Hilfe ! Alde 3000 Compact

JR67 am 06 Apr 2008 19:26:05

Hallo !
Sind gestern Abend gestartet, nach 250 km kamm es mir vor, als würden meine Heizkörper keine Wärme abgeben.
Halt an der nächsten Rastätte.
Und da, sehe ich eine nasse Stelle auf dem boden, in Nähe des Schrankes (wo die Alde Heizung untergebracht ist)
Nach Öffnung der 3000 Compact, muss ich festellen, das das Kühlmittel an der Elektrikpatronne undicht ist, die Gummidichtung ist deffekt.
Wer kann mir sagen wo ich schnellstens eine neue Elektrikpatrone bekommen kann.
500 km, und wir sind wieder am Start, fazit/ Zu Hause (es sollte nach Venedig gehen :(
Hoffe in den nächsten Tage wieder starten zu Können !

aus Frankreich, (In der Nähe von Karlsruhe)
Rémy

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migula am 06 Apr 2008 19:29:24

Die ALDE-Heizungen werden auch vom Truma Kundendienst instand gesetzt.

joekel am 06 Apr 2008 19:36:34

manchmal, lieber erst Alde anrufen !

mfg
Hotte

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Advantage am 06 Apr 2008 19:59:18

Hallo JR 67,

könnte Dir die direkte Telfonnummer vom ALDE Kundendienst bzw. Ersatzteilbestellung mitteilen.

LEIDER FUNKTIONIERT MEINE PM N I C H T MEHR !!!

Maile mich mal an, vielleicht kann ich Dir antworten.

Wenn nicht ...... Pech

fuzzy am 06 Apr 2008 20:01:59

Advantage hat geschrieben:Hallo JR 67,
könnte Dir die direkte Telfonnummer vom ALDE Kundendienst bzw. Ersatzteilbestellung mitteilen.

wieso nicht so :?:

Servicehotline
089/4617-142

JR67 am 06 Apr 2008 20:39:57

Hallo !
Merci !
Vielen Dank für eure Hilfe, kann leider als Neuling keine PM versenden....
Meine E-mail lautet [bitte keine Mailadressen posten]
Wo lande ich mit der Hotline Nr : 089/4617-142 ?

,
Rémy

Advantage am 06 Apr 2008 20:48:51

Hallo,

die richtige Servicenummer für ALDE Teile lautet:

0972391160 Generalimport Alde Deutschland Fa. Reisch

der vor Ort Service durch den Monteur läuft über Truma

@ fuzzy

Das letzte Mal wurde die Tel. Nummer herausgenommen.

fuzzy am 06 Apr 2008 21:35:11

JR67 hat geschrieben:Hallo !
Wo lande ich mit der Hotline Nr : 089/4617-142 ?
Rémy

beim Truma Service in der Nähe von München. wenn die Nr.

0972391160 Generalimport Alde Deutschland Fa. Reisch

besser ist,umso besser

Viel Glück

Advantage am 06 Apr 2008 21:42:29

Hallo fuzzy,

wenn man keinen Monteur, sondern nur Teile braucht, ist Reisch der richtige Ansprechpartner.

Habe dort eine Pumpe bestellt, die innerhalb 2 Tage bei mir zu Hause war.

Echt Super Service.

Bei der Anfrage nach Teilen verweist meines Wissens auch Truma an Reisch