man , obwohl man selbst Fachmann (Kfz-Meister) ist wiederholt zu einer Fachwerkstatt verwiesen, die über einschlägige Erfahrung mit dem Einbau wie der Inbetriebnahme des Gerätes haben muss. Einen Support zu den genannten Problemen werde man bis dahin nicht leisten. (!)
Erst nachdem ich den technischen Leiter des Supports bei Garmin in Garching am Telefon hatte, war wieder Bewegung in diese Sache zu bringen.
Wie ich in diesem Gespräch auch erfahren habe, ist es seitens Garmin gar nicht vorgesehen, dass dieses Vieo System direkt an den Endkunden geht, sondern nur über OEMs vertrieben und verbaut wird. Ich habe den Herrn darauf angesprochen, dass diverse Campingausstatter diese Geräte verkaufen und in der Beschreibung zum Gerät wird nichts erwähnt, dass der Einbau nur durch Fachwerkstätten zu erfolgen hat, da andernfalls der Support nicht supportet.
Es würde schon sehr helfen, wenn die technische Dokumentation wie das Benutzerhandbuch die Funktionen auch vernünftig beschreiben würden, da würden sich viele Fragen an den Support erst gar nicht ergeben.

Allzeit gute Fahrt! :)

Hier findest Du vielleicht schon, was Du suchst: Artikel auf eBay oder versuchs hier bei Amazon

So, nun habe ich auch das Vieo gekauft und kann meinen Senf dazu geben. :wink:

Eigentlich nur eine endlose Odysee ! Bin sauer !

Habe das Gerät RV52 und 10" Gerät bei Onlinehändler gekauft. Hatte gehofft, es mit den Standardsteckern in meinen Concorde Charisma anschließen zu können, aber Garmin verwendet einen eigenen 16 poligen Stecker, der nirgends zu kaufen ist. Nun mußte ich um 130 Euro ein Anschlußset kaufen, wobei ich 90 % der Stecker und Kabeln gar nicht brauchte. Skurill: Der Händler hat das Set nicht im Angebot (verkauft also etwas, was man gar nicht anschließen kann)

nachdem ich neue Einbauplatte und die Winkel für das Concorde Armaturenbrett angefertigt habe und alles angeschlossen habe, die Enttäuschung: von den Lautsprechern kommt kein Mucks. (Wenn ich wieder mein altes Blaupunkt an die zwei Stecker hänge, gibt´s Musik)

Die Bluetoothverbindungen zicken immer rum, z.B. sagt Gerät, NICHT mit der Drive App verbunden, mein Smartphone sagt aber: VERBUNDEN. Koppeln für Freisprechen klappt auch nur hin und wieder.
Laufende Fehlermeldungen: z.B. in ihrer Region ist Sprachsteuerung nicht möglich !! Obwohl die sehr wohl geht.

Nachdem ich endlose Stunden mit der Suche nach Fehler verbracht habe, versuchte ich Garmin Support zu kontaktieren und habe gleiche Erfahrung wie mein Vorredner gemacht: Chat für dieses Produkt nicht vorgesehen. Na dann rufe ich mal an, aber am Donnerstag habe ich aufgegeben, kein Durchkommen. Am Freitag nach 20 min. Warten dann einen Kollegen am Telefon, der keine Ahnung hat. Ich solle per Mail die zwei Experten für dieses Produkt anschreiben. Habe ich gemacht, keine Antwort bekommen. :evil:
Bin mal neugierig, ob ich einen Support bekomme, obwohl ich auch selbst eingebaut habe. :?

Hab die Schnauze voll. Am Dienstag werde ich den Händler von meinen Widerruf des Kaufes informieren, bevor mich alle am ausgestreckten Arm verhungern lassen. Hab die Angst, daß nach Ablauf des Widerrufsrecht ich das Gerät vielleicht einschicken lassen muß und dann das ausgiebige Garmin Tempo miterleben darf :mrgreen: . Nein, nein. Dann verzichte ich lieber auf so ein unausgereiftes System.

ich berichte weiter.

PS: mittlerweile ist das Vieo bei Concorde und Morelo in der Erstausrüstung. Da hört man aber kein Feedback :(

carthagocliff: Gibt es inzwischen neue Erkenntnisse?

Wie ich gerade erfahren habe, gibt es vorr. zum 10.10. ein Update für das Fusion Link App, welches dann wohl wieder funktionieren soll, ich bin gespannt ...

In der Zeit in der ich unterwegs war hatte ich beobachtet, dass das Bedienteil offenbar Schwierigkeiten mit der GPS Positionsbestimmung hat.
Wie ich von der Fähre fahre und das vormals eingespeicherte Ziel eingebe, behaupte das Gerät keinen GPS Empfang zu haben - unter freiem Himmel, keine eingrenzende Bebauung.
Das Bedienteil neu gestartet, wieder das Ziel eingegeben und nach einer Weile oh Wunder, konnte die Reise fortgesetzt werden. Die Navi-Susi schickt mich nach einer Weile durch kleine Straßen und plötzlich steht da ein Schild mit dem Hinweis max. 2 m Breite. Weiter vorne sah man auch die Engstelle. Unpraktisch, zumal ein Kumpel mit seinem Wohnwagengespann hinter mir seiner inzwischen hupenden Gefolgschaft signalisieren musste, dass es da ein Problem gibt.
Mein Smartphone mit CoPilot App meiner Frau in die Hand gedrückt und somit haben wir es schließlich geschafft ohne Blessuren wieder raus zu kommen.
Das was die Navi-Susi auf dem Bildschirm anzeigte passte nicht mit dem realen Straßenverlauf zusammen.
Auf Hauptstraßen ohne Straße die parallel verlaufen funktioniert es wieder, aber mittendrin ist man sozusagen in einer Siedlung neben der Straße unterwegs, auf der man gerade fährt.
Ich soll das weiter beobachten ...

Die Funktion, dass via Garmin Drive Verkehrsdaten vom Smartphone via Bluetooth auf das Gerät übertragen werden, funktioniert leider auch nicht besonders zuverlässig.
Die Verbindung Drive App und Gerät bricht nach einer Weile ab und lässt sich dann auch für den Rest des Tages nicht mehr wieder verbinden.

Auch passiert es, dass wenn man während der Fahrt das Fusion App starten möchte, über mehrere Minuten hinweg der Ladekringel rotiert, ohne dass sonst irgendetwas passiert.
Wenn man alle Anwendungen geschlossen hat, somit auch die gerade laufende Navigation, dann funktioniert auch danach das Fusion App wieder normal.

Ich warte nun wieder mehrere Wochen auf Infos zu den neu gemeldeten Auffälligkeiten.
Achja, das neue Bedienteil hat nun auch wieder inzwischen 5 mal das Problem, dass nach kurzem Antippen der Einschalttaste nix mehr passiert und man nur durch langes Drücken und halten der Einschalttaste das Bedienteil neu starten kann.

... to be continued

Bastelwastel68 hat geschrieben:...........Die Verbindung Drive App und Gerät bricht nach einer Weile ab und lässt sich dann auch für den Rest des Tages nicht mehr wieder verbinden...........

Auch passiert es, dass wenn man während der Fahrt das Fusion App starten möchte, über mehrere Minuten hinweg der Ladekringel rotiert, ohne dass sonst irgendetwas passiert.

Mittlerweile habe ich das Problem gelöst, auch ohne Support von Garmin, der tagelang nicht geantwortet hat. Es war wirklich so, daß das Garmin es nicht geschafft hat, den externen Verstärker meiner Jehnert Anlage anzusteuern, obwohl das alte Blaupunkt System das über die gleichen Kabeln schaffte. Laut Garmin: ... kann das Vieo Dock nicht mit genug Strom versorgen.... Ich mußte Kabel von Garmin (blaues Kabel für ext. Verstärker) zum Remotanschluß des Verstärkers legen.

Ansonsten habe ich noch keine Navi Erfahrungen, denn erst in 3 Tagen geht´s auf große Fahrt bei mir.

Ja, ich habe bisher auch bemerkt, daß die Verbindung von Dock zu Garmin App oft abbricht, bzw. die Verbindung lange dauert. Lästig ist, daß nach Einschaltes des Vieo es lange dauert, bis verbunden wird und Musik kommt.

Auch das bei Anwahl der Fusion App sehr lange das Kringel da ist, ist unangenehm zu vermerken.

Alles andere, was man im Stand so testen kann, funktioniert. Freisprecheinrichtung, das autom. Erkennen des Handys, Musik abspielen.

Ich berichte weiter.
Grüße
Christian

So, es gibt Neuigkeiten zu den genannten Auffälligkeiten:
Gerade eben kam die E-Mail von Garmin, ich darf die Gerätschaften wieder ausbauen und verschicken, dann bekomme ich Ersatzgeräte, die dann hoffentlich so funktionieren wie sie sollen.
Wie heißt es so schön; aller guten Dinge sind drei ...

Fusion Link App:
Bis gerade eben ist im Play Store immer noch die Version vom 08.01.2023 sozusagen online ...

Aller guten Dinge sind nicht drei ...

Schon bald nach dem Einbau des dritten Docks und der Inbetriebnahme des dritten Bedienteils (was einige Stunden beansprucht bis alle Updates heruntergeladen und installiert sind) ergaben sich neue und auch bereits bekannte Probleme. Einzig das Fusion Link App in der Version 3.0.0, welches nach über einem dreiviertel Jahr nun endlich verfügbar ist, erkennt nun das Gerät wieder und man kann wieder via Smartphone die Musik steuern / wiedergeben.

Die Verbindung Smartphone App "Drive" und Bedienteil klappt bei der Ersteinrichtung gut. Wird jedoch die Bluetooth Verbindung unterbrochen, klappt das Wiederverbinden so gut wie gar nicht mehr.
Da hat sich also nichts verbessert.
Auch bei diesem Bedienteil passiert es, dass nach einem kurzem Druck der Einschalttaste es nicht wieder aus dem Stand-By erwacht und man die Taste lange gedrückt halten muss bis es dann neu startet und man warten muss bis es hochgefahren ist und sich verbunden hat.

Während der Radiowiederhabe passiert es, dass sich die Sender nicht mehr wechseln lassen. Keine Reaktion bei den entsprechenden Schaltflächen des Touchscreens beim Fusion App.
Wird auf dem Hauptbildschirm gewechselt, dann reagiert zwar die Anzeige und der nächste Sender wird angezeigt, jedoch das Radio spielt den vormals eingestellten Sender unbeirrt weiter.
Erst nachdem man alle laufenden Anwendungen beendet hatte, ist die Radiofunktion wieder gegeben - für den Moment ...
Wie ich dann nach zwei Stunden Pause weiterfahre blieb das Radio zunächst stumm. Im Display wurde "Nicht verbunden" angezeigt, die Stimme der Navi-Susi erklang so wie vorher aus den Fahrzeuglautsprechern. Auch wie dann im Display wieder Frequenz und Sendername angezeigt wurde, blieb das Radio stumm, auch wenn ich auf andere Sender wechselte.
Auf DAB gewechselt spielte wieder Musik und dann auch wieder auf FM.
Solche Aktionen während der Fahrt vornehmen zu müssen ist ... !!!

Ich stelle mir die Frage wie das weitergehen soll. Bei wie vielen Docks und Bedienteilen soll ich für Garmin quasi eine kostenlose Funktionsprüfung durchführen, auftretende Auffälligkeiten dokumentieren, wochenlag auf Rückmeldungen warten, die Teile wieder ausbauen, verpacken und verschicken, auf neue Geräte warten, einbauen und in Betrieb nehmen, ausprobieren, ... ?!?

So, es sind nun mehrere Monate vergangen ...
Nach mehreren E-Mails an den Support erhielt ich im Dezember die Info, dass in der ersten Januarhälfte ein umfangreiches Update rauskommt.
In der zweiten Januarhälfte erhielt ich eine E-Mail, dass das Update auf Februar verschoben wurde um noch ein paar weitere Optimierungen unterzubringen.
Am 16. Februar wurde mir angezeigt, dass die Version 4.00 für Dock wie Bedienteil zur Verfügung steht. Sogleich habe ich die Updates durchgeführt und die Woche über ausprobiert.

Bedienteil, Einschalttaste:
Parkt in der Wandladeschale; reagiert auf kurzem Druck auch nach längerem Nichtgebrauch (über Nacht) bislang zuverlässig.

Radio:
Braucht recht lange nach dem Einschalten bis es spielt (bisher bin ich noch keinen Meter gefahren).
Wenn man am Dock selbst ein- und wieder ausschaltet passiert es, dass es sich dann nicht mehr einschalten lässt.
Es erfolgt dann keine Reaktion auf diese Ein / Aus Touch-Taste. Im Hauptbildschirm-Widget wird dann angezeigt „Nicht verbunden“. (Die Wohnmobilsteuerung funktioniert.) Daran ändert sich auch nach Stunden nichts. Man muss dann die Stromzufuhr kurz unterbrechen, damit das Gerät neu startet und wieder was tut.
Oder, was dann auch passiert wenn es sich nicht mehr einschalten lässt, dass dann nach einer Weile wieder „Ausschalten“ im Widget steht. Wenn man dann am Dock das Radio einschaltet, leuchten alle Tasten und im Widget steht „Ladevorgang“ -> „Nicht verbunden“ -> „Ausschalten“ und dann wird zwar die Frequenz angezeigt, aber es erfolgt auch nach mehreren Minuten keine Tonausgabe – egal auf welcher Lautstärkestufe.
Befehle den Sender zu wechseln werden ignoriert, sowohl am Bedienteil wie am Lenkrad, wie auch über das Fusion Audio App. Wenn man von FM auf DAB wechselt, passiert ebenfalls nichts.
Nach drücken / halten der Einschalttaste am Dock, so lange bis die anderen Tasten heller blinken, passierte nix weiter. Wie ich dann ein weiteres Mal lange drücke / halte, hat es dann auch nach etwa 30 s nicht geblinkt. -> Strom aus / ein …

Fusion Audio App (4.0.0):
Die Bluetooth Verbindung zum Dock wird rasch und zuverlässig aufgebaut, aber ...
Bei jeder Nutzung des Apps muss man die Lautstärkeregelung von „Zone 1“ auf „Alle“ umstellen, auch wenn man mit diesen „Lautstärkevoreinstellungen“- Sternen diese Einstellung speichert.
Jedes Mal; auch wenn nur kurz das App minimiert wird, etc., startet das App neu, muss sich mit dem Dock verbinden und die vormalige Einstellung ist weg.
Sehr lästig!

Garmin Drive App (4.23.32):
Nach dem Update wurden die Geräte neu gestartet. Da funktionierte zunächst die Verbindung mit dem Garmin Drive App.
Während ich dann die Zieleingabe via Drive App ausprobiere, war es plötzlich nicht mehr möglich das eigegebene Ziel auf das Gerät zu übertragen – weil die Bluetooth Verbindung weg war (Abstand der beiden Geräte zueinander hierbei ca. 30 cm !).
Trotz Neustart des Geräts wie der App ist es dann nicht mehr möglich gewesen eine Verbindung Drive App – Smartphone aufbauen zu können. Erst nach erneuter Kopplung, oder erst am nächsten Tag klappt das Verbinden – bis man wieder außerhalb Reichweite war, oder es wird auch ohne erkennbaren Grund abgebrochen.
Was ich bisher ein einziges Mal beobachtet habe, dass die vormals abgebrochene Verbindung spontan und ohne Zutun meinerseits wiederhergestellt wurde. Diese Verbindung war aber nach kurzer Zeit wieder weg, obwohl man die ganze Zeit über direkt in der Nähe war.
Nach wie vor ist das sehr unzuverlässig und dadurch ist die damit verbundene Funktionalität eigentlich unbrauchbar!

Inzwischen denke ich darüber nach den Herrschaften von Garmin eine Privatrechnung auszustellen. Wenn ich meinen regulären Stundenlohn für die Lebenszeit nehmen würde, die ich inzwischen mit diesen &$%€-Geräten verplempert hab, das zieht sich ja inzwischen auf 5 Jahre, dann wären locker drei, vier Jahresurlaube damit bezahlt!

Mal sehen wie lange ich mir das noch antue ...

Hallo Bastelwastel68

Danke für Deine Mühe, Deine Leidensgeschichte zu teilen.

Ich mache fast das Gleiche durch. Habe ja oben auch schon bißchen beschrieben. Mein VIEO war auch immer von Problemen betroffen.
Aufpoppende Fenster die nicht mehr weggingen.
Angebliche Anrufe, die nicht vom Bildschirm wegzubekommen waren.
Keine Verbindung von Garmin App.
seltsame Batteriealarm-Fehlermeldungen, obwohl der Akku zu 50 % geladen wurde.
Starke Wärmeentwicklung an Dock, bzw. Hinterseite Display
Lautstärke Naviansage nach Motorstart oft zu gering, abhängig anscheinend von Musiklautstärke
ewiges Kringel bei Verbinden mit Fusion
Display Batterie sehr schnell und oft leer, auch wenn es auf Dock aufgesetzt war.

Ich habe öfters Garmin Support angeschrieben mit der üblichen Wartezeit auf Antwort. Das letzte Mal hat Antwort dann 2 Wochen gedauert mit Aufforderung, das Display einzuschicken. Ich darauf hin per Mail gefragt, warum Display und nicht das Dock? Nach einer Woche kam Antwort von Garmin: ...na dann besser nur Dock einsenden.... Ich habe auf Nachfrage verzichtet und Dock und Display eingesendet und nach nur wenigen Tagen habe ich neues Dock bekommen, während Display anscheinend unangetastet blieb. Fachleute dürften dort wenige sein :evil: .
Ich habe dann Display auf Werkseinstellung zurückgesetzt und alles neu draufgeladen und eingestellt.


Stand der Dinge.:
Batterie von Display hält nun viel länger (oder wird besser aufgeladen)

Koppelung mit Garmin App klappt so gut wie NIE automatisch. Man muß immer händisch rumfummeln, also abkoppeln und weder neu einkoppeln, etc. Freisprechen klappt auch selten, Den Tel.Nummernspeicher überträgt er auch nicht.

Fusion Audio klappt überhaupt nicht, findet Gerät nicht

Ja, nach Einschalten des Docks dauert es so ca. 30 sek, bis endlich Musik kommt

Für mich ist und bleibt das VIEO ein wenig brauchbares Gerät und ich wundere mich, wie das in die Erstausrüstung von den großen Luxusherstellern wie Morelo und Concorde kommen konnte.

Hallo carthagocliff,

wenn ich fragen darf; benutzt Du ein Android Smartphone?
Wenn ja, welche Android Version hat dieses?
Und welche Version des Garmin Drive Apps wie des Fusion Link, bzw. Fusion Audio Apps verwendest Du?
Hast Du inzwischen Dock wie Bedienteil auf 4.0.0 geupdated?

LG
Bäda

Bastelwastel68 hat geschrieben:Hallo carthagocliff,

wenn ich fragen darf; benutzt Du ein Android Smartphone?
Wenn ja, welche Android Version hat dieses?
Und welche Version des Garmin Drive Apps wie des Fusion Link, bzw. Fusion Audio Apps verwendest Du?
Hast Du inzwischen Dock wie Bedienteil auf 4.0.0 geupdated?

ja, ein billiges Redmi Android Handy
Androidversion 12 SKQ1.210908.001
Garmin Drive App Version 4.23.32 sollte die neueste sein
Fusion App habe ich runtergeschmissen
Ja, alles auf 4.0.0 gleich nach Erhalt des ausgetauschten Gerätes vor wenigen Tagen. (jetzt steht am Display als Android-Version 6.0.1, das ist aber wohl was anderes, oder? Bin da Laie :lach: )

Bin interessiert, was Du mit diesen Daten anfangen kannst. Danke.
Christian

Danke.
Ich bin ja in Kontakt mit dem Support. Offenbar werden Android Anwender seitens Garmin stiefmütterlich behandelt und haben damit Probleme.
Es gibt dort anscheinend nur einen der sich mit Android beschäftigt, die anderen haben iPhones.
Nur, ich sehe es überhaupt nicht ein mir für teuer Geld einen angebissenen Apfel zu kaufen, der kaum was kann, nur damit das Garmin Teil Verkehrsdaten empfangen kann ...

Schwimmbutz hat geschrieben:.......................... google maps als alternative Navigation.

Wer kann mir denn helfen?

ich habe nun auch rumgespielt und es geschafft, park4night auf mein VIEO zu bekommen.
Google Maps konnte ich zwar draufladen aber nicht so, daß ich auch Maps Karten drauf bekomme. D.h. ich habe zwar Maps, aber ohne Karten. Gps findet er, zeigt den blauen Punkt. und auch Restaurant, etc. Nur keine Karte.

Habe dann auch über apk.pure versucht, da gehts überhaupt nicht. Man klickt zwar, aber kein Download kommt.

Gibt´s da einen Trick? Wer hat denn Maps drauf und kann helfen. Danke.

Christian

Hast du denn eine Wlan Verbindung mit Internet?

Schwimmbutz hat geschrieben:Hast du denn eine Wlan Verbindung mit Internet?

selbstverständlich.
konnte ja auch Google Maps teilweise runterladen. Wie gesagt, aber ohne Karte. Ich sehe also keine Kartendarstellung.
Christian

carthagocliff hat geschrieben:selbstverständlich.
konnte ja auch Google Maps teilweise runterladen. Wie gesagt, aber ohne Karte. Ich sehe also keine Kartendarstellung.
Christian

Ich habe es gerade noch einmal nachgestellt und die neueste apk von google maps bei apkpure heruntergeladen.
Mit der aktuellsten Version kann ich auch keine Karten sehen. Ich habe dann die letzte Version der 10er Reihe (10.63.6) genommen, damit läufts.

Schwimmbutz hat geschrieben:
Ich habe dann die letzte Version der 10er Reihe (10.63.6) genommen, damit läufts.

Danke für Deine Mühe. Ich habe jetzt lange gekämpft, weil über div. Anbieter die Datei nach dem Download nicht zu öffnen war, habe es aber letztlich nun hinbekommen. :lol:

Liebe Grüße
Christian

So, es gibt wieder Neues zu berichten:

An den zuletzt geschilderten Auffälligkeiten hat sich grundsätzlich nichts verändert. Man kann das Problem mit dem sich-nicht-mehr-einschalten-lassen nicht nachstellen.
Was zu beobachten war, dass das Drive App (4.23.32) mit unterschiedlichen Android Versionen ein und des selben Samsung Galaxy A71 unterschiedlich gut, bzw. schlecht funktioniert.
Mit Android 11 funktionierte die Verbindung gut. Wenn man mit dem Handy außerhalb Bluetooth Reichweite war, wurde ohne weiteres Zutun die Verbindung automatisch wiederhergestellt, mit Android 12 nicht mehr. Dazu musste man das Handy erst entsperren, erst dann erfolgte das Verbinden. Aktuell mit Android 13 ist es so, dass das Wiederverbinden das eine Mal mal gut funktioniert, das andere Mal muss man das App neu starten, um eine Verbindung aufbauen zu können.
Die Empfehlung seitens Garmin, ich solle mir ein iPhone zulegen ...

Dann ist mir folgendes passiert:
Seit einer Weile hatte ich Schwierigkeiten mit der WLAN-Verbindung meiner beiden Arbeits-PCs. Beide Rechner haben zeitgleich die Verbindung zum WLAN verloren und nach 10 .. 30 s selbsttätig wiederhergestellt, einhergehend mit einem Pling-Ton. Alle paar Minuten wurde die WLAN Verbindung kurz unterbrochen und wiederhergestellt - Pling - Pling. Dieses Phänomen trat scheinbar willkürlich auf. Einen Tag lang war alles normal, den anderen Tag ständig Verbindungsabbrüche (Pling - Pling - Pling - ...). Für Teams Besprechungen habe ich mein Handy als Hotspot verwenden müssen, da eben keine stabile Verbindung an jenen Tagen möglich war.
Zunächst hatte ich die FRITZ!Box in Verdacht und habe Kontakt mit den Herrschaften in Berlin aufgenommen. Alle Einstellungen wurden überprüft und schienen in Ordnung, alternative Einstellungen ausprobiert, ohne Erfolg.
Man riet mir nach einer Störquelle in der Nähe der Rechner Ausschau zu halten.
Am nächsten Tag hatte ich dann wieder das WLAN-Problem (Pling - Pling - Pling - ...). Wie ich im Womo alles ausgeschaltet hatte, war wieder Ruhe. Kein Geplinge mehr, stabile Verbindung.
Dann nach und nach Verbraucher wieder eingeschaltet und wie das Vieo 850-Bedienteil fertig war mit hochfahren -> Pling - Pling - ... !
Bedienteil wieder ausgeschaltet -> Ruhe.
Bedienteil wieder ein -> Pling - Pling ...
Das Bedienteil in das Dock eingelegt -> Pling - Pling ...
Am Bedienteil das WLAN ausgeschaltet -> Pling - Pling ...
Am Bedienteil Bluetooth ausgeschaltet -> Ruhe!
Bluetooth wieder eingeschaltet -> Pling - Pling ...
Bluetooth aus -> Ruhe!

Wie ich so drüber nachdenke, gibt es einen zeitlichen Zusammenhang mit dem letzten Update des Bedienteils.
Vorher hatte ich nie derartige WLAN Störungen / Verbindungsabbrüche.

Ich bin gespannt wie es damit weitergeht.

to be continued ...

Und die Stimme aus dem Himmel sagte: Sei still, es könnte schlimmer kommen ... und es kam schlimmer :evil:

Vor ca. einer Woche fing es an, hier oben an der Ostseeküste ist es im Moment ja nicht sooo warm, das VIEO scheint aber eher ein südländisches Gerät zu sein.

Nachdem ich das Radio am Bedienteil, das steckt im externen Port an der Aufbautür, einschaltete war der Sound total verzerrt.
Nanu ... was soll das?
Ich versuchte dann auch einen anderen Sender (NDR 1 Welle Nord) zu wechseln -> ging nicht.
Irgendein anderer gespeicherter Sender -> ging nicht ...
DVB ... keine Sendersuche ... :eek:
BT Kopplung Audio zum Handy -> nix Musike ...

Also einen Werksreset gemacht -> noch immer geht nix mehr! :evil: :(

Ob die Rückfahrkamera geht konnte ich bisher nicht testen, dafür müsste ich das Fahrerhaus aufräumen :roll:

I am NOT amused!!!

Nun hänge ich schon 10 Minuten bei Garmin in der Warteschlange und muss mir die absolut nervige Wartemusik anhören ... Ich könnte

Hatte schon mal jemand das Problem mit dem Gerät?

Hallo Michael!

Bist Du inzwischen weiter gekommen?
Anhand Deiner Beschreibung klingt das für mich so, als ob sich das Radiodock "aufgehängt" hat.
Dagegen hilft komplett stromlos machen.
Am Womo alles ausschalten und je nach dem wie das bei Dir angeschlossen ist, die jeweilige Batterie abklemmen, oder die Sicherung für das Radio-Dauerplus ziehen für etwa eine Minute.
Dann sollte dieser Spuk wieder vorbei sein.
Es gäbe noch die Neustart-Möglichkeit über das Bedienteil: Werkzeuge / Einstellungen / Fahrzeugintegration / Neustart
Aber das funktioniert nur, wenn das Bedienteil eine Verbindung mit dem Dock hat, bzw. im Dock eingelegt ist - aber auch nicht immer.

Gutes Gelingen! :)

Hallo,
Frage an die die ein Vieo-Gerät haben. Ich soll einem Freund eins einbauen. Scheitere aber schon an den Einstellungen.
Kann es sein das man um das Bild der kabelgebundenen Rückfahrkamera sehen zu können erst die Kamera-App öffnen muss ? Automatisch beim Einlegen des Rückwärtsgangs geht nur wenn die App offen ist ?
2. Frage: Kamerabild sehe ich trotzdem nicht, die Kamera geht aber mit einem anderen Monitor. Format ist NTSC. Habe nichts gefunden wo das einzustellen wäre.
Scheint irgendwie am Kunden vorbei entwickelt zu sein ?

Gruß Uwe

Hallo Uwe! :)

Der Stecker, u. a. für den Signaleingang Rückfahrscheinwerfer, ist dieser richtig drin?
Geht etwas schwer.
Wenn Du die (aktivierte) Rückfahrkamera an einen der anderen Eingänge ansteckst und diesen auswählst, hast Du da dann ein Bild?

Hi bastelwastel,
wenn die Kamera-App offen ist kann ich mit den Steueranschlüssen zwischen den Kameras umschalten, sehe aber egal wo ich anschließe kein Bild. Habe auch schon verschiedene Kameras probiert alle NTSC. Meine erste Frage ob die App dazu jedes Mal geöffnet werden muss ?? Bisher kannte ich das nur so das das Radio automatisch das Rückfahrbild anzeigt, hier passiert nichts wenn ich einen Kamera-Steueranschluss mit Plus belege.

Gruß

Normalerweise muss das Kamera App nicht vorher geöffnet werden.
Sobald bei eingeschaltetem Dock, bei Zündung EIN, Plus am jeweiligen Signaleingang anliegt, wird das entsprechende Kamerabild automatisch angezeigt. Ggf. mal eines der anderen Signaleingänge (L, R, front) ausprobieren.
Hast Du hierzu das Bedienteil auch im Dock eingedockt?

Das Bedienteil ist angedockt, die anderen Signaleingänge habe ich mit eingeschaltetem Dock schon probiert. Es bleibt einfach das Startbild mit Radio und Navi als wäre nichts, schaltet nicht um zur Kamera. Ich muss erwähnen das Dock wurde schon bei Garmin getauscht, ohne Erfolg.

"... bei Garmin getauscht ..."
Das kommt mir bekannt vor.
Ich habe inzwischen viele Male Docks wie Bedienteile hin und her geschickt, weil man offensichtlich bei Garmin nicht in der Lage ist die Gerätschaften vernünftig zu testen.
Das überlässt man dem Kunden!
Und wenn Phänomene, die beim Kunden reproduzierbar auftreten, bei Garmin nicht auftreten, bzw. nicht nachgestellt werden können, dann gibt es das Problem auch nicht ...

Danke erst mal. Wir haben nun zum 2. Mal reklamiert.

Dann drücke ich Dir die Daumen, dass Du bald ein richtig funktionierendes Gerät bekommst! :)

Moin.

Bin wieder Zuhause und wollte was zu dem nicht ansprechbaren Radio schreiben.

Nach einem Reset (des Bedienteils!!) wollte die Kiste plötzlich 121MB Update einfahren ... OK, hab ja 40GB 5G frei, danach dann nochmal 12MB, ab dafür.
Nach ein paar Neustarts des Bedienteils meinte selbiges plötzlich: Radio neu starten!
Na gut, machen lassen, und siehe da: Nix war mehr wie zuvor.

Meine schön gestaltete Bedienoberfläche war wech, dafür lief das Radio-Dock aber wieder, endlich konnte ich wieder den Sender wechseln. *huuuuuraaayyyyy*

Gestern morgen fuhr ich dann los ... und die Rückfahrkamera war out-of-order!!! :evil:

Ziemlich doof bei 7m plus Fahrradträger :cry:

Weiß jemand, wie man bei einem LMC die Rückfahrkamera wieder in das System zurück bekommt? :?

Was meinst Du mit "... Rückfahrkamera war out-of-order ..." ?
Kannst Du das bitte etwas genauer beschreiben?
Was passiert sobald der Rückwärtsgang eingelegt ist?

Zu sehen war nüscht, alles schwarz, nur die Hilfslinien wurden eingeblendet.

Da ich physikalisch nichts geändert habe vermute ich, dass die Cam schlichtweg nicht mehr im System ist und neu eingebunden werden muss.

Evtl. rufe ich mal bei SOMA an, oder in Sassenberg LMC, ist ja gleich "nebenan" hier, aber eigentlich sollte ich das selber hinbekommen.

Ich denke eh über eine permanente Monitoranzeige für die Cam nach, evtl. schmeiße ich das Ding auch raus (keine Garantie/Gewährleistung mehr!) und baue mir eine Doppel-Cam ein, so wie damals beim Carado.
Aber erstmal muss das Dings wieder laufen, dummerweise kenne ich keine Typenbezeichnung für die von LMC verbaute Cam.

DieselMitch hat geschrieben:Ich denke eh über eine permanente Monitoranzeige für die Cam nach,

Habe ich genau so gemacht. Die Cam an sich ist ja gut, nur das Garmin wird nicht reif.
Ich habe mir einen Monitor für den Innenspiegel besorgt (der ist ja eh nutzlos) und die Cam dort angeschlossen. Jetzt habe ich eine permanente Rücksicht.

Auf den zweiten Eingang habe ich dann eine Cam für den Grauwasserablauf nachgerüstet.

Link zum Monitor: Amazon Link

Hallo Michael,

wenn die Hilfslinien angezeigt werden, dann erkennt das Vieo dass der Rückwärtsgang eingelegt ist.
Nur Hilfslinien bedeutet dann aber für mich, dass die Kamera ein Problem hat. Soweit ich weiß erzeugt das Vieo keine Hilfslinien, die kommen von der Kamera.

Strange encounter of the 851's kind ... oder: Reparatur durch Handauflegen! :eek:

Ich habe bei Vieo mal ein wenig rumgewurschtelt und Tipps bekommen.
So setzte ich mich denn heute auf den Fahrersitz, Schlüssel auf 1 und das Radio ging an.

Dann auf das "Ding" mit den Punkten gedrückt und dann auf Kamera ... schocking :eek: :eek: :eek: Die Kamera startete und zeigte alles was hinter dem WoMo im Hof stand.

Ähhhh.... Ohhkeyyyy ... Reparatur gelungen, wie auch immer :razz:

Mal sehen welche Überraschungen Garmin demnächst für mich bereit hält :mrgreen:

uwet hat geschrieben:Danke erst mal. Wir haben nun zum 2. Mal reklamiert.

Gibt es inzwischen Neuigkeiten zu berichten?

Update RV-Dock auf Version 4.20 NICHT durchführen!
Das Dock funktioniert hierbei dann nicht mehr!
Es ist keine WLAN-Verbindung mehr möglich, somit kein Radio, etc. und auch weitere Funktionen wie Bluetooth ist ohne Funktion und somit geht kein Freisprechen mehr. Auch keine Ausgabe vom Navi auf die Fahrzeuglautsprecher!
Bei Zündung-Ein, bzw. Hauptschalter-Ein wird das Bedienteil mit Strom versorgt und die Ansicht der Rückfahrkamera funktioniert noch.
Alles Andere ist funktional sozusagen tot.
Auch das Dock für 5 Minuten komplett stromlos zu machen hilft nicht.
Nach dem das Gerät wieder Strom hat sind zunächst die Lampen an den "Tasten" aus. Nach Zündung-Ein / Hauptschalter-Ein leuchten alle Tasten.
Die erlöschen erst wieder wenn man das Dock wieder komplett stromlos macht.
Es erfolgt keine Reaktion auf eine der "Tasten" - auch nicht wenn man die Ein/Aus-Taste lange drückt und hält.
Finger weg von der Version 4.20!

Hast Du das Dock mal KOMPLETT stromlos gemacht???
Dann macht es angeblich einen Reset, danach geht wieder alles... sagt Garmin.

Wie geschrieben, hilft nix.
Inzwischen auch über Nacht - auch nix!

Bastelwastel68 hat geschrieben:Gibt es inzwischen Neuigkeiten zu berichten?

Hi, das Gerät kam heute von Garmin zurück mit der Beschreibung 'Kein Fehler gefunden'. Geht natürlich genau so wie vorher nicht. Konnte aber den Fehler finden da ich mir mittlerweile eine AHD-Kamera angeschafft habe, und mit der geht es sofort. Laut Garmin-Support soll das Gerät PAL und NTSC können, von AHD steht nichts in der Beschreibung und wird auch nicht vom Support erwähnt. Ich selbst habe ein China-Radio im Sprinter drin, bei dem man einstellen kann ob man CVBS oder AHD verwenden möchte und wollte eigentlich mal bei mir probieren ob das Bild besser ist als mit CVBS. Fazit: Support bei Garmin ist ne Katastrophe. Problem selbst gelöst.

Gruß

So. Eine Woche ist vergangen, nachdem ich den Garmin Support in Garching bei München auf deren Kontaktformular angeschrieben habe, bis jetzt ohne eine Antwort (außer der Automatisierten).
Zwischenzeitlich habe ich eine alternative Kontaktmöglichkeit zu den Entwicklern in Würzburg genutzt und diese angeschrieben.
Angeblich funktioniert das Dock nach dem Update auf die Version 4.20 einwandfrei ...
Ich solle versuchen während die Ein- und die Quellen-"Taste" gedrückt ist, das vorher komplett stromlos gemachte Gerät zeitgleich mit Dauer- wie Zündungsplus zu versorgen.
Hier wäre die Erwartung, dass die Lampen der "Tasten" kurz aufblinken.
Das haben diese aber nicht gemacht.
Wie geschrieben; während des Updates ist was schiefgelaufen und das somit korrupte Radiodock muss eingeschickt werden.
Das wäre dann das 7. (siebte) Dock! :evil:

Lange werde ich mir das nicht mehr antun.

So ...
Nachdem ich das defekte Dock eingeschickt habe, habe ich nach ein paar Tagen dann das in Summe siebte neue Dock erhalten. (3 Docks vom Vorgänger Garmin-Fusion, 4 vom Vieo.)
Zwischenzeitlich war ich aber unterwegs und brauchte eine Anzeigemöglichkeit für die Rückfahrkamera und habe dazu provisorisch die Wandladeschale für das Bedienteil an die Stelle des Radiodocks montiert.
Sobald am Kameraanschluss der Wandladeschale ein Videosignal ankommt wird dieses im Display angezeigt und es zeigt augenblicklich wieder die vorherige Anzeige an, sobald das Videosignal wieder abgeschaltet ist. Die Stimme der Navi-Susi über den Lautsprecher des Bedienteils ist ausreichend laut und gut zu verstehen.

Aufgrund dieser Möglichkeit habe ich mich entschlossen das Dock nicht mehr zu verwenden.
Die bisherige Wohnmobilsteuerung, also die Anzeigen für Aufbaubatterie, Füllstände von Frisch- wie Grauwasser und Außentemperatur, wie auch die Touch-Schaltfunktionen für Licht, Wasserpumpe und Aux, erfolgten über das Xperience-App von Pilote. Dafür habe mir alternative Anzeigen gebastelt und die vormaligen Schaltfunktionen erfolgen nun alternativ mit "primitiven", mechanischen Schaltern.

Nun gibt es ein "schnödes" Blaupunkt Autoradio mit Freisprechfunktion und darüber habe ich die Wandladeschale für das Bedienteil montiert mit einem Blendrahmen drumherum, da bei hellem Sonnenlicht das Display, speziell die Anzeige der Rückfahrkamera, schlecht zu sehen ist.

Bye bye RV-50 Radiodock - vorever!

Hallo Zusammen,

ich bräuchte mal Eure Expertise zu der Fahrzeugintegration des Vieo Systems (RV52Dock/RV852).

Habe gerade die Installation abgeschlossen und es scheint soweit alles zu funktionieren bis auf die Lenkradsteuerung. Bei den beiden Antenneneingängen bin ich mir noch nicht sicher.

Laut Anleitung muss man im Fahrzeugintegrations-Menü 12x auf den Eintrag "Verbindung" tippen um alle Einträge sehen zu können (Tablet ist angedockt und alles eingeschaltet).
Um alle Einstellungen und Funktionen nutzen zu können öffnen Sie die Einstellungen -> Fahrzeugintegration -> Und klicken Sie 12x auf den Punkt „Verbindungen“. Im Anschluss sind alle Einstellungsmöglichkeiten sichtbar.

Das funktioniert bei mir nicht und ich sehe weder die Einstellmöglichkeiten für das Chassis für die Auswahl zur Lenkradsteuerung, noch sehe ich die Antenneneinstellungen. Die Anzahl der verfügbaren Menüpunkte verändert sich nicht.
Habt ihr einen Tipp für mich und muss ich anders vorgehen? (Installiert ist die neueste SW Version 4.2)

Vielen Dank und Grüße
Matthias

Hallo Hida,

das Bedienteil und das Dock sind hierbei aber schon miteinander verbunden? (Fusion App / Radio tut was)

Ja, ist verbunden, angedockt und es funktioniert soweit alles.

Fusion App und Radio läuft. Sowohl, DAB,FM,AM,USB (Ipod), BT und AipPlay.
Sämtliche Verbindungen mit dem Iphone (Telefon, Drive App, Fusion App) funktionieren.
Rückfahrkamera läuft automatisch beim Einlegen des R-Gangs.
W-Lan klappt perfekt.

Alles, ohne die Fahrzeugintegration bemüht zu haben.
Lediglich die Lenkradsteuerung geht nicht, da ich die Menüpunkte zur Auswahl des Fahrzeugs nicht habe.

Ist das mit dem 12x tippen bei der SW 4.2 noch aktuell?

Hida hat geschrieben:Ist das mit dem 12x tippen bei der SW 4.2 noch aktuell?

Das kann ich Dir nicht sagen, ich habe mein Bedienteil seither nicht mehr aktualisiert.
Mangels Dock kann ich diese Situation auch nicht mehr nachstellen.
Soweit ich mich noch erinnere, musste man unter dem Menüpunkt Fahrzeugintegration auf dem Ausdruck / der Angabe ganz unten eben mindestens 12 x rasch hintereinander drauftippen, dann kamen weitere Untermenüpunkte zum Vorschein.

Sollte das nicht funktionieren, dann bleibt Dir nix anderes übrig als den Produktsupport anzuschreiben.

Gutes Gelingen weiterhin und allzeit gute Fahrt! :)

OK, dennoch vielen Dank für die Reaktion.
Genau diese erweiterten Untermenüs erscheinen bei dem 12x Tippen nicht.

Vielleicht gibt es ja hier einen anderen User, der dies an seinem System einmal testen kann.

Viele Grüße
Matthias